もう限界…辛い（涙）
だって、終わらす仕事より、新しく増える仕事の方が多い。
もう、考えるのやーめた！！
あなたは、仕事のキャパオーバーで、思考停止におちいっています。。
わたしも、会社員生活17年間で、2回、キャパオーバーの経験があります。
- 2年目の大型プロジェクト参画時
- 8年目の親会社（証券会社）出向時
本記事で解説する対策を行い…
なんとか乗り切ってきました！
キャパオーバーによる思考停止に、悩む多くの仲間の姿も見てきました。
助けられる時は助けてきました。
そんな経験を踏まえて、回避策を解説していきます！
この記事を読めば…
- 仕事のキャパオーバーの原因が、特定できる！
- キャパオーバーによる思考停止が、回避できる！
【関連ガイド記事】仕事のストレス対策の完全ガイド記事です。
【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。
仕事のキャパオーバーと思考停止とは？
キャパオーバーがまねく悪循環
まず、キャパオーバーは、キャパシティオーバーの略。
キャパシティ、つまり、容量オーバー。
あなたのこなせる仕事の量に対して…
発生する仕事の量の方が多い状態
あなたという器から…
仕事がこぼれ落ちてしまっている状態
もちろん、いいことなんて１つもない。
こんな悪循環をまねく…
- 重要な仕事がこぼれ落ちてるかも
- 上司や同僚に迷惑をかけるかも
- お客さまに迷惑をかけるかも
- とんでもない問題を起こすかも
- そう考えると常に不安
- 不安だけど、仕事は増えていく
そんな状態にある人は、増えていく仕事にどう立ち向かうか…
- 考えていても、不安になるだけ
- もう考えてもしょうがない
- 思考停止して、やっつけてしまおう
そして、そのうち…
大きなミスをする！
上司に怒られる！
ますます、仕事に向き合うのが怖くなる…
仕事が溜まっていく悪循環におちいる
仕事が嫌になる。
会社に行きたくなくなる。
その思いがどんどん強くなる
仕事のキャパーオバーに悩む人は多い
そんな状態におちいっているのって、わたしだけ？
いや、厚生労働省による、こんな調査結果がある…
【労働者調査】
仕事や職業生活における不安やストレスに関する事項
強いストレスとなっていると感じる事柄がある（58.3%）
・仕事の質・量（62.6%）
・仕事の失敗、責任の発生等（34.8%）
・対人関係（30.6％）
・役割・地位の変化等（23.1%）
・会社の将来性（22.1%）※複数回答可なので合計100％にならず
引用元：厚生労働省 平成 29 年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況 P23
約6割の人が仕事に、強い不安とストレスを感じている。
そのうち、6割以上が仕事の質と量に原因があると思ってる。
不安やストレスが高まるほど…
冷静に思考することができなくなる
結果的に仕事のミスが増えて、仕事が終わらない。
あなただけじゃない！
多くの人が同じ悩みを抱えている！
特に、この記事を読んだあなたは大丈夫…
一緒に、解決策を考えていこう！
よろしくお願いします！
仕事のキャパオーバーによる思考停止の5つの予兆
まずは、あなたが…
キャパオーバーや思考停止
におちいっているか確認していきましょう。
これらの予兆のうち、当てはまるものがありますか？
- 予兆①：仕事のミスが増える
- 予兆②：普段はやらないミスをする
- 予兆③：仕事が投げやりになる
- 予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる
- 予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる
多く当てはまるほど…
症状が深刻です
1つずつ解説しますので、確認して下さい。
予兆①：仕事のミスが増える
キャパオーバーになると、心に余裕がなくなる。
当然仕事のミスが増える
常に、早く終わらせないと、と焦っている状態。
こんなことが増える…
