仕事のキャパオーバーで思考停止はもう嫌だ！【7つの回避策】

takeshi — Tue, 12 May 2020 10:00:07 +0000

会社員

もう限界…辛い（涙）

だって、終わらす仕事より、新しく増える仕事の方が多い。

もう、考えるのやーめた！！

あなたは、仕事のキャパオーバーで、思考停止におちいっています。。

わたしも、会社員生活17年間で、2回、キャパオーバーの経験があります。

2年目の大型プロジェクト参画時
8年目の親会社（証券会社）出向時

本記事で解説する対策を行い…

なんとか乗り切ってきました！

キャパオーバーによる思考停止に、悩む多くの仲間の姿も見てきました。

助けられる時は助けてきました。

そんな経験を踏まえて、回避策を解説していきます！

この記事を読めば…

仕事のキャパオーバーの原因が、特定できる！
キャパオーバーによる思考停止が、回避できる！

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仕事ができなくて辛いと、悩んでいる人へ！7つの習慣と8つのマインドを変えてみよう！7つの習慣：①仕事の質にこだわりすぎる、②キャパオーバー発生、③調整が苦手、④タスク管理が苦手、⑤優先順位づけが苦手、⑥会議が目的化、⑦ついつい言い訳

Contents

仕事のキャパオーバーと思考停止とは？
1. キャパオーバーがまねく悪循環
2. 仕事のキャパーオバーに悩む人は多い
仕事のキャパオーバーによる思考停止の5つの予兆
キャパオーバーの原因と対策【会社・上司が原因の場合2選】
1. 原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない
2. 原因②：会社、部署全体が人手不足
キャパオーバーの原因と対策【あなたが原因の場合5選】
まとめ：仕事のキャパオーバーと思考停止の回避策

仕事のキャパオーバーと思考停止とは？

キャパオーバーがまねく悪循環

まず、キャパオーバーは、キャパシティオーバーの略。

キャパシティ、つまり、容量オーバー。

あなたのこなせる仕事の量に対して…

発生する仕事の量の方が多い状態

あなたという器から…

仕事がこぼれ落ちてしまっている状態

もちろん、いいことなんて１つもない。

こんな悪循環をまねく…

重要な仕事がこぼれ落ちてるかも
上司や同僚に迷惑をかけるかも
お客さまに迷惑をかけるかも
とんでもない問題を起こすかも
そう考えると常に不安
不安だけど、仕事は増えていく

そんな状態にある人は、増えていく仕事にどう立ち向かうか…

会社員

考えていても、不安になるだけ
もう考えてもしょうがない
思考停止して、やっつけてしまおう

そして、そのうち…

大きなミスをする！

上司に怒られる！

ますます、仕事に向き合うのが怖くなる…

仕事が溜まっていく悪循環におちいる

仕事が嫌になる。

会社に行きたくなくなる。

その思いがどんどん強くなる

仕事のキャパーオバーに悩む人は多い

会社員

そんな状態におちいっているのって、わたしだけ？

いや、厚生労働省による、こんな調査結果がある…

【労働者調査】

仕事や職業生活における不安やストレスに関する事項

強いストレスとなっていると感じる事柄がある（58.3%）

・仕事の質・量（62.6%）
・仕事の失敗、責任の発生等（34.8%）
・対人関係（30.6％）
・役割・地位の変化等（23.1%）
・会社の将来性（22.1%）

※複数回答可なので合計100％にならず
引用元：厚生労働省平成 29 年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況　P23

約6割の人が仕事に、強い不安とストレスを感じている。

そのうち、6割以上が仕事の質と量に原因があると思ってる。

不安やストレスが高まるほど…

冷静に思考することができなくなる

結果的に仕事のミスが増えて、仕事が終わらない。

あなただけじゃない！

多くの人が同じ悩みを抱えている！

特に、この記事を読んだあなたは大丈夫…

一緒に、解決策を考えていこう！

会社員

よろしくお願いします！

仕事のキャパオーバーによる思考停止の5つの予兆

まずは、あなたが…

キャパオーバーや思考停止

におちいっているか確認していきましょう。

これらの予兆のうち、当てはまるものがありますか？

予兆①：仕事のミスが増える
予兆②：普段はやらないミスをする
予兆③：仕事が投げやりになる
予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる
予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる

