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仕事で成長して、評価を高めたい人、自信をつけたい人へ！仕事で成長するために必要なこと6つ：「目標」「ミスと失敗」「丸投げ」「効率化」「初心」「パクリ」｜不要なこと：「言い訳」「プライド」｜真の成長に必要なこと：「転職」「副業」「独立」

仕事を効率化して…仕事の評価を高めよう！自信をつけよう！効率化のスキル5つ：「タスク管理」「優先順位」「調整」「メール」「早朝出勤」｜効率化の考え方4つ：「質よりスピード重視」「できる人の習慣をマネる」「ミスを恐れない」「楽しむ」

仕事のストレスが限界な人へ！いますぐ人生を変えよう｜仕事のストレスの原因が分かる｜原因に応じた対策を打つことができる｜仕事のストレスから解放される、克服できる｜克服分野Ⅰ：仕事の人間関係｜克服分野Ⅱ：仕事のやりがい｜克服分野Ⅲ：仕事の評価

仕事ができなくて辛いと、悩んでいる人へ！7つの習慣と8つのマインドを変えてみよう！7つの習慣：①仕事の質にこだわりすぎる、②キャパオーバー発生、③調整が苦手、④タスク管理が苦手、⑤優先順位づけが苦手、⑥会議が目的化、⑦ついつい言い訳

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Contents

仕事ができない人の口癖13選
仕事ができない人が口癖を直して飛躍的に評価をアップする方法
まとめ：仕事ができない人の口癖と直し方

仕事ができない人の口癖13選

口癖①：「○○さんに言われた通りにやりました」

仕事ができない人は、自分の意思がない。

自分の仕事に対して、一番時間を使って考えているのは自分。そして、責任を持つのも自分。○○さんではない。

口癖②：「会社のルールが悪い」

仕事ができない人は、言い訳をする。

会社のルールは全員が守っているもの。自分が、仕事ができない言い訳にはならない。他の人はそれを守って、成果を出している。

さらに、本当にルールが悪いならしっかりと改善依頼をすべき。上司なり、ルールを所管する部署に。

仕事ができない人はこれをせずに、文句ばかり言っている。

口癖③：「前回こう言いましたよね？」

仕事ができない人は、ある時点で、上司が言ったことを勝手に絶対条件にする。

立場が上になればなるほど、日々、新たな情報を収集している。考えも変わる。過去の考えにとらわれず、日々、進化している。

さらに、仕事ができない人は、指示に対応する対応が遅い。

前回、っていつのこと？と聞くと、1週間以上前だったりする。上司が覚えているはずがない。反応するスピードが遅すぎる。。

口癖④：「アポは資料ができてから入れます」

仕事ができない人ほど、1つずつ仕事を終わらせることにこだわる。

もちろんそれが必要な仕事もある。でも、忙しい上司。忙しいお客さまの予定、アポ取り。これは先にやらないとダメ。

忙しい人ほど、次にとれる予定が、1週間後だったりする。資料を準備している間にも、どんどん相手の予定が埋まっていく。

口癖⑤：「毎日残業して遅くまでやっている」

仕事ができない人は、残業を努力だと思っている。頑張っている結果だと思っている。

完全に逆。。日中に仕事を終わらすための努力ができいない結果。頑張っていない結果。

そして、残業代はコスト。会社にとっては、経費。当然、マイナス評価。

口癖⑥：「見て下さい。わたしのタスク管理表！こんなに溜まってます」

仕事ができない人は、仕事をこなす時間より、タスク管理に時間を割いている。

それを上司や同僚に見せて、忙しいアピールをする。本日中に必ず終わらせないといけない3つのタスクを眺めて、順番を付けたりしている。

つべこべ言わず、上から順に終わらせよう。。。

口癖⑦：「見て下さい。わたしのスケジュール表！もうびっしりです」

仕事ができない人は、こう勘違いしている。

スケジュールが埋まっている＝仕事できる

自分を売れっ子芸能人だと勘違いしている。

ほんとにそのスケジュールはギャラを生んでいるの？
無駄な打合せばっかりじゃない？
本当に大事なチャンスを逃してない？

勝手に時間を無駄にするならまだいいマシ。スケジュールが埋まっていることを理由に、ギャラを生む仕事を断る始末・・・

口癖⑧：「失敗したらどうしよう・・・」

仕事ができない人は、初めてやることに、過剰な不安を抱く。

会社員、しかも若手がする仕事の失敗なんて、たかが知れている。医者のように他人の命を左右したりしない。

数百万円ぶっ飛ばしても、会社はつぶれない。あなたがクビになることもない。

口癖⑨：「もう無理・・・」

仕事ができない人は、すぐに弱音を口にする。

周囲にも自分にも、マイナス効果しかない。言ってもやるしかない。現実は変わらない。

弱い人間、頼りない人間と思われるだけ。

口癖⑩：「持ち帰ります」「後日回答します」

仕事ができない人は、上司やお客さまに即答できない質問をされる。実質、ゼロ回答で終わらす。

自分は正確な情報を提供したいと思ってる。でも、相手が求めているのは、正確な情報じゃない。いま知りたい、ただそれだけ。

相手はすごくイライラする。

例えば、「概算見積もりはいくら？」こう聞かれた時。とにかくその場で、なにかしら回答する。間違いが判明したら、その時点で訂正の連絡をすればいい。

持ち帰っている間に・・・

お客さまの気が変わるかもしれない
ライバルに仕事をとられるかもしれない

持ち帰ってもいいけど、基本、その日中に回答。

口癖⑪：「メールはまだ見てません」

仕事ができない人は、情報収集が遅い。当日のメールならまだしも、前日のメールも見ていない。

特に、お客さまからは、相手にされなくなる。基本、毎朝、メールを見る。そして、回答が必要なものは、全て、朝返しておく。

「まだ見てない」なんて口が裂けても言わない。電話越しなら、話しをはぐらかしながら、いますぐに読む！

口癖⑫：「わたしの仕事ではありません」

仕事ができない人は、問い合わせがあった時、これだけを理由に断る。

自分の部署の範囲じゃない
自分の担当じゃない

相手からしたら、相談した時間だけ丸々無駄になる。せめて、誰に聞けばいいのかは教えてあげよう。

特に、お客さま対応ならば、あなたは会社を代表して応対している。

口癖⑬：「丸投げはやめて下さい」

仕事ができない人は、具体的な指示を求める。

でも、上司の気持ちを考えてみてほしい。このいずれか。。

具体的な指示が、実はイメージできていない
具体的な指示を伝えている時間がない
こいつになら、丸投げしてもなにか成果を出しそうだ

こんなチャンスはない。

仕事ができない人が口癖を直して飛躍的に評価をアップする方法

口癖①：「○○さんに言われた通りにやりました」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「自分なりに、こう理解しました」
「自分なりに、こう考えました」

自分で考えたことをしっかりアピールする。相手が上司だとしても、お客さまだとしても、間違いなく信頼感が高まる。好感度が上がる。

人の意見を聞くのは全く問題ない。ネットで調べるのもいい。その上で、自分の意見や考えを整理して、それに基づいたアウトプットをしよう！

口癖②：「会社のルールが悪い」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「今回の仕事で、会社のルールのこの点が不要だと思いました」
「会社のルールのこの部分を、このように改善すべきだと思います」

もちろん、全てが受入れられるわけじゃない。でも会社のルールに意見するのは、こんなメリットがある。上司にこんな風に思われる。

ルールに従うだけじゃなくて、ちゃんと自分の考えを持って仕事をしているな
自分だけじゃなくて、全社員の効率化につながることを考えてくれてる
将来的には、会社の仕組みを作っていく管理職の素質もあるかもしれない

口癖③：「前回こう言いましたよね？」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「確かにそうですね。ここをこんな感じに直しますね？」
「前回はこう仰りましたが、やっぱりこの方がいい、ってことですよね？」

過去のことはとにかく忘れる。目先の成果物の質を上げることだけを考える。

前回と違うことを言われたからって、一切動じない。相手からもらう指摘を、いまのフラットな状態で考える。

単純に、良くなるなら、素直に取り入れる。前回と真逆のことを言われて、良くなるか不安がある時には、率直に質問すればいい。

口癖④：「アポは資料ができてから入れます」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「とりあえず、アポ入れちゃいますね。課長も予定の確保をお願いします。」
「明日、アポ入れちゃってますんで、今日の直しが最後でお願いします。」

まず、アポを入れる。そして、それに合わせて、準備する。いわゆる、ゴールからの逆引き行動。

もちろん、時には上司からこんなことを言われることも。。わたしもあった。

「この状態だと、明日の本部長への説明は難しいな。リスケしよう」

正直結構へこむ。心が折れそうになることも。うまく導けなかった上司が無能だと思えばいい。

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定時で仕事から帰るために必要なメンタルとテクニック4つ

口癖⑤：「毎日残業して遅くまでやっている」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「今日は予定があるので帰宅します」
「それ、明日の午前でいいですか？」

仕事は、やろうと思えば正直いくらでもある。毎日、全部やってたら、毎日残業漬けになる。体がもたない。

残業しないと決めた日は、残業しない。プライベートの予定を入れてしまえばいい。

そうやって毎日残業漬けから抜け出せると、一日の予定に余裕ができてくる。

帰宅直前に、突発的に頼まれたこと。期限を確認して、翌日にやればいいだけ。

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口癖⑥：「見て下さい。わたしのタスク管理表！こんなに溜まってます」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「タスク管理？頭の中＋メールです」
「いいですよ！それ受けますよ」

たかだか、自分1人のタスク、当日のタスク、今週のタスク。そんなものを管理表で管理している時点で、破綻しかけている。

記憶できないほどの量の仕事を抱えるべきじゃない。タスク管理のツールを分散すべきじゃない。ベースは自分の頭の中。

本当に忘れそうなものだけメールで管理。どうせメールは仕事で使う。メールに一本化すべき。

おいしい仕事を頼まれた時、即断即決で、掴みにいかないとチャンスを逃す！

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仕事のタスク管理術！自分のタスク、人のタスク、どう管理する？

口癖⑦：「見て下さい。わたしのスケジュール表！もうびっしりです」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「その打合せ、○○さんに任せるので、わたしは欠席します」
「あとで議事録だけ見ておきます」

自分が絶対に出ないといけない打合せなんて、実は多くない。そう思い込んでいるだけの場合が多い。

まず、一言も発言しない会議。出なくていい。資料だけ見ればいい。部下や後輩への同行・同席。必要ない、子供じゃない・・・

スケジュールを空けておいて、突発的に発生する緊急のチャンスに備えよう。。

大切なお客さまからの至急の提案依頼
本部長からの緊急の報告依頼
大切なお客さまからの緊急クレーム対応

最後は、ピンチなんだけど、ピンチはチャンス。速攻で、駆けつけて対応することで評価が上がる。

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仕事の優先順位付け！仕事の分類法と優先順位の高い仕事ベスト5！

口癖⑧：「失敗したらどうしよう・・・」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「とりあえず、やってみるか・・・」
「失敗したら上司に責任をとってもらおう」（口癖というか心の中で・・・）

失敗ほど、大きな成長につながるものはない。そして、失敗した時に、責任取るのは上司の仕事。最悪、自分でなんとかしてもらう。

もしそうなっても、全く気にする必要はない。昔、上司も、さんざん失敗して、成長している。その時、さんざん、上の人に助けてもらった。

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口癖⑨：「もう無理・・・」

仕事ができない人を抜け出したければ、時には勇気を持ってこう言おう！

「申し訳ありません。いまは、お断りさせて頂きます」
「ごめん！助けて！」

キャパオーバーを起こしている時、断る。人に頼る。どうしても必要になってきます。

全ての仕事を受けることはできない。会社は人に頼るためにある。遠慮せずにやりましょう。無理と言ってても、何も解決しません。

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仕事のキャパオーバーに苦しむ人へ！5つの予兆と7つの原因・対策

口癖⑩：「持ち帰ります」「後日回答します」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「実現することは可能です。細かい部分で難しいものはあるかもしれません。明日、正式回答します。」
「恐らく、概算見積もりは500万円くらいです。後日正式回答します」

上司や、お客さまが一番知りたいことは、まず、この2つ。

できるか、できないか
いくらかかるのか

これを聞かれたら、基本的に即答しよう。持ち帰って確認して、間違っていたら、訂正しよう。後日、こう連絡した方がよっぽどまし。

「実現することは可能ですが、この部分だけ難しそうです」
「すみません！やはり800万円くらいかかりそうです」

金額は間違いないに越したことはない。でも、お客さまは、即答した時点で、こう思ってくれるかも。

1,000万円いかないのか
よし、前向きに検討しよう

口癖⑪：「メールはまだ見てません」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「はいはい、あのメールの件ですよね」
「えーっと、ちょっと待って下さいね、、何時頃いただきましたかね？」

もし、記憶にない場合は、こう言いいながら、読む！もちろん、朝に目を通しておくべき。そして、返信を求められているのに返信できない場合。

素直に謝りましょう。。

▼関連記事：さらに深堀りしたい方へ！

【スキルアップ】できる会社員の社内メール活用術5選～電話と会議の時代は終わる～

口癖⑫：「わたしの仕事ではありません」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「その件でしたら、システム部に直接お問い合わせ頂いた方がスムーズです」
「システム部の○○さんに聞いてみてもらえますか？」

自分が対応できない問い合わせももちろんある。そんな時は、具体的な部署、できれば名前まで案内しましょう。

自分でどうしても分からなければ、一度受話器を置き。先輩に確認しましょう。折り返しでもいい。

もちろん、お客さまであれば、担当部署へ転送しましょう。電話番号を教えて、相手に電話をさせるような対応はNG！

口癖⑬：「丸投げはやめて下さい」

仕事ができない人を抜け出したければ、これを口癖にしよう！

「承知しました！」（平然とした顔で・・・）
「了解です！」（平然とした顔で・・・）

仕事の丸投げはピンチじゃない。大きな成長のチャンス！期待した結果を出せば、大きく上司に評価される。

そして、自分で考えて、自由に行動、アウトプットするとてもやりがいのある仕事。喜んで受けよう！

▼関連記事：さらに深堀りしたい方へ！

仕事の丸投げはピンチじゃなくて大きなチャンスです！

まとめ：仕事ができない人の口癖と直し方

では、以上。最後まとめとなります。

＜仕事ができない人の口癖13選と直し方＞

口癖①「○○さんに言われた通りにやりました」
→「自分なりに、こう理解しました」
→「自分なりに、こう考えました」

口癖②：「会社のルールが悪い」
→「今回の仕事で、会社のルールのこの点が不要だと思いました」
→「会社のルールのこの部分を、このように改善すべきだと思います」

口癖③：「前回こう言いましたよね？」
→「確かにそうですね。ここをこんな感じに直しますね？」
→「前回はこう仰りましたが、やっぱりこの方がいい、ってことですよね？」

口癖④：「アポは資料ができてから入れます」
→「とりあえず、アポ入れちゃいますね。課長も予定の確保をお願いします。」
→「明日、アポ入れちゃってますんで、今日の直しが最後でお願いします。」

口癖⑤：「毎日残業して遅くまでやっている」
→「今日は予定があるので帰宅します」
→「それ、明日の午前でいいですか？」

口癖⑥：「見て下さい。わたしのタスク管理表！こんなに溜まってます」
→「タスク管理？頭の中＋メールです」
→「いいですよ！それ受けますよ」

口癖⑦：「見て下さい。わたしのスケジュール表！もうびっしりです」
→「その打合せ、○○さんに任せるので、わたしは欠席します」
→「あとで議事録だけ見ておきます」

口癖⑧：「失敗したらどうしよう・・・」
→「とりあえず、やってみるか・・・」
→「失敗したら上司に責任をとってもらおう」（口癖というか心の中で・・・）

口癖⑨：「もう無理・・・」
→「申し訳ありません。いまは、お断りさせて頂きます」
→「ごめん！助けて！」

口癖⑩：「持ち帰ります」「後日回答します」
→「実現することは可能です。細かい部分で難しいものはあるかもしれません。明日、正式回答します。」
→「恐らく、概算見積もりは500万円くらいです。後日正式回答します」

口癖⑪：「メールはまだ見てません」
→「はいはい、あのメールの件ですよね」
→「えーっと、ちょっと待って下さいね、、何時頃いただきましたかね？」

口癖⑫：「わたしの仕事ではありません」
→「その件でしたら、システム部に直接お問い合わせ頂いた方がスムーズです」
→「システム部の○○さんに聞いてみてもらえますか？」

口癖⑬：「丸投げはやめて下さい」
→「承知しました！」（平然とした顔で・・・）
→「了解です！」（平然とした顔で・・・）

あなたの口癖は、周りからの評価と、あなたの会社員人生に大きく影響します！

少しずつ改善して、仕事ができる人を目指しましょう！

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The post 仕事ができない人の口癖13選【飛躍的に評価をアップする直し方】 first appeared on takeblog.

