- 仕事の目標設定に悩むSEのみなさんへ！
- 次のレベルを目指すSEのみなさんへ！
またきたよー、仕事の目標設定の季節が。。どうも苦手で、毎回、やっつけでこなしてる。上司のダメ出しもうざいし。うまくやる方法ないかな・・・目標の具体例が知りたい。
元SE、キャリア10年以上のわたしが！自分の経験と知識を総動員して説明していきます。
この記事を読めば、目標設定のプロセスが理解できる！次のレベルに上がるための、具体的な目標が設定できる！
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- 自分のスキルレベルを知る
- 4つの目標設定分野を理解・網羅
- 目標の数値化・定量化を理解
- 組織とチームの目標を理解
- 次のレベルと分野を決めて、具体的な目標を設定
前半3つは、誰にでもあてはまる一般的なこと。SEが100人いても全員同じです！
後半2つは、会社、組織、あなたの状況によって変わること。SEが100人いたら全員違います！
それぞれ、順番に解説していきます。
自分の今と次のスキルレベルを知る
あまり知られていないと思いますが、SEの仕事は、標準的なスキルレベルがあります。経済産業省によると・・・
レベル1 … 新人・初級者レベル／仕事に慣れ始めたレベル
出典：IT関連産業の給与等に関する実態調査結果 平成29年8月21日 経済産業省 P7参照
レベル2 … 上位者の指導のもとに仕事ができる若手人材レベル
レベル3 … 独立して仕事ができる中堅人材レベル
レベル4 … 部下を指導できるチームリーダーレベル
レベル5 … 社内での指導者・幹部レベル
レベル6 … 国内で著名なレベル
レベル7 … 国際的に著名なレベル
まあ、SEじゃなくても当てはまることですね。
で、レベル6以上ってなんだよ・・・（笑）なので、無視します。一般的にこれくらいの年次が、各レベルに該当するはず。。
- レベル1 … 1年目～2年目
- レベル2 … 3年目～5年目
- レベル3 … 6年目～9年目
- レベル4 … 10年目以降
- レベル5 … 15年目以降
いま、あなたはどのレベルにいるか。次のレベルに上がるには何をすべきか。具体的な目標を定める必要がある。
ただ、その前に、具体的な目標は、4つの分野に分かれる。次に、これを理解しましょう！
SEの仕事の目標設定は4分野を網羅
SEには、目標設定の分野として、大きく4つあります。これらを網羅的にあなたの仕事の目標に設定する必要がある。
- 実績系（例：プログラミング実績、プロジェクト完了実績）
- 技術系（例：資格取得、新言語の習得）
- 業務知識系（例：ユーザー業務の知識習得、ユーザー業界の資格取得）
- 一般ビジネス系（例：ドキュメンテーションスキル）
なぜなら、SEには、総合的なスキルが求められるから。プログラマーであれば、実績と技術だけでも、なんとかなるかも。。
お客さまの業務知識のことは、SEが知ってればいい。プレゼンテーション能力はあまり必要ない。バグのないコードさえ作れればいい。
でも、SEはそれじゃあダメ。上の4つが全て必要。そうじゃないと、前の章で説明した、レベルを1つ上げることはできない。
4つの分野の具体的な目標事例は、最後に説明します。
SEの仕事の目標はなるべく定量化
SEに限った話しじゃないけど、目標はなるべく、数値化した方がいい。定量化、定量目標とも言われる。その逆が定性目標。
その方が、目標が具体的になるから。評価も客観的になるから。
上司や会社にも評価されやすい。記録に残しておけば、転職時にも実績を証明できる。この2つの例を見比べれば、一目瞭然ですよね・・・
＜定量目標の例＞
プログラムを3か月で、5000ステップ生産する。テストケースを100件消化する。リリース時の不良を0に抑える。
＜定量実績の例＞
コーディング5500ステップを、期限内で、仕様通りに完成。テストケース110件消化。リリーストラブル0、問題なく稼働。目標達成！
＜定性目標の例＞
プログラミング作業を効率化して、リーダーに満足してもらう。余裕があれば他のメンバーの作業を手伝う。
＜定性実績の例＞
作業が早くなったとリーダーに評価された。実際に、余裕が生まれたため、他のメンバーをフォローした。目標達成！
SEの個人目標は、組織目標から決まる
自分の目標設定の前に、自分が所属するチームや組織の目標を理解することが不可欠です。
なぜなら、あなたが会社員だから。。会社は、人が集まって、協力し合って、ミッションを達成している。
お客さまや社会に貢献して、利益を上げている。あなたはその一員。会社の目標と、全く方向性が違う目標を立てるとどうなるか。
当然、全く評価されない。とはいえ、若手社員が、会社の目標を知ったところで、自分の目標には落とし込めない。こんなこと言われても・・・