- 作った文章を読み返せない
- 理解できなかったことを聞き返さない
- 問い合わせに、いい加減に回答してしまう
予兆②：普段はやらないミスをする
キャパオーバーで思考停止している時は、ぼっーとしているというか…
呆然としたような精神状態になる
普段絶対しないような、こんなミスをする。
- 書類に印鑑を押し忘れる
- メールを誤送信する
- 名刺を紛失する
- 運転事故を起こす
予兆③：仕事が投げやりになる
キャパオーバーで思考停止すると、1つずつ着実に仕事をこなせなくなる。
毎朝、その日、すべき仕事も決められなくなる。
どうせ、決めてもできないと…
- 投げやりな気持ちになる
- 手当たり次第仕事をやっつける
でも、集中して、きっちりこなさないから…
ミスばかりでなかなか終わらない
予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる
精神的に追い込まれているから…
同僚や上司との会話も減っていく
普段、余裕がある時には、笑いながら雑談することもあった。
思考停止しているから、人との会話も楽しめない。
どんどんふさぎ込んでいく
上司から呼び出されるのも怖くなる…
- いよいよ怒られる時がきた
- また仕事が増えるんじゃないか
と思ってしまう。
予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる
そして、ここまでくると、もう前兆とかサインじゃない…
間違いなくキャパオーバー
わたし自身、2回そうなった。
会社に行く時もそうだけど、常に、半泣き状態、とまでいかないけど。。
2割くらいは泣いてる状態。
常に、じんわりと目がとうるんでる状態・・・
完全にいまのわたしです（涙）
では、原因と対策を探っていきましょう。
キャパオーバーの原因と対策【会社・上司が原因の場合2選】
原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない
対策：上司に伝えるしかない！
上司は、気づいていない可能性がある…
あなたがキャパオーバーにおちいってることに！
でも、毎月、残業規制のギリギリまで残業してるけど…
さすがに、残業時間は把握してるでしょ。。
昔と違って、残業規制があるから、逆に危険！
月平均45時間残業を含む、労働時間が…
会社員標準のキャパシティになった
みんな、無理やり守っているから…
毎日、仕事を残して帰宅することに
多くの人が、キャパオーバーにおちいってる。
そして、上司は、残業時間という数字しか見てない。
これだけで、満足している…
- みんな守っている
- 上限内（月45時間）に収まってる
部下の心の中を見なくなった
じゃあどうすればいいの？
伝えるしかない！
ただ、やみくもに相談しに行く前にこれはやろう。
- あなたの仕事のリストアップ、一覧化
- 時間をかけてきれいにまとめる必要はない
- 箇条書きでいいので、簡単にメモを作ろう
そして、この観点で、上司に相談…
- 上司に引き取ってもらえるものがないか
- 同僚に頼めるものがないか
とにかく泣きつこう！
【関連記事】上司自体が仕事を増やしてきて、悩んでいる人は、こちらの記事をどうぞ！
原因②：会社、部署全体が人手不足
対策：団結して経営に訴えるしかない！
あなただけじゃなくて、全員がキャパオーバーになっていることがある。
あなたはいま、周囲と会話をする余裕がないかもしれない。
少しでもいいので、時間をとって確認してみて下さい。
周りの人も同じ状況になっていないか
さきほども説明しましたが、残業規制ができた。
でも仕事の量は変わってない…
当然みんなキャパオーバーになる
部署や会社全体が同じような傾向がある場合…
経営に訴えましょう！
できれば上司も巻き込んで。。
これしか解決の道はない…
- 仕事の量を減らしてもらう
- 人を増やしてもらう
ただ、これには注意が必要…
すぐには解決しない！
だからこそ、すべきこと…
- 何度も繰り返し経営に訴える
- 解決するまで上司や同僚と助け合ってしのぎきる