仕事が楽しくないのは当たり前！【楽しくするためにやること5選】

takeshi — Sun, 10 May 2020 10:29:53 +0000

会社員

最近、全然仕事が楽しくないんだよね。。

給料もらってるわけだから…

楽しくないのは当たり前だとは思うけど、、

どうせなら楽しくしたいじゃん…

仕事を楽しくする方法を教えて下さい！

結論から：仕事を楽しくする方法5つ

楽しい仕事を見つけて増やす
楽しい人との仕事を増やす
仕事をゲームだと思って楽しむ
毎日小さな目標の達成を積み重ねる
仕事以外の時間を楽しくする

わたしは、会社員として17年間仕事を続けました。

続けるには、仕事を楽しくする工夫が必要だった。

でも、そんなに難しいことじゃない。

ちょっとした行動と勇気が必要なだけ。

明日からの仕事を楽しくしよう！

【関連ガイド記事】仕事のストレス対策完全ガイドです。ストレスを克服したい方は、ご一読下さい！

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Contents

仕事が楽しくないのが当たり前なワケ
1. 仕事は面倒だから価値があるワケ
2. 会社に無駄な仕事が多いワケ
仕事を楽しくした方がいい理由
仕事を楽しくする方法①：楽しい仕事を見つけて増やす
仕事を楽しくする方法②：楽しい人との仕事を増やす
仕事を楽しくする方法③：仕事をゲームだと思って楽しむ
仕事を楽しくする方法④：毎日小さな目標の達成を積み重ねる
仕事を楽しくする方法⑤：仕事以外の時間を楽しくする
まとめ：仕事は楽しくないのが当たり前…だからこそ楽しく！

仕事が楽しくないのが当たり前なワケ

仕事は面倒だから価値があるワケ

そもそも仕事とはなんだろう…

会社員

上司に言われたことをやることでしょ？

会社員なら当たり前だよね・・・

その考え方だと、絶対に仕事は楽しくならない。。

ほとんどの人の仕事は、誰かの代わりに…

面倒なことをやってあげること

上司やお客さまのために、こんなことをする…

専門的な知識を身につける
調査をする
分かり易く説明する
分かり易い資料を作る
代わりに作業をする

そして、みずから、訪問・電話・メールをしないといけない。

面倒なことだから、なにも考えないでやってたら…

楽しくないのが当たり前

でも、面倒なことだから、相手が喜ぶ…

あなたの仕事に価値が生まれる

相手に喜んでもらえることを、あなたの喜びにして、楽しもう！

会社に無駄な仕事が多いワケ

会社員

でもさ、会社って…

誰にも喜ばれない無駄な仕事、多くない？

無駄な申請・手続き
無駄な会議

最近は、出社でさえ、無駄に思えるわ…

会社は、多くの人、100人、1000人の人が力を合わせて…

大きな価値を生み出している

多くの人が意思疎通するために、会議や定型書式の申請が必要。

これはもう、、会社で仕事をするなら…

割り切るしかない！

無駄だと思って嫌々やってると、当然楽しくない。

このどちらかを選んで、行動するしかない！

無駄を減らす、効率化するための改善提案をする
なにも考えずさっさと終わらす

会社員

ぼくみたいな下っ端が…

改善提案しても通らないからなー

その通り、課長だったわたしでさえ…

それが当たり前だった！

だから、改善提案は、たまーに上司や同僚に愚痴を言うくらいでいい。

無駄な仕事は撲滅できない

だから、さっさと終わらして…

楽しくできる仕事を探そう！

仕事を楽しくした方がいい理由

会社員

仕事ってなんで楽しい方がいいの？

給料もらってるんだから、楽しくなくて当たり前じゃない？

仕事を楽しくすべき理由…

楽しい仕事が、一番夢中になれる
夢中になれる仕事が、一番成果が出る
楽しくて結果が出れば、続けられる
楽しいことをしている時、ストレスはない

仕事をしている時間って、人生でどれくらいかと言うと…

睡眠時間を含めると、人生の1/3
睡眠時間を除けば、人生の半分

仕事が楽しくない人は、これだけの時間を…

つまらなくしている！

それなら楽しくするための努力をしよう！

努力と言うほどじゃない…

ほんの少しの工夫と行動をしよう！

仕事を楽しんで夢中になれば、成果が出る…

出世できるし、収入も増える！

ストレスなく続けられれば…

健康を害すこともない！

逆に、、楽しくしない理由は1つもない！

仕事を楽しくする方法①：楽しい仕事を見つけて増やす

楽しい仕事を見つける

あなたの仕事を洗い出してみよう。

わたしはシステムエンジニアだった。

こんな仕事をしていた。

メールを読む、出す
フリー書式の資料を作成（企画書や計画書）
定型書式の資料を作成（申請書、見積り書、稟議書）
メンバーと話しをする
ユーザーの会社を訪問（システムの説明、営業）
電話
打合せ
他部署の人と調整

この中で、楽しかった、好きだったのは、1、2、4！

まず、この2つ。

1.メールを読む、出す
2.フリー書式の資料を作成

こんなブログを書いているくらいなので。。

はい！わたしは、文章を書くのが大好き。

自由に書けるものを無心で作っている時が、最高に楽しかった。

逆に4つ目のこれ…

4.定型書式の資料を作成

嫌いだった。。。

コミュニケーションの手段は、メールが好きだった。

自分の好きな時に見れる
多くの人に発信できる
たまにふざけたメールを出して楽しんでいた

そして、これ。

4.メンバーと話しをする

キャリア終盤は、管理職だった。

暇なので、メンバーの席をウロウロしては、話しをしていた。

ほぼ雑談・・・たまに真面目な相談。。

楽しいと思える仕事は人によって違う。

何か1つはあるはず・・・

楽しい仕事を増やす

少しでも楽しいと思う仕事があれば、それを増やせばいい。

増やし方には、2種類ある。

楽しくない仕事をやめて楽しい仕事をやる
楽しくない仕事を人から奪う、作る

また、好きな仕事2つを例に挙げます。

1.メールを読む、出す

打合せや電話が嫌いだったので、メールに寄せるようにしていた。

特に、管理職時代は、メンバーとのやり取りは、ほぼメール。

2.フリー書式の資料を作成（企画書や計画書）

プロジェクトの計画書など、大作の資料を作る機会がある。

でも本当は、管理職のわたしではなく、メンバーがすべき仕事。

これはあまりよくないけど…

「おれにも手伝わして」

と言って、自分で、書いていた。

しかも途中から、夢中になり、重要なところを自分色に染めていく。

あげくの果て、、管理職の特権である休日出社までして没頭。

3連休にぶっ通しで誰もいないオフィスで作業したことも…

でも楽しかった！

楽しくない仕事を減らす

あなたが楽しくないと思う仕事は…

楽しいと思う人に代わりにやってもらおう

あるいは…

無心で最速で終わらせる

これは、あまり好きじゃなかった。

5.ユーザーの会社を訪問（システムの説明、営業）

でも好きな人もいる。

外出するのが好きなメンバーがいる…

基本、よろしくしていた

もちろん管理職として行くべき時はいく。。

そして、これ…

3.定型書式の資料を作成

好きな人はあまりいないだろう。。

でも、絶対やらないといけない手続きもある。

楽しくない、でもしょうがない。だから…

無心で片づける

仮に、来週が期限だとしても、先延ばししない…

頭の片隅にあるだけで、気分が悪い

どうせ楽しくないんだから…

時間をかけず無心で

仕事を楽しくする方法②：楽しい人との仕事を増やす

楽しい人を見つける

社内に、部署内に、こんな人、1人はいるはず…

話しや冗談が面白い
とにかく前向き
人を助けるのが好き、優しい
あなたと気が合う
怒らない、キレない

こんな人となら、一緒に仕事をして…

楽しいし、気持ちがいい！

楽しい人との仕事を選ぶ

仕事を頼む人、相談する人を選ぶ時…

楽しく仕事ができる人を選ぼう！

仕事じゃなくてもいい。

仕事の休憩時間の雑談。

そんな時に、楽しい人と絡む時間を増やすようにしよう。

さきほどの例で、これに当てはまる人。

とにかく前向き

こんな人と一緒に仕事をすると…

自分も前向きになれる

そして…

人を助けるのが好き、優しい

助けてもらえたら、こちらもお返ししたくなる。

お互いに支え合う関係が築ける。

人を助けるのは気持ちいい。

楽しくない人との仕事を避ける

仕事が楽しくない人は…

嫌いな人と無理に絡んでいる

距離を置くためには行動が必要。

先ほどの例を裏返してみると…

「話しや冗談が面白い」⇔「話が固い、冗談が通じない」
「とにかく前向き」⇔「後ろ向き」
「人を助けるのが好き、優しい」⇔「自分のことしか考えない、冷たい」
「あなたと気があう」⇔「あなたと気が合わない」
「怒らない、キレない」⇔「すぐに怒る、キレる」

今の上司がこれに当てはまる人もいますよね。。

ただ嫌だなーと思っていても、当分は続く…

毎日会社にいくのも嫌になる

行動するしかない！

人事部に異動希望を出す
転職・退職を検討すると会社に言う

【関連記事】仕事のストレスの原因は多くの場合が上司…人間関係の対策法を解説しています！

仕事のストレスに悩みを抱える人へ！人間関係を改善する対策法をお伝えします！対策①：まずは自分を変えてみる→5つのセルフチェック→あてはまった場合の対策方法｜対策②：人間関係を解消→異動希望、転職活動、副業して退職に備える

仕事を楽しくする方法③：仕事をゲームだと思って楽しむ

誰もがテレビゲームに夢中になった経験はあるはず。

楽しくてしかたなかったはず。

ある意味、仕事もゲーム！

こんなに多くの共通点がある。

クリアというミッションに挑む
ラスボスを倒す
少しずつレベルを上げる
スコアという数字に挑む
攻略本を読み、試してみる
失敗しても死なない
やられてもコンテニューできる
飽きたらやめれる
得意、不得意のジャンルがある

なんでこんなに共通点が沢山あるのに、仕事は楽しくないのか。。

仕事に対して、こう思うのが、当たり前になっているから…

給料をもらっているから、楽しんじゃいけない
ミスをすると大変なことになる
辞めれない、変えれない

会社員であれば…

命もお金も失わない

【関連記事】仕事のミス・失敗に対する向き合い方を解説しています！

仕事のミスが怖い人、不安なへ！仕事のミスを、対策・克服したい人へ！会社員の仕事のミスは、大したことない！所詮これが限界｜仕事のミスで怖いこと4つ！対策・改善できることと、できないこと｜よくある仕事のミス4つと対策法！もうミスなんて怖くない

なぜか、得意じゃないゲームをやり続けて…

苦しんでいる人がいる

しかも、何年も。

同じ会社の中にも、多くの種類のゲームがある…

違うゲームに挑戦しよう！

いまの会社で難しいあなたは、転職や副業で…

新ジャンルのゲームに挑戦すればいい

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仕事を楽しくする方法④：毎日小さな目標の達成を積み重ねる

1日、最低1つ、小さな目標を設定する。

達成して、純粋に喜ぼう。

さっきのゲームの話しの続きになりますが。。

ロールプレイングゲームを1日中やったとして…

さすがにこれじゃあ楽しくないですよね

レベルが1つも上がらなかった
物語が全く進まなかった

仕事も同じ。

昇格・昇進する時はうれしい…

でも、そんなの1年に1回

大きな仕事を成功させた時はうれしい…

それも、数年に1回あるか、ないか

それじゃあ、毎日の仕事は、楽しくない。

だから、日々の目標を決める…

すごく小さくていい！

お客さまに電話をして1件アポを取る
上司に困っていることを相談する
同僚を助ける

達成できたら…

あなた自身をほめるよう

お客さまや上司に感謝しよう。

仕事を楽しくする方法⑤：仕事以外の時間を楽しくする

プライベートを充実させることが…

また次の仕事に自分を向かわせる

前向きに楽しく仕事することに繋がる。

会社員

仕事じゃないじゃん・・・

またゲームの例えで、ごめんなさい。

ゲームだけやり続けているゲーム廃人は…

もう楽しめていない

仕事も同じ。

楽しくなったからと言って…

全てを仕事に捧げる人生は、充実しない

仕事以外にもやりたいことってありますよね？

読書でも映画鑑賞でも、それこそゲームでもいい。

そんな時間を思う存分楽しんだ結果…

仕事に全力で打ち込める、楽しくなる！

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まとめ：仕事は楽しくないのが当たり前…だからこそ楽しく！

ここまで読んで頂いて…

本当にありがとうございました！

最後に、まとめと振り返りをさせて下さい。

＜仕事が楽しくないのが当たり前なワケ＞

仕事は面倒だから価値がある
会社は無駄な仕事が多いから大きな価値を生む

＜仕事を楽しくした方がいい理由＞

楽しい仕事が、一番夢中になれる
夢中になれる仕事が、一番成果が出る
楽しくて結果が出れば、続けられる
楽しいことをしている時、ストレスはない

＜仕事を楽しくする方法5つ＞

楽しい仕事を見つけて増やす
楽しい人との仕事を増やす
仕事をゲームだと思って楽しむ
毎日小さな目標の達成を積み重ねる
仕事以外の時間を楽しくする

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以上となります。

仕事を楽しくするには行動が必要です！

早速、明日から行動に移しましょう！

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無駄な仕事を増やす上司【7つの深層心理を分析して対策を打つ！】

無駄な仕事を増やす上司に困り果てている会社員へ！7つの特徴別に対策を打とう！仕事のイメージができていない｜上の言うことを全て真に受ける｜自分で決められない｜本質じゃない細部にこだわる｜組織目標を無理に達成する｜部下を信用しない｜努力が美徳

上司を信頼できなくなったら考えること5つと対策5選【あくまで冷静に】

上司を信頼できなくなった人へ！信頼できなくなったら、冷静に考えてみること5つ！①上司は選べない｜②優秀じゃない上司も大量にいる｜③会社を選んだのは過去の自分｜④上司はしょせん他人｜⑤会社も上司も変えられる｜実行すべき選択肢は5つ！

仕事のストレスがやばい人へ！【誰でもできるイライラ解消法4選】

仕事のストレスがやばい人へ！発想を変えて仕事を楽にしよう！解消法をお伝えします！①没頭と夢中はストレスに勝つ②諦めることも必要！自我を捨て無心に！③目先の目標を追え！「今日」と「週末」を目指す④誰かに少しだけ喜んでもらおう！で…最後は逃亡！

仕事ができない人の生き方【10の特徴と自分を変える方法】

仕事ができない人の生き方の特徴①人の目ばかり気にする②すぐ諦める③成功体験がない④他人のせいにする⑤逃げられないことから逃げる⑥苦手なことを気にする⑦自分を評価しない上司を気にする⑧真の目的を見失う⑨時間より質を重視⑩遊び心と割り切りがない

社会人の休日の過ごし方！【家でもできる有意義な外向け活動3選】

休日をだらだら過ごしてしまっている社会人の方へ！特に、休日の危険の使い方チェックリストに当てはまる人！家でもできる3つの有意義な外向け活動を始めよう！①社外の人と交流、人脈作り｜副業、準備だけでもいい｜情報発信、アウトプット活動

電車通勤のストレスを解消するには【解決法は通勤カーストを上げること】

電車通勤の疲弊している会社員へ！通勤カーストの各階層に応じたストレスを解消法を！根本解決には階層を上げろ！①司祭：徒歩通勤でいい運動②貴族：始発通勤かタクシー通勤で瞑想③平民：つり革前の確保で読書かYouTube④奴隷：満員電車で新聞か音楽