多く当てはまるほど…

症状が深刻です

1つずつ解説しますので、確認して下さい。

予兆①：仕事のミスが増える

キャパオーバーになると、心に余裕がなくなる。

当然仕事のミスが増える

常に、早く終わらせないと、と焦っている状態。

こんなことが増える…

作った文章を読み返せない
理解できなかったことを聞き返さない
問い合わせに、いい加減に回答してしまう

予兆②：普段はやらないミスをする

キャパオーバーで思考停止している時は、ぼっーとしているというか…

呆然としたような精神状態になる

普段絶対しないような、こんなミスをする。

書類に印鑑を押し忘れる
メールを誤送信する
名刺を紛失する
運転事故を起こす

予兆③：仕事が投げやりになる

キャパオーバーで思考停止すると、1つずつ着実に仕事をこなせなくなる。

毎朝、その日、すべき仕事も決められなくなる。

どうせ、決めてもできないと…

投げやりな気持ちになる
手当たり次第仕事をやっつける

でも、集中して、きっちりこなさないから…

ミスばかりでなかなか終わらない

予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる

精神的に追い込まれているから…

同僚や上司との会話も減っていく

普段、余裕がある時には、笑いながら雑談することもあった。

思考停止しているから、人との会話も楽しめない。

どんどんふさぎ込んでいく

上司から呼び出されるのも怖くなる…

いよいよ怒られる時がきた
また仕事が増えるんじゃないか

と思ってしまう。

予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる

そして、ここまでくると、もう前兆とかサインじゃない…

間違いなくキャパオーバー

わたし自身、2回そうなった。

会社に行く時もそうだけど、常に、半泣き状態、とまでいかないけど。。

2割くらいは泣いてる状態。

常に、じんわりと目がとうるんでる状態・・・

会社員

完全にいまのわたしです（涙）

では、原因と対策を探っていきましょう。

キャパオーバーの原因と対策【会社・上司が原因の場合2選】

原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない

対策：上司に伝えるしかない！

上司は、気づいていない可能性がある…

あなたがキャパオーバーにおちいってることに！

会社員

でも、毎月、残業規制のギリギリまで残業してるけど…

さすがに、残業時間は把握してるでしょ。。

昔と違って、残業規制があるから、逆に危険！

月平均45時間残業を含む、労働時間が…

会社員標準のキャパシティになった

みんな、無理やり守っているから…

毎日、仕事を残して帰宅することに

多くの人が、キャパオーバーにおちいってる。

そして、上司は、残業時間という数字しか見てない。

これだけで、満足している…

みんな守っている
上限内（月45時間）に収まってる

部下の心の中を見なくなった

会社員

じゃあどうすればいいの？

伝えるしかない！

ただ、やみくもに相談しに行く前にこれはやろう。

あなたの仕事のリストアップ、一覧化
時間をかけてきれいにまとめる必要はない
箇条書きでいいので、簡単にメモを作ろう

そして、この観点で、上司に相談…

上司に引き取ってもらえるものがないか
同僚に頼めるものがないか

とにかく泣きつこう！

【関連記事】上司自体が仕事を増やしてきて、悩んでいる人は、こちらの記事をどうぞ！

無駄な仕事を増やす上司【7つの深層心理を分析して対策を打つ！】

無駄な仕事を増やす上司に困り果てている会社員へ！7つの特徴別に対策を打とう！仕事のイメージができていない｜上の言うことを全て真に受ける｜自分で決められない｜本質じゃない細部にこだわる｜組織目標を無理に達成する｜部下を信用しない｜努力が美徳

原因②：会社、部署全体が人手不足

対策：団結して経営に訴えるしかない！

あなただけじゃなくて、全員がキャパオーバーになっていることがある。

あなたはいま、周囲と会話をする余裕がないかもしれない。

少しでもいいので、時間をとって確認してみて下さい。

周りの人も同じ状況になっていないか

さきほども説明しましたが、残業規制ができた。

でも仕事の量は変わってない…

当然みんなキャパオーバーになる

部署や会社全体が同じような傾向がある場合…

経営に訴えましょう！

できれば上司も巻き込んで。。

これしか解決の道はない…

仕事の量を減らしてもらう
人を増やしてもらう

ただ、これには注意が必要…

すぐには解決しない！

だからこそ、すべきこと…

何度も繰り返し経営に訴える
解決するまで上司や同僚と助け合ってしのぎきる

会社員

でも、仲間ができるだけで…

すごく精神的に楽になれるよね！

明日、まわりに聞いてみる！

キャパオーバーの原因と対策【あなたが原因の場合5選】

原因③：あなたの仕事が遅い

対策：仕事が遅い原因を探って、解消するしかない！

周りの同僚も同じ仕事を、同じ量こなしてる…

でもあなただけが、キャパオーバー

この場合は、あなたがなんとかするしかない！

まず、これをチェックをしてみて下さい。

どれか当てはまるものがあるはず…

仕事が遅い原因をチェック

仕事の優先順位がうまくつけられない
仕事のタスク管理がうまくできない
仕事に完璧を求めすぎている
仕事の調整に時間がかかる
仕事のミスが怖い、多い
単純に経験が足りていない