＜今期の全社目標＞
- 売り上げ50億！
- トラブル件数5件以内！
- 生産性20%向上！
なので、部や課の目標だけ意識すればいい。会社の目標を、部や課の目標に落とし込むのは、部課長の仕事。あるいはチームリーダー、プロジェクトリーダーの仕事。
自分にできそうなことを探して、目標設定する。
ここまでで、事前準備は完了！
次の章で、各分野で、具体的に設定する目標の事例。なるべく定量的な目標を紹介します。
SEの仕事の目標例【4分野の具体例】
実績系分野の目標設定例
先ほど紹介した、スキルレベルが高くなるにつれて、下の方の実績を意識するようになる。これは後に続く分野も同じ。
- プログラミング実績
- テスト実績
- 設計実績
- プロジェクト完了実績
- チーム・組織目標達成実績
＜定量目標の事例＞
1.プログラミング実績
プログラミング本数、ソースコードのステップ数、コーディング不良除去数
2.テスト実績
テストケースの件数、対象の機能数、対象プログラムの本数、設計不良除去数
3.設計実績
対象の画面数、機能数、ファンクションポイント、設計書のボリューム
4.プロジェクト完了実績
プロジェクトの規模、総投資額、スケジュール、投資対効果実績
5.チーム・組織目標達成実績
生産性向上、完了プロジェクト件数、総投資額、顧客満足度調査実績
技術系分野の目標設定例
技術系は、量の多さを目標とするよりも、具体的な名称を定めるべきですね。
- 資格取得
- 新言語の習得
- 研修受講
- 開発ツールの導入
- 技術分野の変更
- 新技術基盤の導入
- 新技術サービスの導入
1.資格取得
情報処理技術者資格、ORACLE、Microsoft、AMAZONなどのベンダー認定資格
2.新言語の習得
JAVA、C、SQL、PHP・・・
3.研修受講
プログラミング研修、AWS研修、セキュリティ対策研修
4.開発ツールの導入
テスト自動化ツール、マニュアル自動作成ツール、プロジェクト支援ツール
5.技術分野の変更
アプリケーションエンジニア→基盤エンジニア、フロントエンド（画面系）→バックエンド（業務処理系）
6.新技術基盤の導入
クラウド化、セキュア化、仮想化、新クライアント化
7.新技術サービスの導入
RPA、モバイル対応、チャットボット、AI、ビッグデータ、ブロックチェーン
業務知識系分野の目標設定例
- ユーザー業務の知識習得
- ユーザー業界の資格取得
- ユーザー業務改善提案
1.ユーザー業務の知識習得
業務フロー図整理、用語集整理、業務マニュアルの整理
2.ユーザー業界の資格取得
ファイナンシャルプランナー、証券外務員、簿記
※わたしは、証券会社の子会社のユーザー系SEでしたので、「証券外務員」を持っています。
3.ユーザー業務改善提案
企画書作成・提案の件数、案件化の件数、改善効果実績、削減時間、収益金額
一般ビジネス系分野の目標設定例
これはさすがに数が多いので、もう一段掘り下げるに留めます・・・
- コミュニケーションスキル
- タスク管理スキル（自分→メンバー）
- ドキュメンテーションスキル
- ファシリテーションスキル
- プレゼンテーションスキル
- 組織マネジメントスキル
- 営業スキル
- 評価スキル
- モチベーション管理スキル
- アンガーマネジメントスキル
- 労務管理の知識
- コスト管理スキル
- 要員調達管理スキル
- 契約の知識・スキル
といっても、漠然としすぎているので、１つ目だけ目標設定の例を挙げます。若手SEの例、中堅SEの例をそれぞれ・・・
1.コミュニケーションスキル
＜若手SEの目標例＞
- 成果物の構成レベルが決まった完成度10％の段階で、必ず、リーダーに確認してもらう
- これにより作業の手戻りをなくす
＜中堅SEの目標例＞
- メンバーとの意思疎通を定期的に図るため、毎朝、定例会を主催
- 会議後、決定事項や持ち帰り事項を簡易議事録にして、メールで展開
- その日は、そのメールを起点として、メンバーと情報交換
- コミュニケーションの効率化と活性化を実現
SEの仕事の目標設定事例のまとめ
では、まとめです。5つのプロセスと4つの分野をおさらい！
＜SEの目標設定の5つのプロセス＞
- 自分のスキルレベルを知る
- 4つの目標設定分野を理解・網羅
- 目標の数値化・定量化を理解
- 組織とチームの目標を理解
- 次のレベルと分野を決めて、具体的な目標を設定
＜SEの目標設定の4つの分野＞
- 実績系
- 技術系
- 業務知識系
- 一般ビジネス系
では、以上となります。
次の目標を具体的に定めて、長期的に取り組めば、必ずレベルアップできますよ！
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