ストレスのない仕事の特徴7選と職業ランキングベスト10を発表！

ストレスのない仕事が知りたい人、就きたい人へ！ストレスのない仕事の特徴7！①勤務日と時間が固定②職場の面倒な人間関係がない③ノルマがない④職場環境が衛生的で清潔⑤理不尽なルールがない⑥収入がある程度安定⑦通勤しなくていい。ランキング10も！

退職代行に抱く罪悪感の正体とは！使った人の生の声

退職代行に抱いてしまう罪悪感の正体｜使った人達の生の声｜退職代行に罪悪感が不要な理由6選｜退職代行を使うべき理由4選｜退職代行のデメリット｜失敗しない退職代行業者の選び方

圧倒的なスピードで成長したい若手社員へ！会社員の仕事は「スピード」が「質」を圧倒的に上回る｜仕事の成果は時間が経つと「質」＝「価値」が劇的に落ちる｜若手社員に必要なのはとにかく「経験」！だから「質」より「スピード」

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選！①全て前倒し②普段は暇③集中してやり切る④クオリティは犠牲⑤1日で区切る⑥次の一手を読む⑦巻き込む⑧振り返らない⑨優先順位付けない⑩悩まない迷わない⑪メール仕分けない⑫紙で読まない⑬机の上には何もない

早朝出勤で差をつけたい人へ！早朝出勤で仕事が「早く」「楽に」「確実に」終わる理由を体験談から説明｜誰にも邪魔されない唯一無二の時間帯が早朝｜モーレツ社員が早朝出勤で早くすべき仕事｜管理職が早朝出勤で早くすべき仕事とやるべきじゃないこと

仕事から定時で帰れない人へ！定時退社が気まずい人へ！仕事から定時で帰れない4つの理由！理由①：上司が残業してて気まずい｜理由②：仕事が終わらない｜理由③：無駄な仕事が多い｜理由④：定時後に会議がある｜それぞれ、対策を解説しています！

仕事のキャパオーバーと思考停止に苦しむ人へ！キャパオーバーと思考停止がまねく悪循環とは…｜キャパオーバーの5つの予兆｜原因別の回避策7選！会社・上司に原因がある場合の2つの回避策｜あなたに原因がある場合の5つの回避策｜

仕事が調整ばかりでうんざりな人へ！調整が苦手で悩んでいる人へ！＜上司との調整＞①調整手段を正しく選択②調整の順番を間違えない③利害を分けて具体的に説明④リベンジは間をあけないその他＜関連部署との調整＞と＜取引先・お客さまとの調整＞も解説…

仕事のタスク管理がうまくいかなくて悩んでいる人へ！あなた個人のタスクと、チーム・他人のタスクで管理手法を使い分けよう！仕事のタスク管理がなぜ必要か｜タスクの種類と注力度｜あなた個人のタスク管理のコツと注意点｜タスク管理シートの活用事例など…

仕事の優先順位の付け方に悩んでいる人へ！仕事に優先順位を付ける前に…仕事の分類・分割を理解！優先順位が高い仕事ベスト5！人に振る仕事、上司よりさらに上が求めている仕事、相手に期限が定められていない仕事、マイナスを取り戻す仕事、すぐ終わる仕事

会議で意思決定する会社員へ！意識を変えて無駄で長い会議を撲滅しよう！効率化しよう！①会議資料は意思決定者が自分の目で読む②会議は仕事のスタート【あとの方がはるかに大事】③会議は本業の仕事を犠牲に④会議は意思決定の1手段、最終手段にすぎない

仕事ができない人の口癖を直して、飛躍的に評価をアップする方法を解説します！口癖①「○○さんに言われた通りにやりました」口癖②「会社のルールが悪い」口癖③「前回こう言いましたよね？」口癖④「アポは資料ができてから入れます」など13選…

仕事ができない人が職場にいて、困っている人へ！仕事ができない人ほどやりがちな11のこと！「文句言う」「同じミス」「残業」「権利主張」「アピール」「現実逃避」「キレる」「下に厳しくする」「人と比べる」「振り返る」「肝心な時にいない」

仕事を丸投げしてくる上司に不満を抱える人へ！相手の心理を理解してモチベーションを高めよう！①丸投げする人の心理状態②丸投げされる人は優秀！③仕事の丸投げを喜ぼう！大きなチャンス！④丸投げする人に成果を奪われたら…⑤上司になったら丸投げを活用

プライドが邪魔して仕事の成果が出せない人へ！捨てるプライド！①人に頼る②年次にこだわる③あなただけのこだわり④失敗を恥じる⑤完璧を追求｜こだわるプライド！①プロ意識②期限・納期③感謝と尊敬④ギブ＆テイク⑤あなただけにできる仕事が必ずある！

仕事ができる人の19の特徴を解説！①スピード重視②割り切る③前倒し④断る⑤感情捨てる⑥論理的⑦夢中⑧トラブル好き⑨人と比べない⑩引きずらない⑪KY⑫ギブ＞テイク⑬ギブ＆ギブ&ギブ⑭頼る⑮情報収集⑯謙虚と感謝⑰身だしなみ⑱健康⑲プライベート

仕事の人間関係を割り切る方法①仕事とプライベートを分ける②誰のための仕事かブレない③相手の長所を見つける④他人と比べない⑤自分のことは自分にしか分からない⑥仕事はきっちり⑦プライベート死守⑧キャラ設定⑨感情を出すのは翌日⑩定期的に友人に愚痴

仕事の目標が思いつかない人へ！仕事の目標設定が苦手な人へ！①まずはマインドを変える②目標設定の目的を理解する③仕事の目標設定の種類と例文④仕事の目標が思いつかない時の2つの手法と具体例⑤仕事の目標が思いつかない場合にやりがちなNG

仕事なんて「どうでもいい」し「適当」でいいのか？と疑問を持つ人へ！仕事以外の大切なことを見つけよう｜「どうにかしたい」仕事を見つけよう｜「どうでもいい」仕事は「適当」にこなそう｜仕事以外の大切なこと、「どうにかしたい」仕事に時間を使おう

会社・仕事を辞めたい方へ！全ての疑問にお答えします｜会社って突然辞めちゃって大丈夫？→考えるべきこと、やることがある｜会社を辞めるのに必要な準備は？→副業と休暇｜いざ辞めるにはどうすればいい？→郵送でやりとり可｜辞めたあとどうなっちゃう？

仕事ができる人になるには、メール活用スキルが必須の時代に！必ず実践すべきメール活用スキル5選を解説します！①まず全部読む｜②ただ話すことを書く｜③「未処理」「重要」だけ振り分ける｜④相手に伝わる基本構成｜⑤言いにくいことはメールで

リモートワーク浸透のメリットとは！会社からなくなる8つの無駄！①電話と対面のコミュニケーション｜②これしかできないおじさん達｜③通勤｜④オフィス｜⑤紙、書類、印鑑｜⑥挨拶｜⑦名刺｜⑧極めつけは会社！いつかなくなるときに備えろ！

会社の飲み会に疑問を感じている人へ！失っているものを理解しよう！行かない、断るのが正解！断るべき理由①お金の無駄②時間の無駄③健康の無駄④満足してるのは１人だけ｜断る理由！①理由は必要ない②使っていい理由とダメな理由③最終手段は「行かない」

– END –

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仕事から定時で帰るための対策4選！【定時退社が気まずい人へ】

takeshi — Sat, 09 May 2020 11:22:21 +0000

こんな人へ、こんなことを！

仕事から定時で帰れないあなたへ！
定時退社するのが気まずいあなたへ！
定時で帰るために4つ対策を実行しよう！

わたしは、会社員時代の17年、20代の頃は、残業していました。

30代の頃、特に管理職になってからは…

ほぼ毎日、定時に帰ってました

そんなわたしの経験をもとに、この記事では、これらを解説します。

定時退社に必要なメンタル
定時退社に必要な対策

仕事から定時で帰って…

生活の質をアップさせよう！
仕事だけに依存する人生から抜け出そう！

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Contents

仕事から定時で帰るのは「当たり前」！
1. 定時退社は、仕事の期限を守っている証拠
2. 「ノー残業デー」は余計なお世話
定時で帰る人に周囲は高評価【もう定時退社は気まずくない】
仕事から定時で帰れない4つの理由と対策
まとめ：仕事を定時で帰るメリットと振り返り

仕事から定時で帰るのは「当たり前」！

定時退社は、仕事の期限を守っている証拠

どんな仕事にも必ず期限がある…

これは、1日1日の仕事も同じ

日々の仕事の期限を守ることが…

中長期的な仕事の期限を守ることになる

残業が当たり前になっている人は、少しでも突発的な仕事、トラブルがあると…

本来すべき仕事の期限が守れない

平気で、周りに迷惑を掛ける。

さらにこう思う…

「普段から残業して頑張ってんだからしょうがないじゃん」

これはもう最悪。

普段から毎日期限を守ってないからそうなってるだけ…

完全に自分の怠慢

【関連記事】仕事ができない人ほど「〇〇しがち」を解説しています！はい、、当然「残業」も含まれています。

「ノー残業デー」は余計なお世話

定時退社を推進するために、会社が水曜日とか金曜日に設置している「ノー残業デー」…

愚の骨頂

定時で仕事から帰る「ノー残業」を特別扱いするから、わざわざそんなイベントを設定している。

完全に逆！

特別なのは…

「ノー残業」じゃなくて「残業」！

定時とは…

「業務を終了することが定められた時刻」

守って当たり前！

定時で仕事から帰る人は「仕事ができる人」とまではいかないけど…

当たり前のことができている人！

【関連記事】仕事ができない人の口癖と直し方を解説しています！はい、、「毎日遅くまで残業して頑張ってる」が含まれています。

定時で帰る人に周囲は高評価【もう定時退社は気まずくない】

本題である対策の具体例に入る前に、興味深い調査結果を見つけたので紹介。

95%の人が定時で帰る人に不快を抱かない
6割以上の人は「歓迎」「評価」

【定時退社は当然？迷惑？】
「みなさんはいつも定時で帰る社員に対してどう思っていますか？その本音を教えて下さい」

・62％：率先してやってほしい
・33%：なんとも思わない
・4%：迷惑だが、仕方ない
・1%：迷惑に感じている

※Twitter上での不特定多数13,925名への調査の結果
引用元：『＠人事Online』

この結果はちょっと驚いた。

「率先してやってほしい」と感じている、同僚の心理と上司の心理…

【同僚の心理】

定時に帰れるような職場の雰囲気にしてほしい
わたしも定時に帰りたい

【上司の心理】

仕事を時間内に終わらしていて評価している
労務管理が楽で助かっている
無駄な残業代が発生しなくて評価している

先ほどの調査結果の「迷惑」している5%には…

上司が多く含まれているはず

ただし、これは…

仕事が終わらないのに帰る部下

に対しての評価。。

仕事さえ終わっていれば、絶対に悪くは思われない。

評価が高まるだけ

仕事から定時で帰れない4つの理由と対策

定時退社できない人は、この4つの理由が当てはまるはず…

理由①：上司が残業してて気まずい
理由②：仕事が終わらない
理由③：無駄な仕事が多い
理由④：定時後に会議がある

それぞれ、定時で帰るための対策を解説していきます！

理由①：上司が残業してて気まずい

定時で帰るための考え方と対策

本来、上に立つべき人じゃない
気にしない

先ほど説明した通り、「残業」は特別なこと…

「仕事ができない人」がやること。

時間を管理できない
期限を守れない

こんな上司のことを気にすべきじゃない。

あなたの人生を無駄にすべきじゃない。

部下よりも帰るのが遅い上司…

本来、人の上に立つべきじゃない

部下より仕事が遅い人
部下に適切に仕事が振れない人

それにも関わらず、あなたよりも…

はるかに多くの収入を得ている

全く気にすることはない。

勝手に無駄な仕事をしてるだけ。

わたしは、会社員時代、終盤6年は、課長ポスト。

ほぼ残業していない。

悲しいけど、それだけは…

部下に高く評価されていた（涙）

【関連記事】仕事とプライベートを分ける方法、仕事の人間関係を割り切る方法を解説しています！

理由②：仕事が終わらない

定時で帰るための考え方と対策

毎日、定時退社を目的する
それだけを目的に、当日やることを決める
それ以外のことはやらない

定時退社は当たり前のことで、仕事をする人の前提。

定時退社を、「目的」「前提」にして、やることを決めよう！

毎週月曜日に今週やることを決める
毎朝、その日にやることを決める

この時に、欲張りすぎないことが重要！

1週間に、5～10まで
1日に、1つか2つまで

やることを決めたら…

絶対にやる！基本午前中
他のことはやらない！突発的な仕事は断る

できれば、午前中に、あなたの作業を終わらせる。

午後は、あなたの作業結果を、上司に報告。

指摘を受けて反映。

そして、その日に決めたこと以外は…

原則やらない

当日中に対応が必要な、トラブルや問い合わせは、しょうがない。

ただ、午前中にやるべきことをやって、午後にやる。

仕事を断る勇気を持つ、こう考えれば…

あなたの本日の時間は有限
定時があなたの限界点

仕事を断ることは…

むしろ最良の判断！

【関連記事】仕事の優先順位やタスク管理については、こちらの記事を合わせてどうぞ！

【関連記事】仕事のキャパオーバーにおちいると、ミスも増えて悪循環に…抜け出す方法を解説しています！

理由③：無駄な仕事が多い

定時で帰るための考え方と対策

無心でなるべく早く終わらす
無駄だと思わず、誰かのためにやる

無駄な仕事への対策は、このどれかしかない…

なくす
やらない
早く片付ける

といっても、なくせないのに、やらないといけないのが無駄な仕事・・・

じゃあ、選択肢は、1つ…

早く片付けるしかない

「無駄」だと思うから、効率が悪くなる。

目的がよく分からない、会社のルールや手続き。

「無駄」だと思うから…

気持ちが入らない
上司のダメ出しが苦痛

無駄な仕事を終わせた先のことを考えよう…

最後に喜んでくれる人がいる（お客さま、同僚）
その先には、まともな仕事がある

無心で終わらせよう…

自分をマシンだと思い込んで（笑）

【関連記事】仕事を早く終わらせるメンタルや習慣を解説しています！

理由④：定時後に会議がある

定時で帰るための考え方と対策

理由を作って断る
絶対に外せない予定があると仮定する

これに悩む人は、多いはず。

わたしもそうでした。。

特にお客さま、取引先から夜を指定される場合も。。

そんな時には、絶対に外せない予定があると仮定しよう…

親友との食事
以前から予約していた通院
子供を幼稚園に迎えにいく

仮定というより、本当に予定があると、あなた自身を…

洗脳して断ろう！

っていうか、断らない人は…

会社に洗脳されてます・・・

勇気を持ってこう言いましょう！

「その時間は都合が悪いです」
「外せない用事があります」

定時後の時間は…

あなたの時間

何もやらないのも…

あなたの自由

くだらない会議に奪われてはいけない。

わたしは時には、こんなこともよくやってた…

すっぽかす
会議中にトイレ行くふりして帰る

周りの人に、こう思わせることが大事…

「あの人は、定時後だと出てくれないんだ」

スケジュールを公開するツールを使っている場合…

毎日、定時後は「予定あり」

と入れておくのもあり！

実際にやっている人いましたね。

さらに、、会社員の夜の会議とも言える飲み会。

行きたくなければ断りましょう…

業務時間外に給料なしでの参加

ましてや参加費まで取られる。。

【関連記事】日中の会議もなるべく、減らす、あるいは効率化すべき！

【関連記事】会社の飲み会の断り方を解説しています！

まとめ：仕事を定時で帰るメリットと振り返り

仕事から定時で帰ると、こんなメリットがあります。

こんなことができるようになります！

仕事の評価が上がる
家族との時間が増える
副業できる
勉強できる
趣味に時間を使える
規則正しい健康的な生活が送れる

手に入れて、生活の質をアップさせましょう！

仕事だけに依存する人生から抜け出しましょう！

では、これまでの記事の内容を振り返って、まとめにさせて下さい。

＜仕事から定時で帰るのは「当たり前」！＞

定時退社は、仕事の期限を守っている証拠
「ノー残業デー」は余計なお世話

【関連記事】仕事ができない人ほど「〇〇しがち」を解説しています！はい、、当然「残業」も含まれています。

【関連記事】仕事ができない人の口癖と直し方を解説しています！はい、、「毎日遅くまで残業して頑張ってる」が含まれています。

＜定時で帰る人に周囲は高評価【もう定時退社は気まずくない】＞

95%の人が定時で帰る人に不快を抱かない
6割以上の人は「歓迎」「評価」

＜仕事から定時で帰れない4つの理由と対策＞

理由①：上司が残業してて気まずい
理由②：仕事が終わらない
理由③：無駄な仕事が多い
理由④：定時後に会議がある

【対策①：上司が残業してて気まずい】

本来、上に立つべき人じゃない
気にしない

【関連記事】仕事とプライベートを分ける方法、仕事の人間関係を割り切る方法を解説しています！

【対策②：仕事が終わらない】

毎日、定時退社を目的する
それだけを目的に、当日やることを決める
それ以外のことはやらない

【関連記事】仕事の優先順位やタスク管理については、こちらの記事を合わせてどうぞ！

【関連記事】仕事のキャパオーバーにおちいると、ミスも増えて悪循環に…抜け出す方法を解説しています！

【対策③：無駄な仕事が多い】

無心でなるべく早く終わらす
無駄だと思わず、誰かのためにやる

【関連記事】仕事を早く終わらせるメンタルや習慣を解説しています！

【対策④：定時後に会議がある】

理由を作って断る
絶対に外せない予定があると仮定する

【関連記事】日中の会議もなるべく、減らす、あるいは効率化すべき！

【関連記事】会社の飲み会の断り方を解説しています！

以上となります。

ここまで読んで頂いて、本当にありがとうございました！

【関連ガイド記事】仕事のストレス対策の完全ガイド記事です。

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【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドです。