この問題は、この記事内だけでは…

さすがに解決できない！

会社員

おいおい！

勘弁してよ…

1つ1つが、1記事を要するヘビーなもの。

対策記事を紹介します！

会社員

まあ、それで許してやるか！

仕事の優先順位がうまくつけられない

＜解説記事と要旨＞

優先順位の高い仕事とは…分類と分割法
優先順位を付ける時間は、極力短く
優先順位を付けるタイミング
優先順位が高い仕事ベスト5

仕事の優先順位の付け方！【仕事の分類法と優先順位の高いベスト5】

仕事の優先順位の付け方に悩んでいる人へ！仕事に優先順位を付ける前に…仕事の分類・分割を理解！優先順位が高い仕事ベスト5！人に振る仕事、上司よりさらに上が求めている仕事、相手に期限が定められていない仕事、マイナスを取り戻す仕事、すぐ終わる仕事

仕事のタスク管理がうまくできない

＜解説記事と要旨＞

仕事のタスクの種類と注力度
あなた個人のタスク管理のコツと注意点
他人のタスク管理のコツと注意点

仕事のタスク管理術！個人・チーム別の管理手法【管理シート事例あり】

仕事のタスク管理がうまくいかなくて悩んでいる人へ！あなた個人のタスクと、チーム・他人のタスクで管理手法を使い分けよう！仕事のタスク管理がなぜ必要か｜タスクの種類と注力度｜あなた個人のタスク管理のコツと注意点｜タスク管理シートの活用事例など…

仕事に完璧を求めすぎている

＜解説記事と要旨＞

仕事が早い人の特徴を理解してマネをしよう
仕事は質よりスピードが圧倒的に重要

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選！【仕事が遅い人はパクろう】

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選！①全て前倒し②普段は暇③集中してやり切る④クオリティは犠牲⑤1日で区切る⑥次の一手を読む⑦巻き込む⑧振り返らない⑨優先順位付けない⑩悩まない迷わない⑪メール仕分けない⑫紙で読まない⑬机の上には何もない

仕事のスピードと質どっちが優先？【スピードが圧倒的勝利なワケ】

圧倒的なスピードで成長したい若手社員へ！会社員の仕事は「スピード」が「質」を圧倒的に上回る｜仕事の成果は時間が経つと「質」＝「価値」が劇的に落ちる｜若手社員に必要なのはとにかく「経験」！だから「質」より「スピード」

仕事のミスが怖い、多い

＜解説記事と要旨＞

仕事のミスは大して恐れる必要はない
仕事の4つの恐怖と克服方法
よくある仕事の4つのミスと克服方法

仕事のミスが怖い人は4つの不安を対策・克服！【これでもう大丈夫】

仕事のミスが怖い人、不安なへ！仕事のミスを、対策・克服したい人へ！会社員の仕事のミスは、大したことない！所詮これが限界｜仕事のミスで怖いこと4つ！対策・改善できることと、できないこと｜よくある仕事のミス4つと対策法！もうミスなんて怖くない

単純に経験が足りていない

＜解説記事と要旨＞

質より時間を重視する
質より量を重視する
優先順位を付ける時間を短く
長期目標は立てない

新入社員の仕事の進め方5選！【1年目の目標は2年目に追いつくこと】

1年目で大きく成長したい新入社員へ！1年目を終えた時に2年目に追いつくための仕事の進め方5選！①質より「時間」を重視｜②質より「量」を重視｜③「優先順位」はつけるな｜④「若手課長」をパクれ｜⑤「長期目標」は立てるな→日々の積み上げしかない！