でも、仲間ができるだけで…
すごく精神的に楽になれるよね！
明日、まわりに聞いてみる！
キャパオーバーの原因と対策【あなたが原因の場合5選】
原因③：あなたの仕事が遅い
対策：仕事が遅い原因を探って、解消するしかない！
周りの同僚も同じ仕事を、同じ量こなしてる…
でもあなただけが、キャパオーバー
この場合は、あなたがなんとかするしかない！
まず、これをチェックをしてみて下さい。
どれか当てはまるものがあるはず…
- 仕事の優先順位がうまくつけられない
- 仕事のタスク管理がうまくできない
- 仕事に完璧を求めすぎている
- 仕事の調整に時間がかかる
- 仕事のミスが怖い、多い
- 単純に経験が足りていない
この問題は、この記事内だけでは…
さすがに解決できない！
おいおい！
勘弁してよ…
1つ1つが、1記事を要するヘビーなもの。
対策記事を紹介します！
まあ、それで許してやるか！
仕事の優先順位がうまくつけられない
＜解説記事と要旨＞
- 優先順位の高い仕事とは…分類と分割法
- 優先順位を付ける時間は、極力短く
- 優先順位を付けるタイミング
- 優先順位が高い仕事ベスト5
仕事のタスク管理がうまくできない
＜解説記事と要旨＞
- 仕事のタスクの種類と注力度
- あなた個人のタスク管理のコツと注意点
- 他人のタスク管理のコツと注意点
仕事に完璧を求めすぎている
＜解説記事と要旨＞
- 仕事が早い人の特徴を理解してマネをしよう
- 仕事は質よりスピードが圧倒的に重要
仕事のミスが怖い、多い
＜解説記事と要旨＞
- 仕事のミスは大して恐れる必要はない
- 仕事の4つの恐怖と克服方法
- よくある仕事の4つのミスと克服方法
単純に経験が足りていない
＜解説記事と要旨＞
- 質より時間を重視する
- 質より量を重視する
- 優先順位を付ける時間を短く
- 長期目標は立てない
あの～～
さすがにわたし、もう新人じゃないけど…
馬鹿にしてる？
恐らくその部署では、まだ新人…
初心に返りましょう！
原因④：あなたが仕事を断れない
対策：相手のためにも断る勇気を持つ！
上司やお客さまから依頼された仕事を全て受ける人がいる…
残念ながらそれは思考停止
キャパオーバーがいつか必ず起きる。。
会社員は、成長するにつれて、仕事の依頼元が増える…
- 上司
- お客さま・取引先
- 関連部署
- 上司のさらに上司
あなたに仕事を依頼してくる人は…
他の人があなたに何を依頼しているか、知らない
おかまいなし。
あなたの仕事を全て把握しているのは…
あなただけ！
その仕事を受けるか、断るか…
正しい判断ができるのはあなただけ
引き受けて、できないのが…
相手に最も迷惑をかける
相手の選択肢は、あなただけとは限らない。
- 上司であれば、別の部下に頼む選択肢もある
- お客さまであれば、他の取引先に頼む選択肢もある
相手のためにも断る時は…
勇気を持って断りましょう！
理由は、キャパオーバーというだけで十分！
思考停止で断って問題なし！
ただし、時期をズラして引き受けるのはおすすめしない。
来週、キャパオーバーが解消している保障は一切ない。。
本当に追い込まれている場合、こう伝えよう…
「申し訳ありません。いまは、本当に他の仕事のことを考える余裕が一切ありません。時期を改めてご依頼下さい」
原因⑤：あなたにしかできない仕事が多い
対策：至急上司に相談！
仕事のマニュアル化、引継ぎを行う！
この場合、断ることができない。
ただ、これは残念ながら…
あなたに原因がある
- 上司でさえ、あなたの仕事ができない
- 周囲人間も、あなたの仕事ができない
- しかも、会社の中で必要不可欠な仕事。
- 手順や方法が、あなたの頭の中にしかない
あたたのキャパオーバーという問題に留まっていない。
あなたに、もしものことがあると…
会社や周囲に大きな迷惑を掛ける
まず、上司と相談して…
- 止められる仕事を全て止める
- あるいは誰かに引き取ってもらう
あなたは…
- 自分の仕事をマニュアル化する
- まずは雑でもいい
- そして、他人に引き継ぐ