仕事に行きたくない理由がわからない時【症状7／原因6／対処法5】

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無駄な仕事を増やす上司【7つの深層心理を分析して対策を打つ！】

上司を信頼できなくなったら考えること5つと対策5選【あくまで冷静に】

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仕事ができない人の生き方【10の特徴と自分を変える方法】

社会人の休日の過ごし方！【家でもできる有意義な外向け活動3選】

電車通勤のストレスを解消するには【解決法は通勤カーストを上げること】

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退職代行に抱く罪悪感の正体とは！使った人の生の声

仕事が楽しくない会社員へ！楽しくないのは当たり前な理由と、楽しくする方法を解説します！①楽しい仕事を見つけて増やす②楽しい人との仕事を増やす③仕事をゲームだと思って楽しむ④毎日小さな目標の達成を積み重ねる⑤仕事以外の時間を楽しくする

社会人の休日＆お金＆暇の使い方ガイド！【寝て終わるのは終わりにしよう】

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– END –

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仕事のミスが怖い人は4つの不安を対策・克服！【これでもう大丈夫】

takeshi — Fri, 08 May 2020 11:46:23 +0000

こんな人へ！

仕事のミスが、怖い人、不安なへ！
仕事のミスを、対策・克服したい人へ！

今回はこんな悩みを解決します。

会社員時代の17年間、最終的には、責任ある立場の管理職も担いました。

幸か不幸か、若い時に大きな仕事のミスを…

山ほどしました

それによって…

効果的な対策法、克服する方法を身に付けました。

仕事のミスが怖くなくなりました

この記事を読めば、これらが理解・実践できます！

ミスが怖くなくなる仕事への向き合い方
仕事のミスの対策法と克服法

わたしの経験や具体例、盛りだくさんで解説していきます。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

【関連ガイド記事】仕事で成長するための完全ガイドを用意しています。合わせてどうぞ！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

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試し読みできますので、よろしくお願いします！

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Contents

会社員の仕事のミス【怖さの限界を知って不安から解放されよう】
仕事のミスで怖いこと4つ【対策・改善できること、できないこと】
よくある仕事のミス4つと対策法【もう恐怖と不安はなくなる】
まとめ：仕事のミス・不安が怖い人の対策法！

会社員の仕事のミス【怖さの限界を知って不安から解放されよう】

仕事のミスの影響は意外と小さい
でも悪意があるミスは取り返しがつかないことに…
でも、死ぬことはない…最悪逃げればいい！

仕事のミスの影響は意外と小さい

会社員の仕事のミスは、ビジネスに少しの影響があるだけ。

ビジネスは、所詮…

お金と、商品・サービスのやりとり

医者、弁護士、政治家とは違う。

人の命や健康、人生に…

そこまで影響ない

仕事をミスして上司に迷惑をかけたところで…

上司の人生になんて影響ない

今日もどこかで楽しく飲んでいる！

お客さまは、あなたやあなたの会社を頼っているかもしれない。

それは、あくまでビジネス

人生のほんの一部分において、あなたや、あなたの会社と付き合っているだけ。

別にあなたが…

全てを背負っているわけじゃない

大きな会社になればなるほど、あなたが関わるビジネスは…

ほんのごく一部

責任感とプライドを持って挑んでいるのは分かる。

でももっと、大きな視点で考えよう。

仕事のミスが、会社全体に、どれくらい影響を与えるか。

お客さまに、どれくらい影響を与えるか。

ほとんど影響ない

悪意あるミスは取り返しがつかない…

でも悪意があるミスは、社会的に…

大きな影響を及ぼすことも

会社内での大きなミスは…

懲戒処分をくらうことも

最悪、会社から訴えられて…

裁判所で裁かれることも

横領
故意の個人情報ろうえい
不倫、など…

悪意はなくとも、社内ルールや法律を知らずに…

ミスをする場合もある

わたしの場合は、証券会社に勤務していた。

毎月数名は、金商品取引法の違反事案で処分されていた。

お客さまに説明すべきことをしないと…

処分される

各業界、なんらかの法律の上に成り立って、ビジネスを営んでいる。

法を犯すミスをしないためにも…

最低限の知識は必要

懲戒処分のうち、最も重いのが「懲戒解雇」。

わたしは17年会社員をやってきて、5回くらい見た。

個人情報を盗み出して売却
お客さまのお金を使う…など

全て超悪質なもの。

ミスって言うより、犯罪ですね…

会社から訴えられる
もちろん退職金は出ない

ただ、無知が原因で「懲戒解雇」は聞いたことない。

悪意がなけば、最悪の事態は招かない！

死ぬことはない…最悪逃げればいい！

会社員が、仕事のミスで死ぬことはない。

命をかけて、社会や国民を守る職業もある。

警察
消防官
医療従事者

最悪、会社員が、懲戒処分や裁判になるレベルのミスをしても…

命を失うことはない

ただ、会社員は、時として、こんな人達に…

会社
上司・同僚
お客さまに

精神的に追い詰められることがある

でも決して忘れてはいけない！あなたは…

「逃げる」という選択肢を持っている

会社とは雇用契約を結んでいるだけ…

労働者からの申出で解消できる

会社は刑務所じゃない。

最悪、会社から脱走しよう！

【関連記事】会社から逃げ出したい人は、お読み下さい！

逃げずに仕事のミスの恐怖に対策・克服したい人、続きを読んで下さい！

仕事のミスで怖いこと4つ【対策・改善できること、できないこと】

この4つの恐怖と不安は、誰もが経験したことがあるはず。

①人に怒られる
②人にがっかりされる
③人に迷惑をかける
④自分の限界を知る

それぞれ、対策・改善できることと、できないことがある！

理解した上で…

対策できることをやってみよう！

まあ、実は4つ目は、全く対策する必要ないんですが…

恐怖①：人に怒られるのが不安

仕事のミスをすると、上司やお客さまに怒られる。

怒りの感情をぶつけられる。

当然、誰だってそんなの嫌だし怖い。

相手が怒りをぶつけてくる理由は…

＜対策・改善できること＞

あなたの対応が悪かった
あなたが先に感情的になった

＜対策・改善できないこと＞

相手が単純に機嫌が悪かった
相手が感情のコントロールができない人

「怒られる恐怖」に、対策・改善できること

あなたの対応があまりに悪すぎた場合もある。

10人中10人を怒らせてしまう対応…

これは自分で改善できる

あなた自身が感情をコントロールできていないことがある。

これも改善するしかない！

【関連記事】仕事ができない人がつい言ってしまう口癖と直し方を解説しています！ふとした発言で、相手に悪い印象を与えないようにしましょう。

【関連記事】相手に感情をぶつけたい時、ぐっとこらえて1日、その感情を寝かせてみよう。ということを踏まえて、人間関係を割り切る方法を解説しています。

「怒られる恐怖」に、対策・改善できないこと

相手に怒られた原因が、分からない場合がある…

第3者に聞くしかない

お客さまに怒られた場合。

ことの経緯を上司に話してみよう。

ジャッジしてもらおう。

あなたに非があったか
お客さまが理不尽なだけか

お客さまが理不尽なだけな場合…

もう一切気にする必要ない

逆にあなたに直すべきところがあれば、対策・改善しよう。

恐怖②：人にがっかりされるのが不安

仕事のミスをすると、上司やお客さまに、がっかりされる。

相手ががっかりするのは何故だろう。。

相手が求めているものと…

あなたが提供したものが違うから

＜対策・改善できること＞

あなたが単純にやっつけ仕事をした、手を抜いた
あなたが相手の求めるものを知ろうとしなかった

＜対策・改善できないこと＞

相手が求めるものを提供するスキルや知識がない
相手が求めるものを提供する時間がない

「がっかりされる恐怖」に、対策・改善できること

あなたが手を抜いた部分がある、心当たりがある場合もあるはず。

対策・改善していこう

相手が何を求めているか、きちんと事前に確認しなかった場合もある。

努力の方向性を間違えてしまった場合。

特に、上司の場合、何度も詳しく聞くと…

怒られる場合がある

でも、どうせ怒られるなら…

先の方がいい

そんなことで感情的になる人を…

恐れる必要はない！

先ほど説明した通り、対策・改善できないこと…

割り切ろう！

【関連記事】仕事を丸投げしてくる上司への対策方法を解説しています！失敗しても大してがっかりされていない…むしろチャンス！

「がっかりされる恐怖」に、対策・改善できないこと

スキルや知識がない。

ちょっと調べたり、人に聞いたりして解決するようなものじゃない。

もう圧倒的に不足している場合

例えば、上司が入社2年目のあなたに、こんな指示を出した。

「売り上げを10億円あげる企画を考えろ！」

こんなの満足させられるわけない

気にしなくていい…

絶対に無理な場合は、断ろう！

どうしても、時間がない場合。

他の重要な仕事に追い込まれてる時はしょうがない。

この場合、先に…

謝るだけ謝っておこう！

【関連記事】仕事のキャパオーバーに苦しむ人への対策法を解説しています！時には、断ること、謝ることも必要！

恐怖③：人に迷惑をかけるのが不安

仕事のミスをすると…

上司やお客さまに迷惑をかける

上司の場合…

仕事を増やしてしまう
組織の目標が達成できない

お客さまの場合、こんなことにも…

損をさせてしまう
売上を減少させてしまう

相手に迷惑がかかるのは何故だろう…

＜対策・改善できること＞

あなたの説明が不足していた
迷惑を掛けた分、恩返しをする

＜対策・改善できないこと＞

相手の理解が不足していた
上司の仕事は、責任を取ること

「迷惑をかける恐怖」に、対策・改善できること

仕事を提供する前に、上司やお客さまに、この説明が不足していたかも…

どんな仕事をするか、具体的な成果の内容
どんなリスクがあるか
あなたができることと、できないこと

しっかり説明して、理解してもらったなら…

相手の責任、割り切ろう！

もし説明が、不足していて相手に迷惑を掛けたなら…

きちんと恩返しをしよう！

上司が仕事を引き取ってくれた場合…

手伝えることがないか聞いてみる

お客さまに損失を出してしまった場合…

次回、値引きをする
無償でサービスを提供する

「迷惑をかける恐怖」に、対策・改善できないこと

こちらが十分に説明したのに…

相手が勘違いした場合

どうにもならない。割り切ろう！

相手が勘違いしないように改善したい場合…

お客さまへの重要な説明であれば、上司に同席してもらおう。

客観的に判断してもらう

もしそれで、「お前は何も悪くない」と言われたら…

もう何も気にしない！

上司に迷惑をかけるのを気にしすぎる人がいる…

上司は責任を取るのが仕事

責任を負っているから、役職と報酬が与えれている。

全く気にしなくていい。

わたしも課長時代、部下に迷惑をかけられた時こそ…

自分の存在意義を感じた！

【関連記事】管理職が果たすべき役割を解説しています！そのうちの1つが責任を取ること…まだ管理職じゃない人も将来に備えてお読み下さい。

新米管理職で、組織マネジメント、組織の成長、部下の育成に悩む方へ！果たすべき4つの役割と組織を成長させる方法を解説！役割①：組織の目標を立てる、達成する｜役割②：部下を育成する、責任をとる｜役割③：部下を評価する｜役割④：部下の模範になる

恐怖④：自分の限界を知るのが不安

大きな仕事に挑戦して、失敗やミスをすると…

自分の限界を知ることになる

できないことが明確に分かる。

自分の限界を知ることになるのは何故だろう。。

あなたが…

限界を超えて、大きな挑戦をしているから！

これまでは、対策・改善できること、できないことに分けて解説してきた。

でも、今回は違う。。

だって、全く対策することはない…

とても素晴らしいことだから！

わたしもシステムエンジニア3年目で大きな挑戦をした。

億単位のプロジェクトを任せられて、数十人のメンバーを率いた。

無謀な挑戦だった。

マネジメント力、技術力どころか、会社員としての基本スキルが全く足りていなかった。

結果的に、プロジェクトは…

大失敗
大赤字
納期も半年延期

自分の限界を知った…

自分に足りないものが全て分かった

そして何より、少々の失敗やミスには…

全く動じなくなった

仕事のミスなんて、恐るるに足らないと思うように。

失敗しても、死ぬわけじゃない。。。

死にかけたけど・・・

よくある仕事のミス4つと対策法【もう恐怖と不安はなくなる】

次は、よくありがちな仕事のミス…

これら4つへの対策を解説していきます。

①うまく説明できない、伝わらない
②間違ったものを作ってしまう
③仕事を期限までに終えられない
④相手の発言の真意が分からない

対策①：うまく説明できない、伝わらない

説明しても相手に理解が得られない。

説明中、相手が不安な表情をしている。

こんな時の対処法！

対策1：説明することを事前に書く、そして読む
対策2：日を改めて再度説明する
対策3：誰かに代わりに説明してもらう

対策1：説明することを事前に書く、そして読む

経験のない人ほどアドリブで説明することが多い。

結果的に…

その場で取り繕ってミスをする

説明することは、メモでいいので書く…

読み上げるくらいでいい

メールを送ってから説明してもいい。

事前に質問をされることもある。

【関連記事】仕事にはメールを最大限に活用しましょう！

対策2：日を改めて再度説明する

相手も、日によって心境が違う。

あなたが今日説明することを…

真剣に考える日じゃない場合も

もちろん…

イライラしてる場合も

もうどうにもならない。

そんなの読めない…ミスじゃない。

単なる、運だけの話し…

日を改めて説明しよう！

対策3：誰かに代わりに説明してもらう

自分の説明じゃどうにもならない場合もある。

特に若手の場合。

全く同じことを部長に説明…

課長ならOK

あなただとダメ

よくある話し。

お客さまに対しても同じ。

わたしも課長時代によくあった。

部下が何度打合せで説明しても、部長が了承しない。

わたしが、部長席で3分説得…

あっさり了承

お客さまが怒りまくっているから、一緒に説明に来てほしいと、部下に頼まれた。

いざ訪問！

お客さんは、超ご機嫌。。

「忙しいのにありがとうございます」

と感謝された。

暇だから来てみただけなんだけど・・・

対策②：間違ったものを作ってしまう

時間をかけて作って、提出・納品…

「なんか違う・・・」と言われる

こんな時の対処法！

対策1：作るもののイメージを相手に伝える
対策2：10%の試作段階で見せる
対策3：60％の段階でまた見せる

対策1：作るもののイメージを相手に伝える

上司に求められる資料だったら、まずここまでで、見せよう！

目次・構成だけ
書き出しだけ
イメージ図だけ

箇条書きにしてメールで送ってもいい。

お客さまに、こんな商品やサービスがほしいと漠然と言われたら…

類似商品のパンフレットを数種類送る
類似サービスの紹介HPを見せる
意見を引出す

この言葉が引き出せただけで、大きな収穫！

「うーん、違うな～～」

対策2：10%の試作段階で見せる

わたしがシステムエンジニア時代にやっていたこと。

画面のラフなスケッチの時点でユーザーに見せる
試作段階というか、単なる画像
Excelの図形で書くだけ
自分が気になること、お客さまに判断してほしいことは、吹き出しで