会社員

あの～～

さすがにわたし、もう新人じゃないけど…

馬鹿にしてる？

恐らくその部署では、まだ新人…

初心に返りましょう！

原因④：あなたが仕事を断れない

対策：相手のためにも断る勇気を持つ！

上司やお客さまから依頼された仕事を全て受ける人がいる…

残念ながらそれは思考停止

キャパオーバーがいつか必ず起きる。。

会社員は、成長するにつれて、仕事の依頼元が増える…

上司
お客さま・取引先
関連部署
上司のさらに上司

あなたに仕事を依頼してくる人は…

他の人があなたに何を依頼しているか、知らない

おかまいなし。

あなたの仕事を全て把握しているのは…

あなただけ！

その仕事を受けるか、断るか…

正しい判断ができるのはあなただけ

引き受けて、できないのが…

相手に最も迷惑をかける

相手の選択肢は、あなただけとは限らない。

上司であれば、別の部下に頼む選択肢もある
お客さまであれば、他の取引先に頼む選択肢もある

相手のためにも断る時は…

勇気を持って断りましょう！

理由は、キャパオーバーというだけで十分！

思考停止で断って問題なし！

ただし、時期をズラして引き受けるのはおすすめしない。

来週、キャパオーバーが解消している保障は一切ない。。

本当に追い込まれている場合、こう伝えよう…

「申し訳ありません。いまは、本当に他の仕事のことを考える余裕が一切ありません。時期を改めてご依頼下さい」

原因⑤：あなたにしかできない仕事が多い

対策：至急上司に相談！
仕事のマニュアル化、引継ぎを行う！

この場合、断ることができない。

ただ、これは残念ながら…

あなたに原因がある

上司でさえ、あなたの仕事ができない
周囲人間も、あなたの仕事ができない
しかも、会社の中で必要不可欠な仕事。
手順や方法が、あなたの頭の中にしかない

あたたのキャパオーバーという問題に留まっていない。

あなたに、もしものことがあると…

会社や周囲に大きな迷惑を掛ける

まず、上司と相談して…

止められる仕事を全て止める
あるいは誰かに引き取ってもらう

あなたは…

自分の仕事をマニュアル化する
まずは雑でもいい
そして、他人に引き継ぐ

至急やらないと大変なことになると…

上司に危機感をあおるべき！

原因⑥：プライドが高すぎて人に頼れない

対策：プライドを捨てる！
時には思考停止で人に頼る！

会社や組織は、人に頼って、大きな仕事を成し遂げるために存在している。

仕事にこのようなルールはない…

１人で全部やらなきゃいけない
１人でやりきった方が評価が上がる
１人で作ったものの方が価値が上がる

仕事ができる人は…

自分より知識のある専門家に頼む
自分より経験のある上司に頼む
自分が得意なことに専念するために部下に頼む

人に頼るべきものは、全て人に頼るから…

キャパオーバーを起こさない

むしろ、思考停止で人に頼っている。

【関連記事】仕事を効率的にこなすために、成果の質を上げるために、捨てるべきプライドを解説しています！

仕事のプライド！～捨てるべきもの5つ、こだわるべきもの5つ～

プライドが邪魔して仕事の成果が出せない人へ！捨てるプライド！①人に頼る②年次にこだわる③あなただけのこだわり④失敗を恥じる⑤完璧を追求｜こだわるプライド！①プロ意識②期限・納期③感謝と尊敬④ギブ＆テイク⑤あなただけにできる仕事が必ずある！

原因⑦：そもそもいまの仕事が全く好きになれない

対策：転職を検討するしかない！
あるいは楽しくする努力を！

とにかく嫌い。

選ぶ仕事を間違えたかも…

やる気が全くしない

これはどうにもなりません。。

会社員

いや、決してそういうわけじゃない！

お客さまに喜んでもらえた時、やりがいを感じることもある。

そうですよね！

仕事は、常に、思考停止していたら…

絶対に楽しくならない

あなた自身で、思考して…

楽しくしましょう！

キャパオーバーから抜け出す、ゲームに挑みましょう！

【関連記事】仕事を楽しくする方法を解説しています！すぐに実践できることです。

仕事が楽しくないのは当たり前！【楽しくするためにやること5選】

仕事が楽しくない会社員へ！楽しくないのは当たり前な理由と、楽しくする方法を解説します！①楽しい仕事を見つけて増やす②楽しい人との仕事を増やす③仕事をゲームだと思って楽しむ④毎日小さな目標の達成を積み重ねる⑤仕事以外の時間を楽しくする