至急やらないと大変なことになると…
上司に危機感をあおるべき！
原因⑥：プライドが高すぎて人に頼れない
対策：プライドを捨てる！
時には思考停止で人に頼る！
会社や組織は、人に頼って、大きな仕事を成し遂げるために存在している。
仕事にこのようなルールはない…
- １人で全部やらなきゃいけない
- １人でやりきった方が評価が上がる
- １人で作ったものの方が価値が上がる
仕事ができる人は…
- 自分より知識のある専門家に頼む
- 自分より経験のある上司に頼む
- 自分が得意なことに専念するために部下に頼む
人に頼るべきものは、全て人に頼るから…
キャパオーバーを起こさない
むしろ、思考停止で人に頼っている。
【関連記事】仕事を効率的にこなすために、成果の質を上げるために、捨てるべきプライドを解説しています！
原因⑦：そもそもいまの仕事が全く好きになれない
対策：転職を検討するしかない！
あるいは楽しくする努力を！
とにかく嫌い。
選ぶ仕事を間違えたかも…
やる気が全くしない
これはどうにもなりません。。
いや、決してそういうわけじゃない！
お客さまに喜んでもらえた時、やりがいを感じることもある。
そうですよね！
仕事は、常に、思考停止していたら…
絶対に楽しくならない
あなた自身で、思考して…
楽しくしましょう！
キャパオーバーから抜け出す、ゲームに挑みましょう！
【関連記事】仕事を楽しくする方法を解説しています！すぐに実践できることです。
それでも、どうしても楽しくならない…
日々、苦しみしかないようであれば、転職を検討するのもあり！
まとめ：仕事のキャパオーバーと思考停止の回避策
ここまで読んで頂き…
本当にありがとうございました！
最後に、まとめと振り返りになります。
仕事のキャパオーバーは…
あなたが行動しないと解消できません！
関連記事もご活用頂き、行動に移して下さい！
＜仕事のキャパオーバーの5つの予兆＞
- 予兆①：仕事のミスが増える
- 予兆②：普段はやらないミスをする
- 予兆③：仕事が投げやりになる
- 予兆④：周囲と会話や雑談をしなくなる
- 予兆⑤：会社に行く時に泣きたくなる
＜会社・上司に原因がある場合の対策＞
- 原因①：あなたのキャパオーバーに気づいていない
- 対策①：上司に伝えるしかない！
【関連記事】上司自体が仕事を増やしてきて、悩んでいる人は、こちらの記事をどうぞ！
- 原因②：会社、部署全体が人手不足
- 対策②：団結して経営に訴えるしかない！
＜あなたに原因がある場合の対策＞
- 原因③：あなたの仕事が遅い
- 対策③：仕事が遅い原因を探って、解消するしかない！
【関連記事】仕事が遅い原因に応じて、効果がありそうな解説記事をお読み下さい！
- 原因④：あなたが仕事を断れない
- 対策④：相手のためにも断る勇気を持つ！
- 原因⑤：あなたにしかできない仕事が多い
- 対策⑤：至急上司に相談！仕事のマニュアル化、引継ぎを行う！
- 原因⑥：プライドが高すぎて人に頼れない
- 対策⑥プライドを捨てる！時には思考停止で人に頼る！
【関連記事】仕事を効率的にこなすために、成果の質を上げるために、捨てるべきプライドを解説しています！
- 原因⑦：そもそもいまの仕事が全く好きになれない
- 対策⑦：転職を検討するしかない！あるいは楽しくする努力を！
【関連記事】仕事を楽しくする方法を解説しています！すぐに実践できることです。
どうしても、解消できない…
もう本当に限界！
そんな時は、転職を視野に入れましょう。
キャパオーバーと思考停止は、精神的に不安定な状態…
長く続くと本当に危険！
体を壊してしまうと、転職さえできなくなる可能性があります。
とりあえず休んでみるのも全然あり…
それも勇気ある行動！
そして、どうにかなる！
【関連ガイド記事】仕事のストレス対策の完全ガイド記事です。
【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。
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