正直、雑で汚いものだった。。

でも、この時点でイメージと違う場合もある。

それはそれで…

貴重な意見！

早い方がいい。

きれいな資料、設計書に纏めるのは後からでいい。

対策3：60％の段階でまた見せる

またまた、わたしがシステムエンジニア時代にやっていたこと。

開発が終わって、なんとなく動くものができた。

まだちゃんとテストする前…

この時点で見せる

事前にこう言えばいいだけ…

「まだテストしてないんで、エラー出ることありますけど・・・さわってみて、ご意見下さい！」

「あれ？ここ、言った通りになってないよ？」

と言われたら。。

「わたしも認識していました。大丈夫ですよ！あとで直しますんで…」

と平然と言う。

もちろん…

認識なんてしていない

【関連記事】仕事は質よりスピードが圧倒的に重要です！

新入社員の仕事の進め方5選！【1年目の目標は2年目に追いつくこと】

特に、若い人こそ…

1年目で大きく成長したい新入社員へ！1年目を終えた時に2年目に追いつくための仕事の進め方5選！①質より「時間」を重視｜②質より「量」を重視｜③「優先順位」はつけるな｜④「若手課長」をパクれ｜⑤「長期目標」は立てるな→日々の積み上げしかない！

対策③：仕事を期限までに終えられない

期限、納期までに終わらない。。ギブアップ！

こんな時の対処法！

対策1：「やばいかも」の時点で相談する、泣きつく
対策2：「しょうがないな」と言われたら感謝して応じる

対策1：「やばいかも」の時点で相談する

とにかく早めにお客さまや上司に相談する。

今週中に期限を迎える。

水曜日の時点で、他の仕事が立て込んでいて…

着手さえできていない

その時点で、相談する。

「今週、厳しいです！」と素直に泣きつく。

上司も早い方がうれしい。

最悪休日出社して…

自分が責任を取ることになる。

でも、できれば…

平日になんとかしたい

はい、わたしがそうでした。

お客さまも、実はその期限にこだわってない場合がある。

今週中に、ここまででいいからほしいと…

譲歩してくれる場合もある

まずは相談してみよう。

どうにもならない場合は、先輩・後輩、関係なく…

とにかく泣きつく

【関連記事】必要に応じて、仕事のプライドは捨てるべき！特に…人に頼るプライド！

対策2：「しょうがないな」と言われたら感謝する

泣きついた結果。

上司や同僚から…

「しょうがないなー、、わたしがやっておくよ」

お客さまから…

「いいよ、来週で」

と言われることがある。

こんな時は…

感謝して応じる

もう無理をしない。

急いで無理に終わらすことが…

大きなミスにつながることがある

対策④：相手の発言の真意が分からない

ちょっと何言ってるのかよく分からない。。

こんな時の対処法！

対策1：何度もしつこく聞く
対策2：自分なりの理解をアウトプットしてぶつける

対策1：何度もしつこく聞く

たとえば上司の丸投げ、無茶ぶり

時間を拘束して、何度も聞きましょう。

好きにやらせてくれて、責任とってくれる上司ならいい。

そうじゃない人は…

いくら拘束してもいい

時間を奪ってもいい。

このどちらかをしないと解決できない…

質問して答えてもらう
説明してもらう

対策2：自分なりの理解をアウトプットしてぶつける

それでも、こんなことがある…

相手からうまく情報が引き出せない
なんか噛み合わない

その時は、あなたの理解、想像、妄想なんでもいい…

メモにアウトプットして
相手にぶつけましょう！

それでも、どうにもならない場合。。

正直にこう言う…

「何を求められているのか分かりません」
「申し訳ありませんが、その仕事は、お受けできません」

仕事を1つ断ったところで…

大して、失うものなんてない！

まとめ：仕事のミス・不安が怖い人の対策法！

では、以上となります。

ここまで読んで頂き、本当にありがとうございます。

関連記事と共に、振り返りをさせて頂きます。

＜仕事のミスの怖さの限界＞

仕事のミスの影響は意外と小さい
でも悪意があるミスは取り返しがつかないことに…
でも、死ぬことはない…最悪逃げればいい！

【関連記事】会社から逃げ出したい人は、お読み下さい！

＜仕事のミスで怖いことと不安4つ＞

①人に怒られる
②人にがっかりされる
③人に迷惑をかける
④自分の限界を知る

【関連記事】仕事を丸投げしてくる上司への対策方法を解説しています！失敗しても大してがっかりされていない…むしろチャンス！

【関連記事】仕事のキャパオーバーに苦しむ人への対策法を解説しています！時には、断ること、謝ることも必要！

【関連記事】管理職が果たすべき役割を解説しています！そのうちの1つが責任を取ること…まだ管理職じゃない人も将来に備えてお読み下さい。

＜よくある仕事のミス4つ＞

①うまく説明できない、伝わらない
②間違ったものを作ってしまう
③仕事を期限までに終えられない
④相手の発言の真意が分からない

＜対策①：うまく説明できない、伝わらない＞

対策1：説明することを事前に書く、そして読む
対策2：日を改めて再度説明する
対策3：誰かに代わりに説明してもらう

【関連記事】仕事にはメールを最大限に活用しましょう！

＜対策②：間違ったものを作ってしまう＞

対策1：作るもののイメージを相手に伝える
対策2：10%の試作段階で見せる
対策3：60％の段階でまた見せる

【関連記事】仕事は質よりスピードが圧倒的に重要です！

新入社員の仕事の進め方5選！【1年目の目標は2年目に追いつくこと】

特に、若い人こそ…

＜対策③：仕事を期限までに終えられない＞

対策1：「やばいかも」の時点で相談する、泣きつく
対策2：「しょうがないな」と言われたら感謝して応じる

【関連記事】必要に応じて、仕事のプライドは捨てるべき！特に…人に頼るプライド！

＜対策④：相手の発言の真意が分からない＞

対策1：何度もしつこく聞く
対策2：自分なりの理解をアウトプットしてぶつける

最後になりますが…

あなたが恐れる仕事のミス…

そんなに大したことはない！

ミスを恐れて…

挑戦しない方が、よっぽど危険！

そんなマインドでいきましょう！

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【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

【関連ガイド記事】仕事で成長するための完全ガイドを用意しています。合わせてどうぞ！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

– END –

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仕事の優先順位の付け方！【仕事の分類法と優先順位の高いベスト5】

takeshi — Thu, 07 May 2020 12:03:16 +0000

こんな人へ！

仕事の優先順位の付け方に悩んでいる人へ！

会社員

仕事って何からやればいいんだろう。。

優先順位が分からないよ…

わたしは、会社員歴17年、終盤は課長まで経験しました。

試行錯誤した上、たどり着いた結論は…

意外とシンプルでした

ではあるんですが、記事前半は…

一般的で、ちょっと堅苦しい仕事の分類法を解説します。

でも、ざっと一読してもらえれば…

基本的な考え方として根付くはず

それを踏まえて、記事後半で…

わたしの経験にもとづく、超実践的な事例を解説します。

この記事を読んで頂ければ…

いますべき仕事を正しく選択できるようになる！
限られた時間で、最大の成果を発揮できるようになる！

【関連記事】仕事のタスク管理術を解説しています！セットで読めば、さらに仕事を効率的にこなせます。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

Contents

仕事の優先順位の付け方【仕事の分類・分割法】
仕事の優先順位を付ける時間は無駄…
優先順位が高い仕事ベスト5
仕事の優先順位を決めるタイミング
まとめ：仕事の優先順位の付け方

仕事の優先順位の付け方【仕事の分類・分割法】

仕事の優先順位は…

分類・分割しないと付けられない

①仕事を4つの「度合」で分類
②仕事を「度合」の「組合せ」で優先順位付け
③仕事を「依頼元」と「提供先」で分類
④仕事を「成果の種類」で分類
⑤仕事を管理できる適切な「スパン」に分割

で、、のちほど説明しますが、

これらを、優先順位の管理シート、一覧表で…

綿密に管理すべきじゃない

会社員

なんで？？優先順位付けって…

管理シート使うでしょ。。

しっかり時間をかけて考えないと、、

大事じゃない仕事からやることになるよ？

そんなことしてたら日が暮れる。

管理シート作っている間は…

仕事は全く進んでいない

優先順位の付け方の、基本的な考え方として…

意識するだけでOK！

適格に素早く判断して…

仕事を始めることが一番大切

①仕事を4つの度合で分類

「重要度」
「緊急度」
「難易度」
「効果」

最も優先度が高い仕事は、これを全て満たす！

「重要度」：高
「緊急度」：高
「難易度」：低
「効果」：高

1つずつ解説する。

「重要度」が高い仕事

やらないと大きな問題に発展する仕事。

法やルールで定められている仕事

＜重要度が高い仕事の例＞

お客さまへの商品・サービスの納品
社内ルールに基づく検品チェック、結果提出
上司への売上げ結果報告

「緊急度」が高い仕事

すぐにやらないと問題になる仕事。

本日中、明日中！

＜緊急度が高い仕事の例＞

お客さまへのクレーム対応、お詫び対応
上司からの至急のレポート提出指示
関連部署への本日期限の申請書提出

「難易度」が高い仕事

調査、議論、成果物の作り込みが必要な仕事。

あなた１人ではできないこともある

＜難易度が高い仕事の例＞

ライバル企業の分析・調査レポートの作成
新サービスの企画立案、上司や関連部署への提案
お客さまへのサービス提案レポートの作成、提案

「効果」が高い仕事

対お客さまだと…

売上、収益、が大きく見込める仕事

対社内だと…

多くの時間を削減できる、効率化が見込める仕事

＜効果が高い仕事の例＞

お客さまへの大口成約、長期契約の提案
社内、組織内で大きな無駄にがあるルールの廃止、改善

②仕事を「度合」の「組合せ」で優先順位付け

会社員

でも、、4つも度合があると難しいよ…

こんな仕事が1つずつ発生したらどうしようかね？？

「重要度」：高
「緊急度」：高
「難易度」：低
「効果」：高

そんな時には、もう1つずつ「度合」を追加して判断しよう。

つまり、2つの「度合」の組み合わせで決めよう！

仕事の優先順位は「重要度」と「緊急度」の組み合わせで判断

より重要で緊急性の高いものから先にやる！

上から順に優先順位を高くすべき。

「重要度」：高、「緊急度」：高
「重要度」：高、「緊急度」：低
「重要度」：低、「緊急度」：高
「重要度」：低、「緊急度」：低

先ほどの事例をミックスすると…

本日期限のお客さまへの見積り書送付
本日期限の本部長への経緯書説明

仕事の優先順位は「難易度」と「効果」の組み合わせで判断

より簡単で効果が高いものから先にやる！

上から順に優先順位を高くすべき。

「難易度」：低、「効果」：高
「難易度」：高、「効果」：高
「難易度」：低、「効果」：低
「難易度」：高、「効果」：低

先ほどの事例をミックスすると…

社員全員が1日1時間無駄に使っているルールの廃止
今日中にパンフレットをくれれば購入する意向が高い、お客さまへの資料送付

③仕事の「依頼元」と「提供先」で分類

大きくこの5種類に分かれる。

直属の上司
上司よりさらにに上の人
お客さま
関連部署
部下、メンバー

会社員

で、、誰からの依頼、誰への仕事を優先すべきなの？

明確な答えはない。

前に説明した4つの「度合」で見極める必要がある。

必然的に、優先度が高くなる相手は…

「お客さま」と「上司よりさらに上の人」

これらの「度合」が全て高くなる傾向がある。

「重要度」
「緊急度」
「効果」

ただし、事前準備の「難易度」が上がることも。

会社員

確かに！本部長説明なんて…

資料準備
部課長への事前説明
本部長のアポ取り

色々面倒だよね。。

難易度が高い場合には、段取りを考えてから着手しよう。

でも、難易度が低い、こんな場合…

電話一本で済む場合
すぐに伺って説明できる場合

優先度を引き上げて対応しよう

会社員

お客さまとお偉いさん以外への仕事は…

とりあえず後回しでOK？？

いや、、何も考えずに…

優先順位を下げていいわけじゃない

その裏にいる人に注意しよう。

「直属の上司」からの依頼は、「さらに上の役員」からの依頼に基づいていることも
「部下」からの依頼は、「お客さま」からの依頼に基づいていることも
「関連部署」からの指示は、「会社のルール」に基づいていることも

④仕事を「成果の種類」で分類

仕事の成果の種類には、色々ある。

サービス・商品
電話
メール
打合せ
資料
事務作業　など・・・

成果の種類によって「難易度」や「効果」が変わる。

優先順位付けの判断基準とすべき。

注意すべきは、成果の種類は…

あなた自身で、選べる場合こともある

例えば、資料を作って打ち合わせで説明、ではなく、メールで済ます。

「効果」は下がる：メール見ない人もいる

「難易度」も下がる：簡単、その日にできる

逆に、社内ルールで提出する「資料」の書式が決まっている。

やたらとめんどくさい
時間がかかる

としても、「成果の種類」と「難易度」を…

あなたが変えることはできない

期限が決まってる場合、早めに着手する必要がある。

⑤仕事を管理できる適切な「スパン」に分割

仕事は、2,3日で終わる単位に分割しないと進まない。

こんな人が、非常に多い…

1週間以上かかるタスクが、毎週ズルズルと消化できない

今週中に終わらないタスクを…

月曜からやる気しないですよね

気づくと週の後半、そして諦める。。

これは分割しないとダメ！

最低限、今週入るサイズに
長くても、3日以内に
できれば、当日入るサイズに

例えば「部長への企画説明」って仕事…

このように分割！

企画書のたたき台作成【3日】
課長への説明1回目【1日】
指摘反映、企画書のドラフト完成【1日】
課長への説明2回目【1日】
指摘反映【1日】
部長への説明【1日】

まず、2つ目までを…

優先順位を高めて、今週中にやる

その後のことはそれからいい。

変わる可能性が高い…

企画がボツになることも多い

仕事の優先順位を付ける時間は無駄…

会社員

おいおい！！！

ちょっと待ってよ…

これまでの内容はなんだったんだよ。。

優先順位の付け方を解説する記事でしょ！！！

ここで、原点に立ち返ると、この記事の目的は…

適切で正しい優先順位の付け方を知る
そして、なるべく時間をかけない
それによって、本業の仕事を最大限増やす

まず、この事実を知ることが一番大事！

優先順位を付けている間…

本業の仕事は一切進んでいない

仕事の優先順位付けは、次にやる仕事を決めているだけ。

仕事ではない

だから、なるべくその時間は短くする。

例えば、仕事A、仕事B。

どっちも、半日あれば終わる簡単な仕事。

本日やる仕事は、この2つだけ。

「難易度」も「緊急度」も低い。

どっちから先やろうが、全く関係ない！

今日帰るまでに、2つとも終われば…

今日1日の成果は同じ

先ほど説明した「重要度」「効果」で、どちらかが上回るなら。

そっちを先やってもいい。

もしかすると午後に…

突発タスクが、割り込んでくるかもしれないから

でも考える時間は、10秒以内で…

優先順位が高い仕事ベスト5

わたしの経験にもとづいたランキングを発表！

№1：人に振る仕事、人を動かす仕事
№2：上司よりさらに上が求める仕事
№3：期限が明確に定められない仕事
№4：マイナスを取り戻す仕事、悪い報告
№5：すぐに終わる仕事