それでも、どうしても楽しくならない…

日々、苦しみしかないようであれば、転職を検討するのもあり！

まとめ：仕事のキャパオーバーと思考停止の回避策

ここまで読んで頂き…

本当にありがとうございました！

最後に、まとめと振り返りになります。

仕事のキャパオーバーは…

あなたが行動しないと解消できません！

関連記事もご活用頂き、行動に移して下さい！

＜仕事のキャパオーバーの5つの予兆＞

予兆①：仕事のミスが増える
予兆②：普段はやらないミスをする
予兆③：仕事が投げやりになる
予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる
予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる

＜会社・上司に原因がある場合の対策＞

原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない
対策①：上司に伝えるしかない！

【関連記事】上司自体が仕事を増やしてきて、悩んでいる人は、こちらの記事をどうぞ！

無駄な仕事を増やす上司【7つの深層心理を分析して対策を打つ！】

原因②：会社、部署全体が人手不足
対策②：団結して経営に訴えるしかない！

＜あなたに原因がある場合の対策＞

原因③：あなたの仕事が遅い
対策③：仕事が遅い原因を探って、解消するしかない！

【関連記事】仕事が遅い原因に応じて、効果がありそうな解説記事をお読み下さい！

仕事の優先順位の付け方！【仕事の分類法と優先順位の高いベスト5】

仕事のタスク管理術！個人・チーム別の管理手法【管理シート事例あり】

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選！【仕事が遅い人はパクろう】

仕事のスピードと質どっちが優先？【スピードが圧倒的勝利なワケ】

仕事のミスが怖い人は4つの不安を対策・克服！【これでもう大丈夫】

新入社員の仕事の進め方5選！【1年目の目標は2年目に追いつくこと】

原因④：あなたが仕事を断れない
対策④：相手のためにも断る勇気を持つ！

原因⑤：あなたにしかできない仕事が多い
対策⑤：至急上司に相談！仕事のマニュアル化、引継ぎを行う！

原因⑥：プライドが高すぎて人に頼れない
対策⑥プライドを捨てる！時には思考停止で人に頼る！

【関連記事】仕事を効率的にこなすために、成果の質を上げるために、捨てるべきプライドを解説しています！

仕事のプライド！～捨てるべきもの5つ、こだわるべきもの5つ～

原因⑦：そもそもいまの仕事が全く好きになれない
対策⑦：転職を検討するしかない！あるいは楽しくする努力を！

【関連記事】仕事を楽しくする方法を解説しています！すぐに実践できることです。

仕事が楽しくないのは当たり前！【楽しくするためにやること5選】

どうしても、解消できない…

もう本当に限界！

そんな時は、転職を視野に入れましょう。

キャパオーバーと思考停止は、精神的に不安定な状態…

長く続くと本当に危険！

体を壊してしまうと、転職さえできなくなる可能性があります。

とりあえず休んでみるのも全然あり…

それも勇気ある行動！

そして、どうにかなる！

【関連ガイド記事】仕事のストレス対策の完全ガイド記事です。

仕事のストレスが限界な人への対策完全ガイド！【診断から克服まで】

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会社・仕事を辞めたい方へ！全ての疑問にお答えします｜会社って突然辞めちゃって大丈夫？→考えるべきこと、やることがある｜会社を辞めるのに必要な準備は？→副業と休暇｜いざ辞めるにはどうすればいい？→郵送でやりとり可｜辞めたあとどうなっちゃう？

– END –

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仕事のキャパオーバーで思考停止はもう嫌だ！【7つの回避策】

仕事のキャパオーバーと思考停止とは？

キャパオーバーがまねく悪循環

仕事のキャパーオバーに悩む人は多い

仕事のキャパオーバーによる思考停止の5つの予兆

予兆①：仕事のミスが増える

予兆②：普段はやらないミスをする

予兆③：仕事が投げやりになる

予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる

予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる

キャパオーバーの原因と対策【会社・上司が原因の場合2選】

原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない

原因②：会社、部署全体が人手不足

キャパオーバーの原因と対策【あなたが原因の場合5選】

原因③：あなたの仕事が遅い

仕事の優先順位がうまくつけられない

仕事のタスク管理がうまくできない

仕事に完璧を求めすぎている

仕事のミスが怖い、多い

単純に経験が足りていない

原因④：あなたが仕事を断れない

原因⑤：あなたにしかできない仕事が多い

原因⑥：プライドが高すぎて人に頼れない

原因⑦：そもそもいまの仕事が全く好きになれない

まとめ：仕事のキャパオーバーと思考停止の回避策