順番に解説します。

№1：人に振る仕事、人を動かす仕事

遅くなればなるほど、他人の時間が失われるから
他人が複数いる場合、より多くの時間が失われる

例えば、あなたが上司だとします。

4人の部下への仕事の依頼と説明。

3日間、もたつく…

4人の部下が、3日間を無駄にする
開始も3日遅れる

「効果」とは逆の意味で…

損失が大きすぎる

依頼相手が増えるほど…

損失が掛け算で増大する

こんなことに遠慮するのは無意味…

あとから質問があるんじゃないかな
相手から丸投げだって思われないかな

相手からすると、依頼された瞬間に…

期限が迫っている方が迷惑

相手は部下ではなくて、こんな人達でも同じ…

関連部署への申請：あなたが遅れれば審査する時間が減る
お客さまへの提案書の送付：あなたが遅れれば検討する時間が減る

こんな時間は、ない！

資料をきっちり作る
丁寧で長いメールを書く

それより何より、早くやることが重要。

とにかく質よりスピード！

【関連記事】仕事は質よりスピードが大切であることを解説しています！

【関連記事】依頼が遅れるよりは、丸投げになった方が全然マシ！むしろ相手のやる気が増すことの方が多い！

№2：上司よりさらに上の人が求める仕事

組織・会社全体の意思決定につながるから
遅れると大きな損失、大きな利益を逃すことにつながる

例えば本部長からの指示…

本部全体の判断につながる

役員や社長に報告されて、こんなことにつながることが…

会社のルールが変わる
各部、数百人の業務の効率化につながる
会社全体に情報が共有される
各部で、それを参考にしたビジネス企画が生まれる

わたしは課長的ポジションだった。

それでも、本部長クラスからの指示は…

「効果」が読めなかった

ぶっちゃけ、、相手がただ知りたいだけの場合もある。

でも、読めないものは考えてもしょうがないので…

可能性にかけて早くやるべき

№3：期限が明確に定められない仕事

突然期限が訪れるから
その時、信用と大きなビジネスチャンスを失うから

これは勘違いする人が多い。

お客さんにこんなことを言われたとする。

お客さま

昔、おたくで買った商品、もう古いから、最近調子悪くて…

いつでもいいから、新商品を提案してくれないかな

このケースで…

期限がないと勘違いする人がいる

タスク化もしない
優先順位も高めない

この仕事は、期限がないわけじゃない。

お客さまが突然、こう思った時が期限！

お客さま

依頼して1週間もたったのに…

パンフレットも送ってくれない。

もういいや…

他社に頼もう！

これがいつくるかも読めない…

だからなるべく早くやる！

裏ではライバルが動いているかもしれない。

№4：マイナスを取り戻す仕事、悪い報告

他の仕事に影響が及ぶかもしれないから
プラスを産む仕事ができないから

こんな仕事は早く片付ける…

悪い報告
お客さまへのクレーム対応
トラブル報告書の提出

部長に悪い報告をすることで、新たなルールができることがある。

チェック体制の追加など。

これによって、他のメンバーの同じような仕事で…

同じ失敗がなくなる

もちろん、部内の仕事の…

「難易度」を高める影響もある

会社員

じゃあ、やらない方がいいんじゃない！

やらないとまでは、いかないにしても…

なるべく先伸ばししようよ！！

いや！いつか絶対やらないといけない。

だから早くやる

いつまでたっても…

「効果」が高い仕事
プラスを産み出す仕事ができない

№5：すぐに終わる仕事

終わらせちゃえば管理しなくてよくなるから
考えなくてよくなる、楽になるから

これは正直、人間の心理状態とも関係する。

ごちゃごちゃ優先順位を考えて、悩む場合…

「難易度」が低い仕事を片っ端からやっつける

だって、どうせいつかやるんだから！

片付けることで…

楽な気持ちで冷静に全体が見渡せる

その時、じっくり腰を据えて取り組むべき仕事を選べばいい。

こんな仕事に挑む！

「難易度」は高いけど「効果」もすごく高い仕事

逆に、これをやり始めてから…

すぐ終わる仕事に邪魔をされる

これが、すごく苦痛。

すぐに終わる仕事なんて、迷う時間も無駄…

何も考えず終わらせよう！

仕事の優先順位を決めるタイミング

決めるのは月曜日
見直すのは朝だけ

繰り返しになるけど、優先順位を決める時間は…

仕事は進んでいない

であれば、なるべく短時間でびしっと決めた方がいい。

と言っても、あなたは、こんな状態にあるはず…

突発的に仕事が入ってくる
多くの仕事を抱えている
だからうまく優先順位を付けたい

基本的には、週単位で、タスクの優先順位をつけよう！

月曜に今週やる全てのことを決める

少し余裕を持たせて。

そして毎朝見直す。

毎朝見直しは、突発的なタスクもなく、予定通りであれば…

一瞬で終わらす

突然、やることが増えた場合は…

優先順位を見極めて、当日タスクに追加

当日じゃなくていい場合は…

ストックして、また明日判断する

注意が必要なのは、日中に発生する突発的なタスクの扱い。

このように、切り分けよう…

当日中の必須じゃない：翌日に持ち越す
余裕があるし、一瞬で終わる：すぐやる

無理やり当日中に終わらすことで、今日やるべきことに影響が出ないようにする。

当日は、月曜に決めたこと、朝決めたことに集中！

【関連記事】毎日、きちんと優先順位を付ければ、仕事は定時で帰れるはず！

まとめ：仕事の優先順位の付け方

では、以上となります。

最後に、まとめと振り返りをさせて下さい。

＜仕事の分類と分割＞

①仕事を4つの「度合」で分類
②仕事を「度合」の「組合せ」で優先順位付け
③仕事を「依頼元」と「提供先」で分類
④仕事を「成果の種類」で分類
⑤仕事を管理できる適切な「スパン」に分割

＜優先順位が高い仕事＞

「重要度」と「緊急度」が高い仕事！

「難易度」が低くて「効果」が高い仕事！

＜優先順位が高い仕事ベスト5＞

№1：人に振る仕事、人を動かす仕事
№2：上司よりさらに上が求める仕事
№3：期限が明確に定められない仕事
№4：マイナスを取り戻す仕事、悪い報告
№5：すぐに終わる仕事

【関連記事】仕事は質よりスピードが大切であることを解説しています！

【関連記事】依頼が遅れるよりは、丸投げになった方が全然マシ！むしろ相手のやる気が増すことの方が多い！

＜仕事の優先順位を付けるタイミング＞

決めるのは月曜日
見直すのは朝だけ

【関連記事】毎日、きちんと優先順位を付ければ、仕事は定時で帰れるはず！

以上となります。

限られた時間で、最大のパフォーマンスを！

【関連記事】仕事のタスク管理術を解説しています！セットで読めば、さらに仕事を効率的にこなせます。

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

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【↑↑上記ガイド記事の掲載記事一覧↓↓】

– END –

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仕事のプライド！～捨てるべきもの5つ、こだわるべきもの5つ～

takeshi — Wed, 06 May 2020 11:11:16 +0000

こんな人へ！

プライドが邪魔して成果が出せない人へ！

会社員

仕事をする上で、やっぱりプライドは大切にしたい…

捨てたくない。

でも、プライドがぼくの成長を邪魔してる気がして。。

結論から先に

＜仕事で捨てるべきプライド5つ＞

人に頼ること
年次・性別・学歴にこだわる
あなただけのこだわり
失敗を恥じる、恐れる
完璧を追求する

＜仕事でこだわるべきプライド5つ＞

プロ意識
期限・納期
感謝と尊敬
ギブ＆テイク
あなただけにできる仕事が必ずある！

会社員生活17年間、わたしもプライドが高い方だった。

こんなことは、ほとんど言った記憶がない…

分からない
難しい
助けて

無駄に強がったてたことが…

どれだけ自分の成長を妨げてきたか

仕事には、2種類のプライドがある。

スッパリ捨てるべきプライド
こだわり抜くべきプライド

この記事を読んで頂けば…

あなたの考え方が変わる！
仕事を成功させることができる！

【関連ガイド記事】仕事の各種完全ガイド記事をご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

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Contents

仕事のプライドとは何か
仕事で捨てるべきプライド5つ
仕事でこだわるべきプライド5つ
まとめ：仕事のプライド【捨てるべき5つとこだわるべき5つ】

仕事のプライドとは何か

会社員にこんな質問をする…

「あなたにとって仕事のプライドって何ですか？」

こんな答えが返ってくる…

仕事に臨む姿勢
仕事に対する情熱
仕事に対するこだわり
仕事を常に改善し続けること
時には仕事を断ること

要するに「気持ち」。

それを踏まえた「姿勢」と「行動」。

いい結果をもたらす場合もあれば…

悪い結果をもたらすことも

悪い結果をもたらすプライドから、解説していく。

仕事で捨てるべきプライド5つ

①人に頼ること

プライドが高い人は、なるべく人に頼らない。

人に仕事を頼まない
人に意見を聞かない、取り入れない

人に仕事を頼まない

仕事、ビジネスには、こんなルールはない。

あなた１人で全部やらなくてはいけない
あなた１人でやりきった方が評価される
あなた１人で作ったものの方が価値が上がる

世の中の、大きな仕事のほとんどは…

「会社」が担っている

「会社」は、多くの人の集まり。

仕事を、細かく分業している。

部署を、分けている。

各部署に専門的な知識を持つ人がいて…

協力することで、大きな価値を生む

各社員が、異なる専門領域でスキルを磨いている。

組み合わせることで…

相乗効果を発揮して、大きな利益を上げる

どんなに、プライドを高く持ち、勉強に励んだところで…

あなたは１人

どんなに、効率を高めたところで…

仕事できるのは、1日10時間

だからこそ…

プライドを捨ててやるべきこと！

あなたより知識のある専門家に頼む
あなたより経験のある上司に頼む
あなたが得意なことに専念するために部下に頼む

人に意見を聞かない、取り入れない

あなたが作ったものは…

絶対に他人の視点で冷静に評価できない
必ず主観になる

人の意見を聞かず、取り入れずして…

価値があるものは作れない

そんなことができるのは、アーティストくらい。

そんな才能はわたしたちにはない。

だから会社員をやっている。

プライドが高い人も、こんな人の意見は、素直に取り入れる。

自分より、知識や経験がある人
ある分野の専門家

もちろん、この人達の意見は有益。

さらに貪欲に、成果物の品質を高めるために…

プライドを捨ててやるべきこと！

身近な同僚に意見に聞く、取り入れる
部下や後輩に意見を聞く、取り入れる

どんなに優秀な人でも、自分が作ったものを…

冷静に客観的に評価する能力はない

わたしは、プライドを捨てて、会社の後輩に、このブログの意見を聞いた。

ダメ出しされまくって改善した

会社員

プライド捨てすぎ・・・

②年次・性別・学歴にこだわる

これらは、全て、仕事には全く関係ないこと。

さすがに、性別や学歴にこだわる人は減ってきた。

でも、年齢というか…

年次や経験値にこだわる人は多い

特に、プライドの高い人は…

自分より年次が低い人を軽視する

プライドが高い人は、その組織や会社に長くいる実績がある。

成功してきた自信がある。

年次が低い人よりも…

自分が正しいと思い込む

でも、本当にそうだろうか。

年次が低い人の方が…

組織のルールや文化におかされていない

時として…

自由な発想、正しい意見を持っている

新たな意見を取り入れるために…

プライドを捨ててやるべきこと！

あなたより年次が低い人の意見を聞く
その意見の正当性を、客観的に評価する
正しければ取り入れる

わたしは会社員時代、課長クラスにも関わらず…

最近まで学生だった新入社員の部下にこう言われた。

当時の部下

この資料作る意味ない気がします。

時間の無駄です。

たしかに。。

手続きに定められている

っていう理由だけで作っていた。

手続きを変えるべく…

上に進言し、実現した

彼に感謝の意を伝えた！

③自分だけのこだわり

仕事の成果物にこんなものがある…

資料・文書
提案
サービス
商品

必ず使う人がいる。

そしてそれは…

あなたではない

あなただけが使うツールであれば、徹底的にあなたのこだわりを詰め込めばいい。

でも、これらに、あなただけのこだわりは必要ない…

人が使うもの
お客さまが使うもの
上司が見る資料

「相手のことを思ってのこだわり」ならまだいい。

でも、プライドが高い人は…

自分だけのこだわりを詰め込むことがある

そんな無駄なものを作らないために…

プライドを捨ててやるべきこと！

人によって好みが変わることにはこだわらない
相手が望むことだけを考える、分からなれば聞く

④失敗を恥じる、恐れる

失敗以上に…

自分を成長させる経験はない

プライドの高い、比較的優秀な若手社員に…

失敗を恥じる人が多い

人の上に立って、組織のリーダーを務めている人は…

全員、散々失敗しまくってきた

もちろんわたしもそう。

若手SE時代、さんざん失敗してきた…

システムトラブルを何度も起こした
納期を守れなかったこともある
お客さまに迷惑をかけた

それによって、ようやく分かった…

何をすると失敗するか
何をしないと失敗するか
失敗の回避策
失敗の対処法

若手時代に、一切失敗しない人。

成功し続ける人。

いつかは、きっと、出世する。

そして、部下を抱えた時に初めて…

自分ではコントロールできない範囲が生まれる
不安と恐怖に押しつぶされる

そうならないためには、若いうちに…

プライドを捨てて、どんどん失敗すべき！

【関連記事】仕事のミスを克服する方法を解説しています！

⑤完璧を追求する

プライドが高い人は…

完成度60%なんて許せない

さらには…

会社員

ぼくは80%でも満足しないよ…

できれば100%を目指したいじゃん！

でも「許せない」「満足していない」のは…

あなただけであって、相手じゃない

あなたの60%で…

相手は満足することがほとんど

さらに言うと、相手は…

60%から80%に上げることなんて望んでない

そんなことに…

あと2日もかけないほしくない

上司やお客さまの本音は…

上司

60%でいいから、いますぐ欲しいんだけどなー

100％にしたい、それは…

自己満足以外のなにものでもない

プライドを捨てて…

完璧を追求するのをやめるべき！

【関連記事】仕事は質よりスピードを重視すべき理由を解説しています！

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仕事でこだわるべきプライド5つ

①プロ意識

仕事をしている以上…

あなたは必ず何かのプロフェッショナル

タクシー運転手であれば、運転のプロ
コンビニ店員であれば、接客のプロ

わたしであれば、SEだったので…

システム開発のプロだった

お客さまの業務やシステムに求めること、これは当然お客さまに聞く。

ただし、お客さまには聞かないことがある。

一切説明も相談もしない。

プロ意識を持って自分で決断すること…

セキュリティ対策
システム基盤の細かい選定
システムの品質向上

そして、必ず満足させることが…

プロとしてのプライド

②期限・納期

期限や納期がない仕事はない。

それは、仕事じゃない…

それなら一生やらなくもいいから

こんなことを、お客さまに言われることがある…

「いつでもいいので、よろしく」
「あまり急がないけど、時間があればお願い」

そんな時ほど…

急いで、時間を作ってやる
期限は自分で決める！

会社員

なんで？

いつでもいいって言われるじゃん！

勘違いする人が多いけど…

決して期限がないわけじゃない

いつか必ず期限がくる。

それは、こんな時…

お客さまが諦める時、がっかりする時
お客さまが催促してくる時
最悪、お客さまが去っていく時

この時期が読めない…

相手が突然そう思うから

だから早めにやる必要がある。

自分で期限を決めて…

プライドを持って必ずやる！

逆に、「いつでもいい」「できれば」と言われた時…

大きなチャンス！

早ければ早いほど高く評価される。

【関連記事】仕事の優先順位を解説しています！上の例の「期限が明確に定められない仕事」は、第3位！

③感謝と尊敬

最初に、プライドを捨てて人に頼るべきと言いました。

この時、忘れてはいけないのが…

応じてくれた人への感謝と尊敬

これはお客さまや関連部署に限らない。

部下や同僚、後輩…

全ての人に対して

頭の中で思うだけじゃ意味がない。

しっかりと相手に伝える必要がある。

「今回は、あなたが〇〇してくれたおかげで、●●することができました。ありがとうございました。」

感謝と尊敬の念を込めて、具体的に伝えよう。

これにプライドを込めない人、こだわらない人は、会社というより…

社会の中で活躍できない

だってこれは、人として当たり前のこと…

あなたができないことをやってくれた人に感謝する
それを言葉で伝える
相手に喜んでもらう

④ギブ＆テイク

仕事には、与えるものと、受け取るものがある。

分かり易い例が、お客さまに…

商品やサービスを提供する（ギブ）

その対価として…

お金を受け取る（テイク）

このどちらにも、プライドを持ってこだわろう。

大抵の場合、受け取るお金は、初めに決まっていることが多い。

お客さまにとっての、そのお金の価値を考えよう…

売上の何日分なのか
給料の何日分なのか

その上で…

それに見合う価値
できれば、上回る価値

を提供する

これには…

プライドを持ってこだわるべき

満足してもらい、また注文がもらえる。

対価として受け取るお金にも…

プライドを持つべき

例えば、あなたが提供するサービスが…

確実にお客さまのビジネス拡大に繋がる
そこまで責任を持って支援する

それなら、プライドを持って…

提供する価値に見合う報酬をもらおう

時には…

値引きを断るプライドを持とう

⑤あなただけにできる仕事が必ずある！

最後、このプライドを決して忘れてはいけない。

こだわり続けよう！

会社員

ぼくだけにできる仕事なんて…

ない気がする・・・

この世の中で、あなた１人だけができることがある、って意味じゃない。

わたしは、いまブログを書いている。

同じようなことを書ける人は他にもいる。

でも、一言一句同じになることはない。

そして、学生にはこの記事は書けない！

これが…

「わたしだけにできること！」

だから…

プライドを持って続けていきます

まとめ：仕事のプライド【捨てるべき5つとこだわるべき5つ】

ここまで、読んで頂き…

本当にありがとうございました！

関連記事と共に振り返ります。

＜仕事で捨てるべきプライド5つ＞

人に頼ること
年次・性別・学歴にこだわる
あなただけのこだわり
失敗を恥じる、恐れる
完璧を追求する

【関連記事】仕事のミスを克服する方法を解説しています！

【関連記事】仕事は質よりスピードを重視すべき理由を解説しています！

【関連記事】仕事ができる人の特徴は「スピード重視」で「割り切る」！その他、仕事ができる人の特徴を解説しています。

＜仕事でこだわるべきプライド5つ＞

プロ意識
期限・納期
感謝と尊敬
ギブ＆テイク
あなただけにできる仕事が必ずある！

【関連記事】仕事の優先順位を解説しています！記事内で例に挙げた「期限が明確に定められない仕事」は、第3位！

最後になりますが、読者のみなさんにも、必ず…

あなただけにできる仕事がある

プライドを持って続けていきましょう！

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【関連ガイド記事】仕事の各種完全ガイド記事をご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

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仕事のタスク管理術！個人・チーム別の管理手法【管理シート事例あり】

takeshi — Mon, 04 May 2020 12:39:34 +0000

こんな人に！こんなことを！

仕事のタスク管理がうまくいかなくて悩んでいる人へ！
あなた個人のタスクと、チーム・他人のタスクで管理手法を使い分けよう！

若手会社員

仕事のタスク管理がうまくいかない。。

自分では毎日頑張っているつもり。

でも上司に「お前はタスク管理ができてない！」って怒られる・・・

なんででしょう？

中堅会社員

チームリーダーになりました！

でもメンバーのタスク管理がうまくできない。。

みんな作業に遅れが出ている状況、、どうすればいいでしょう・・・？

こんな2人の悩みを同時に解決する記事をお届けします。

この記事でお伝えすること

①仕事のタスク管理がなぜ必要か
②仕事のタスクの種類と管理注力度
③あなた個人の仕事のタスク管理のコツ
④チームメンバーの仕事のタスク管理のコツ
⑤上司やお客さまのタスク管理のコツ

わたしの会社員生活は17年でしたが、終盤の7年は、管理職で部下が10名～20名いました。

そんなわたしが、タスク管理のコツを解説します。

この記事を読めば、仕事のタスク管理がうまくいくようになる！

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Contents

仕事のタスク管理がなぜ必要か
仕事のタスクの種類と注力度
1. 「あなた個人のタスク」と「他人のタスク」の違い
2. 「人にやらされるタスク」と「自分で作り出すタスク」の違い
あなた個人のタスク管理のコツと注意点
メンバーのタスク管理のコツと注意点【管理シート活用法】
上司やお客さまのタスク管理のコツと注意点
まとめ：仕事のタスク管理術！

仕事のタスク管理がなぜ必要か

仕事には必ず「期限」と「完了基準」がある
守れない場合、人に迷惑がかかる
守るために、タスク管理が必要

仕事には必ず「期限」がある

「期限」がない仕事は、仕事じゃない。

だって一生やらなくてもいいから

期限がないってことは…

なんとなく、いつかはやりたい

と思っている証拠。

単なる願望であり、タスクとは言わない。

期限を明確にするのが…

タスク管理の第1の目的

上司に指示されたタスクで…

期限が明示されなければ聞くべき

若手会社員

でも、よく上司に「来週くらいまでによろしく」と言われて。

「くらいまで」だからまだいいのかな…

と思って、再来週になって、やってないと怒られます。。

そうですね。

「来週くらいまでによろしく」と言われた場合は…

「分かりました来週末までにやります」

と言い、自分で期限を明確にしましょう！

仕事には必ず「完了基準」がある。

タスク管理の第2の目的が…

「完了基準」を明確にすること

簡単なタスクの例であれば…

「お客さまにお礼の電話をする」

「電話した」ら完了。

次は…

「お客さまに正式見積り書を送付する」

これはちょっと面倒。

見積もり資料を作成しする
上司にチェック・押印してもらう
社内契約部門の審査を受ける
最後、お客さまに郵便で送付

いずれにせよ…

「見積もり書を郵便で送付する」

が完了基準。

期限までに完了基準を満たせない場合、人に迷惑がかかる

上の例で言うと…

「来週までに見積り書を下さい」

とお客さまに言われたのに…

送れなかった
間に合わなかった

当然、迷惑がかかる。

他社に契約を取られる。信用も失う。

さらに、お客さまから上司にクレームが入る。

上司にも迷惑がかかり
あなたの評価は当然下がる

期限を守るためにタスク管理が必要

そのために、これらを実施するのが、タスク管理。

各タスクの「期限」と「完了基準」を明確にする
各タスクの実行状態を正確に把握する

上の立場になれば、常に複数のタスクを抱えることになる。

自分のタスクだけでなく、メンバーのタスクを管理することになる。

当然、記憶と手帳だけでは、管理できなくなる。

中堅会社員

はい、、限界です！

そのあたりの、メンバーのタスク管理はのちの章で、じっくりと。。

仕事のタスクの種類と注力度

＜タスクの種類①＞

「あなた個人のタスク管理」
「他人のタスク管理」

→「他人のタスク管理」に注力すべき！

＜タスクの種類②＞

「人にやらされるタスク」
「自分で作り出すタスク」

→「自分で作り出すタスク」が付加価値を生む！

「あなた個人のタスク」と「他人のタスク」の違い

「他人のタスク」がやっかい。。

メンバーや部下だけじゃない…

お客さま
上司
関連部署
社外の問い合わせ窓口
役所や公的機関

依頼することになるので…

「期限」が守られる保障がない

「完了基準」が満たされる保障がない

場合によっては諦めることもある。

だから、注力すべきは…

「他人のタスク管理」

優秀な人ほど、うまくこなしている！

「人にやらされるタスク」と「自分で作り出すタスク」の違い

「人にやらされるタスク」の代表例が…

上司からの指示
お客さまからの依頼

期限を守ってやるのが、当たり前。

その上で、優秀な人が、さらにやるのが…

「自分で作り出すタスク」

お客さまの満足度を高めるための追加提案
組織を強化するための改善活動
売上をさらに伸ばすための営業活動

他人からの依頼を確実に終わらせることで、これができる！

捻出した時間で…

組織や自分にとってのプラスアルファを産む

若手会社員

ひえーーー！

さすがに全くできてない…

あなた個人のタスク管理のコツと注意点

タスク管理に使う時間は短いほどいい

タスク管理ツールは色々ある。

専用のAPL
Excel
メモ帳
手帳
ノート

気を付けることは…

分散するほど管理が面倒になる

複数のものに記録する手間がかかる
いちいち全部確認する必要がある
全部を見渡せない
見落としが起きる

当然、あなた個人のタスク管理に使う時間は…

短かければ短いほどいい

その分…

タスクをこなす時間が増える

管理している時間は…

タスクは1ミリも進んでいない

極限まで減らすべき。

あなた個人のタスク管理はメールが最適解

ツールは一元化すべき
数あるツールのうち、メールだけは使う必要がある
だから、メールに一元化：メール＝タスク

わたしは、メールだけでタスク管理していた。

手帳も使わなかった。

極限までツールを減らして一元化しようと思った時…

唯一なくせないのがメールだったから

社内/外の連絡手段がメールだったので…

使わざるを得ない

さらに、メールの利点は…

メール＝タスクにできること

これらは、まさにTODOタスク…

上司からの指示メール
関連部署からの依頼メール
お客さまからの依頼メール
部下への依頼メール

さらに…

自分に対するタスクは、自分宛にメール

家にいる時に思い付いたことを…

会社アドレスにメールすることも

イコールタスクのメールは…

「TODO」フォルダに突っ込んで管理

5件から10件のメールが、フォルダにたまっている状態。

完了したら、削除。

ITが進んでる会社で、SNSやメッセンジャーAPLを使える会社は、それで一元管理してもいい。

【関連記事】仕事を効率的にこなすための、メール活用術を解説しています！

優先順位付けに時間を使わない

タスク管理というと「優先順位付け」って言葉を思い浮かべる人も多い。

若手会社員

上司や先輩から…

口すっぱくして言われてます！

でも、優先順位を付けている時間…

タスクは、1ミリも進んでいない

例えば、こんな状況…

タスクAと、タスクBがある
期限はどっちも今週末
今日はまだ月曜日
どっちも1日あれば終わる

どっちから先やるか考えることに…

なんの意味もない
どっちからでもいい

それをExcelのタスク管理シートに記入して、優先度の重み付けをする人がいる。。

究極に時間の無駄・・・

本当にヤバい会社員になると、こんな勘違いをする。

タスク管理シートを成果物だと思っている

上司にメールで送ったりする

若手会社員

ぎくっ！！

中堅会社員

頼むから、送ってこないでね！

タスク管理シートは使い捨ての資料

使い終わったら捨てる。

成果物でもなんでもない。

時間を使って、メンテナンスしたり、きれいにすることに…

何の意味もない！

【関連記事】仕事の優先順位付けの考え方や手法を解説しています。

月曜日に今週必ずやることを決める

やるべきタスクを決めるタイミングは…

理想は週1回！月曜日！

今週やるタスクを決めて…

あとはやるだけ

こんな時間は極力、減らすべき…

タスクを決める時間
タスクを分類する時間
タスクを並べ替える時間

繰り返しになるけど…

やってる間、タスクが進まないから

とはいえ、週の半ばに、突発的なタスクが飛び込んでくることも多い。

だから…

朝一番で、今日のタスクを確認する

といっても、必ずしも毎日やる必要はない。

タスクが立て込んできたな、と思った時にやればいい。

時間をかけずに3分くらいで

【関連記事】毎週、毎日のタスクを確実に終わらせて、定時退社するためのコツを解説しています。

最速の終わらせ方は、人に依頼すること

タスクは、あなたが、手放すことで…

あとは勝手に進むものがある
一旦「あなた個人のタスク」から消せるものがある

部下に依頼
関連部署に依頼
場合によっては…上司に依頼

優先順位なんかよりも…

人に依頼できるかの見極めの方が、はるかに重要

そんなタスクがあれば…

何よりも、優先して、人に依頼する！
今すぐにあなたの手から放す！

なぜなら、あなたが抱える時間が長いほど…

相手の時間が減るから

しかるべき相手に、依頼さえ終わらせれば…

あとは勝手に進む！

【関連記事】時にはメンバーを成長させるために、仕事の丸投げも必要です。

【関連記事】時にはプライドを捨てて、人に頼ることも必要です。

メンバーのタスク管理のコツと注意点【管理シート活用法】

メンバーが増えると、さすがに「あなた個人のタスク」のように…

メールや手帳で一元管理することができなくなる

Excelでもツールでもなんでもいいけど…

管理表、管理シートを作る必要がある
メンバーに更新させる必要がある

注意すべきことをいくつか解説します！

中堅会社員

待ってました！

それが知りたい！

若手会社員

メンバー視点で聞きます！

あと、将来リーダーになった時に備えて！

タスク管理シートは極限までシンプルに

まず、この3点を解説します。

①タスク管理シートに最低限必要なもの
②タスク管理シートの運用の注意点
③タスク管理シートに要らないもの

タスク管理シートに最低限必要なもの

管理シートを作る時間、更新する時間…

タスクは1ミリも進んでいない

この事実は「あなたのタスク管理」「優先順位付け」と同じ。

だから、管理する情報は…

極限までシンプルにすべき！

管理シートに最低限、必要なこと…

①タスク名
②タスクの状況分類：「未着手」/「着手」/「完了」
③完了基準、あるいは成果物名称
④担当者の氏名：部署名や会社名はだめ
⑤期限を「月日＋曜日」で明記

最低限、これくらいあれば十分。

＜タスク管理シートの事例＞

№	タスク名	状況	完了基準/成果物	担当	期限
1	A社への見積り書送付	未着手	正式見積書	渡辺剛史	10/23 （金）
2	B社へのクレームヒアリング	着手	クレーム報告書兼改善書	山田花子	10/30 （金）
3	新サービスCの広告審査部門へ審査依頼	完了	審査資料提出	鈴木一郎	10/21 （水）

仕事やプロジェクトの特性に応じて…

必要な管理項目を追加しよう！

タスク管理表の運用の注意点

再度、これだけは肝に銘じてほしい！

記載する項目が多いほど、メンバーの負担になる
記載する項目が多いと、記載しない人が増える
タスク管理シートは、仕事の成果物ではない

重要になるのがタスクの分割の仕方…

細かすぎてもダメ！
荒すぎてもダメ！

1日で終わるタスクを…

5つに分解しても意味がない

行が無駄に増えて…

記載・管理が面倒になるだけ

逆に、1か月もかかるタスクを1つに纏めると…

進捗度が分からない

こうなると、取り返しがつかない…

1か月後に実は全然進んでいなかった

3日ずつくらいに分割すべき

なるべく全部のタスクが、同じくらいの期間…

1日～3日くらいになるように分割しよう！

タスク管理表に要らないもの

複雑な階層化
詳しい状況
時系列の状況
ビジュアル化
チャート化
カレンダー化

タスクは、終わればそれでいい。

本当に大規模なプロジェクトで…

緻密な管理が必要な時だけやればいい。

わたしもやったことがある。

無駄に終わった

とにかく、タスクが進むわけでもなんでもない。

こんなマイナスしかない…

管理表が壊れる
見にくくなる
誰も更新しなくなる

タスク管理シートの確認・更新サイクル

最低1日に1回

それなら、最大の遅延幅が…

1日に留められる

1週間に1回にすると…

最大で、1週間の遅延になってしまう

1週間の遅延はリカバリーできないので…

期限の見直しが必要になる

逆に、1日1回をルール化しなくてもいい。

真の目的と、理想は、メンバーに…

管理シートを活用した自己管理が根付くこと

そうなれば、毎朝確認するはず。

1つのタスクが終わったら、更新するはず。

別に毎日集まって会議をやる必要ない。

でも、やった方が…

メンバーが資料をちゃんと更新する
会議で詳しい状況を聞ける

でも、気を付けること…

参加メンバーを厳選する
短時間で終わらす。20分以内
全タスク問題なければ一瞬で終わらす、あるいは休会にする

リーダーが自分の頭の中で把握しておくこと

自分にできるかできないか
期限を守れない時にどうなるか

自分にできるかできないか

要するに、最悪の場合…

「他人のタスク」から
「あなた個人のタスク」に変えれるか

これを意識しておく必要がある。

最悪、あなた個人で、できるタスクは…

遅れが出た時に引き取れる

管理職であれば休日出社してやればいい。

わたしも、よくそうした。。

中堅会社員

で、ですよね・・・！

逆に、専門性が必要とさせるタスクで…

あなたじゃできないもの

わたしの管理職時代だと、プログラミング。

これは自分じゃどうにもならない。

その前提で管理する。

遅れが出たら…

サポートメンバーを速やかに補充

若手会社員

はい！

手伝います！

期限を守れない時にどうなるか

このうちのどれになるか、押さえておく…

実は数日遅れたくらいじゃ何も問題ない
他のタスク、次に続くタスクに影響が出る
お客さまに迷惑がかかる

特に2つ目と3つ目。

次のタスクに影響が出る場合…

対象のタスクを確認
最悪のシナリオを確認

お客さまに迷惑がかかる場合…

具体的にどんな迷惑がかかるか確認

そして、次の手を打つ！

タスクが期限までに終わらない時の対処法

原因が「内部要因」の場合の対処法
原因が「外部要因」の場合の対処法

原因は、この2つに分かれる…

内部要因：人手不足、時間不足、知識不足
外部要因：関連部署、お客さま、外部機関の判断待ち

内部要因の場合

担当者のスキル・能力と、タスクの内容・ボリュームが、見合っているか確認する。

必要に応じて、これらの手を打つ！

タスクの見直し
サポートメンバーの追加
自分がサポートできれば一番いい

担当者は、あなたが依頼する以外の仕事を抱えている場合がある。

上司と相談して、あなたの依頼タスクに集中できる環境を作る。

若手会社員

よろしく！

中堅会社員

了解！

おれの仕事だね！

外部要因の場合

外部要因の場合…

どうにもならない場合もある

ただし、あなたが主体になって動く必要がある…

メンバーじゃどうにもならない

上司やお客さまのタスク管理のコツと注意点

期限と守れない場合にどうなるかを明示
あなたが先にやるべきことを必ず全てやる
全てを記録に残す

上司やお客さまに依頼する場合も多い。

でもなかなかやってくれないことが多い。

若手会社員

上司が関連部署と調整してくれるって言ったのに、

全然やらない・・・

中堅会社員

お客さまは、自分の要求は、全部「至急」で依頼してくる。

でもこちらの質問には全然回答してくれない。

期限と守れない場合にどうなるかを明示

そうですね。

その場合は、次の2つを明確に相手に伝えましょう！

いつまでにお願いします：具体的な日付
それが守られない場合にどうなるか：タスクの中断、納品日の延期

それでも、相手がやらなかった時…

あなたに責任はない！

相手の責任と割り切ろう。

あなたが先にやるべきことを必ず全てやる

絶対に言い訳されないように…

あなたが先にできることを全部やる！

資料作成と送付
前提条件や選択肢の提示：金額などを具体的に明示
打合せや電話での説明
催促のメール

【関連記事】仕事を先回りして調整する方法を、調整相手別に解説しています！

全てを記録に残す

さらに、聞いてないと言われないように…

全て記録に残しましょう！

メールや議事録などで。

上司でもお客さまでも。。

合意、納得頂いたことを、簡単にメールするだけでもいい。

中堅会社員

お客さんだと…

ちょっと遠慮しちゃうなー

どうせ期限までに回答くれないこと多いし…

その上、最後は、こっちが残業と休日出社でなんとかするんだよね。

確かに！わたしもそうでした。

でも…こんなことを意識に植え付ける効果がある！

わたしが、回答期限守らなかったのに…

頑張ってくれた！
この借りはいつか返さないと！
今後は、なるべく期限を守ろう！

って。。

新たな仕事を依頼してくれる可能性もある！

まとめ：仕事のタスク管理術！

では、以上となります！

ここまで読んで頂き…

本当にありがとうございました！

本記事で解説したポイントを、関連記事と共に、振り返ります。

＜仕事のタスク管理がなぜ必要か＞

仕事には必ず「期限」と「完了基準」がある
守れない場合、人に迷惑がかかる
守るために、タスク管理が必要

＜仕事のタスクの種類と注力度＞

「あなた個人のタスク管理」
「他人のタスク管理」

→「他人のタスク管理」に注力すべき！

「人にやらされるタスク」
「自分で作り出すタスク」

→「自分で作り出すタスク」が付加価値を生む！

＜あなた個人のタスク管理のコツと注意点＞

タスク管理に使う時間は短いほどいい
あなた個人のタスク管理はメールが最適解
優先順位付けに時間を使わない
月曜日に今週必ずやることを決める
最速の終わらせ方は、人に依頼すること

【関連記事】仕事を効率的にこなすための、メール活用術を解説しています！

【関連記事】仕事の優先順位付けの考え方や手法を解説しています。

【関連記事】毎週、毎日のタスクを確実に終わらせて、定時退社するためのコツを解説しています。

【関連記事】時にはメンバーを成長させるために、仕事の丸投げも必要です。

【関連記事】時にはプライドを捨てて、人に頼ることも必要です。

＜メンバーのタスク管理のコツと注意点【管理シート活用法】＞

タスク管理シートは極限までシンプルに
タスク管理シートの確認・更新サイクル
リーダーが自分の頭の中で把握しておくこと
タスクが期限までに終わらない時の対処法

＜上司やお客さまのタスク管理のコツと注意点＞

期限と守れない場合にどうなるかを明示
あなたが先にやるべきことを必ず全てやる
全てを記録に残す

【関連記事】仕事を先回りして調整する方法を、調整相手別に解説しています！

最後に、一番重要なことを、もう一度！

タスク管理には時間をかけすぎない
捻出した時間でプラスアルファのタスクを生みだす

これができれば、間違いなく評価が上がります！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドです。

【↑↑上記ガイド記事の掲載記事一覧↓↓】

– END –

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仕事が調整ばかり？会社員は調整力が成否を分ける！相手別の攻略法

takeshi — Sun, 03 May 2020 12:28:56 +0000

こんなあなたへ！

仕事が調整ばかりでうんざりなあなたへ！
仕事の調整が苦手で悩んでいるあなたへ！

会社員

毎日毎日、仕事が調整ばかり…

うまくいかなくて。。

時間をかけずに、終わらすコツはないかな。

こんな悩みを抱えてる人多いですよね。

わたしは、大企業の会社員、終盤は管理職…

調整という仕事に17年間身を捧げてきた！

そんなわたしが、攻略のコツを解説します。

会社員

でも、調整力なんて、仕事の真の実力じゃないじゃん！

ぼくは、スキルと実力で勝負していきたい。。

その気持ちはよく分かる…

でも、大企業になるほど、仕事の調整が、うまくできる人が…

評価されて
出世する

会社は多く人の集まり…

調整は避けて通れない

調整ごときで、時間や機会を失うのは、もったいない。

会社員

確かに・・・！

うまく、こなすコツ教えて！！

はい！

この記事を読めば、これらが手に入ります！

仕事の調整力がぐんと高まる
仕事がうまく進んで、評価も上がる
調整に時間をかけず、本業に専念できる

仕事の調整ミスなんかで…

損をしないようにしよう！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドです。

Contents

なんで仕事は調整ばかり？上司は「調整しといて」が口癖…
仕事の調整って誰になにするの？調整力とは？
1. 仕事の調整って誰になにするの？
2. 仕事の調整力とは？具体的にどんな力？
  1. 調整力①：「速やかに」完了する力
  2. 調整力②：「確度を上げて」完了する力
仕事の調整相手別の攻略法その1：上司
仕事の調整相手別の攻略法その2：社内関連部署
仕事の調整相手別の攻略法その3：取引先・お客さま
残念ながら…調整ばかりの仕事には損失がある
まとめ：仕事が調整とは？調整ばかりの人の相手別攻略法！

なんで仕事は調整ばかり？上司は「調整しといて」が口癖…

上司にこんなことばかり言われてませんか？

上司

まあいいけど、事前に調整しておいてね
調整は終わってるの？おれじゃあ判断できないよ

イラっとしたことないですか？

会社員

はい！今日も言われました。。

こう思いますよね。。

じゃあ、事前に言っておいてよ！
結局、自分で決めらないのかよ！

上司の「調整しといて」は、何を意味するんでしょうか？

例えば、上司が部長だとする。

若手社員は、部長が…

大きな権限を持っている

と思っている。

会社員

違うの？

部長は、自部署内の権限しかない…

実は、、大したとない

こんなことは、自分１人じゃ決められない…

・経営、会社の承認が必要なこと
　例）多額の投資、新サービスの開始
・社内の他部署の承認が必要なこと
　例）契約の審査、広告の審査
・取引先の承認が必要なこと
　例）新規契約、取引締結、購入

部長に承認をもらいたい時に、上の内容が少しでも含まれていると…

冒頭の、この発言につながる。はい、再登場！

上司

まあいいけど、事前に調整しておいてね
調整は終わってるの？おれじゃあ判断できないよ

だから、事前調整を終わらしておかないといけない。

あるいは、こんな事前説明がいる。

「部長の仮承認を得たあと、このような方針で、本部長や関連部署と調整します」

上司

OK！

そういう前提なら話しを聞こう！

仕事の調整って誰になにするの？調整力とは？

仕事の調整って誰になにするの？

会社員

仕事の調整って・・・？

誰に？何をするの？

一言でいうと…

「誰に」：文句を言いそうな人、利害が対立する人に
「何をする」：事前に説得する、落としどころを決める

具体例を3つ挙げると…

誰に	何をする
本部長・役員に	新商品販売の了承を得る
社内関連部署の広告審査部門に	新商品の広告文面の了承を得る
大口取引先のお客さまに	新商品の購入を予約してもらう

大企業になると、こんな仕事ばかり・・・

会社員

ぼくまだ若いから、本部長とか役員と調整したことないんだけど。。

利害が対立することなんてあるの？

大いにあります！

新商品を販売したい部署にとっては…

うまくいけば、利益になる

ただ、会社にとっては…

リスクもある
「損害」が出ることもある

全く売れなくて、投資したお金を全て失うかも
不良品を販売して、クレームが殺到
会社の社会的名声に傷がつくかも

こんな時、販売する部署の部長責任だけじゃ済まないことも。

本部長・役員クラス、場合によっては…

社長が責任を負うことも

だから、そうならないことを…

事前に説明して、理解してもらう

これが「調整」という仕事。

仕事の調整力とは？具体的にどんな力？

会社員

「調整力」ってかなりアバウトな表現だよね…

具体的にどんな能力、力なんだろう？？

調整相手からの承認・了承を…

①「速やかに」完了する力
②「確度を上げて」完了する力

調整力①：「速やかに」完了する力

要するに期間をかけずに行うこと。

この2つが重要になる…

最短のステップで最終承認者の承認をもらう
なるべく少ない回数で説得する

調整力②：「確度を上げて」完了する力

言い換えると、あとでひっくり返される可能性を減らすこと。

この2つが重要になる…

相手に利害を正しく理解してもらうこと
相手が要求を受け入れる範囲を決める

会社員

なんとなく、イメージできてきた。。

でも、2つ目が、まだかなりぼんやりしてるなー

そうですよね。

次の章で、説得する相手別に、具体例で詳しく解説します。

仕事の調整相手別の攻略法その1：上司

会社員

毎日、課長や部長への説明ばかり・・・

なかなかGOがでません。

攻略法は、この4つ！

①調整手段を正しく選択
②調整の順番を間違えない
③利害を分けて具体的に説明
④リベンジは間をあけない

1つずつ解説していきます！

調整攻略法①：調整手段を正しく選択

これは相手によって好みがある。

いまだに、こんなめんどくさい上司もいる…

上司

必ず、時間をとって打合せしてね。

資料は紙でよろしく！

これだと絶望的。

ただ、こんなご時世。

そんな上司は淘汰されていく。

打合せで、資料を用意して説明する前に…

できるだけ外堀を埋めよう

まずは、会話やメールで方向性を確認
最終判断の重要事項は、事前確認
「投資金額」「経費」「重要リスク」
資料のドラフトをメールで送るか、事前に紙で渡して確認してもらう

上司

メールは苦手だけど…

席に来てくれれば、話しは聞くよ！

紙の資料を先に渡してくれてもいいしね！

【関連記事】効率的に調整をこなすには、できればメールを活用しましょう！活用術を解説しています！

調整攻略法②：調整の順番を間違えない

上司への説明の前に、これがあれば先に済ます。

関連部署や取引先に、最低限合意が必要なこと

部長の判断の前提になること。

例えば、新商品販売の広告を出したい。

社内の広告審査部門の、1次審査も通っていないのに…

何度部長にすがりついてもGOサインは出ない

上司

わたしじゃ決められないよ！

調整攻略法③：利害を分けて具体的に説明

まず、これらを正しく伝える…

「利益」と「効果」

なるべく、具体的な数字で…

いくらもうかるか：金額で！
どれくらいのコスト削減効果があるか：金額で！
どれくらいの業務効率化が図れるか：対象社員数、削減時間、削減金額で！

次に「害」を伝える。

「使うお金」と「リスク」

「使うお金」を説明する時に重要なことは…

値下げ交渉を全て終わらしてあること
最低限の必要コストであること

リスクを説明する時に重要ことは…

これらをセットで伝えること

発生する確率
発生した場合の対処法

なるべく安心するように伝えること

そして最後に必ず伝えるべきことは…

「利」が「害」を上回ること！

上司

そりゃー、、GOサイン出すしかないよね！

GO！GO！

調整攻略法④：リベンジは間をあけない

ダメ出しを受けて、やり直し。

誰にでもある

わたしも何度経験したことか。

調整に時間がかかる人は…

とくかく間をあける

精神的にへこんで、2、3日平気であける。

これが一番ダメ。

調整が早い人と遅い人の決定的な差

基本的には…

翌日中にリベンジしよう！

リベンジする時の注意点…

初めに前回指摘を受けたことを説明する
指摘に対して修正した点だけ説明する
そうじゃないところは説明しない

全部一から説明すると、また気分が変わって…

別のダメだしを受ける可能性大

これは上司に限らず…

関連部署、取引先にも通じること

【関連記事】調整に限らず、仕事は質よりスピードが重要！

仕事の「ほうれんそう」が大きく変わる！【上司は6つの見返りを】

仕事の調整相手別の攻略法その2：社内関連部署

会社員

契約部門への問い合わせばかり・・・

正直消耗します。

しかも時間がかかってしょうがない。。

攻略法はこの4つ！

①早めに頭出し
②関連部署の不安を解消
③相手部署の内部事情を理解
④上の人間をうまく使う

1つずつ解説していきます！

調整攻略法①：早めに頭出し

部署によっては…

本部長や役員以上の権限を持っている

例えば、法務部。

弁護士と契約している。

法律の専門家が、ノーと言う場合。

こんな見解を示した時…

法に抵触する可能性がある

その企画が通ることはない
取引先と契約を結ぶことはできない

色々な調整を終えてるのに、全ておじゃんになる…

取引先にも迷惑がかかる

新商品や企画、契約の概要を…

口頭レベルでもいい
箇条書きのメモでもいい

とにかく、早めに伝えておくべき！

調整攻略法②：関連部署の不安を解消

関連部署は、特定の業務の専門家…

だからこそ、こんな不安を抱えている

＜広告審査部門の不安＞

虚偽の広告を出さないか
過剰表現を使っていないか
万が一あると、わたしたちが責任を問われる

＜契約部門の不安＞

下請け法などの、法律違反がないか
金額計算に誤りがないか
万が一あると、わたしたちが責任を問われる

不安を解消するための工夫をしよう。

審査資料を送付する際、審査の判断になりそうなところを強調
あなたが自分でチェックしたことを、チェックリスト化して添付
金額は、計算式や計算根拠を添付
過去の類似の承認事例の資料を添付

調整攻略法③：関連部署の内部事情を理解

部署によって…

繁忙期がある

月末・期末など、緊急でない限りなるべく避ける。

部署によって…

審査・承認体制が違う

課長を通せば大体決まる
部長を通さないといけない
超ベテラン担当がいて、その人を通すと、上まで全部説得してくれる

部署により事情が違うから…

一番効率的なアプローチを仕掛ける

会社員

まだ経験が浅いから…

よく分かってないんだよね。。

そんなあなたは…

周りの先輩や上司に、リサーチしよう

調整攻略法④：上の人間をうまく使う

残念ながら、あなたでは…

相手が説得に応じない場合がある

会社員

あるある！

なんか自信なくすわ…

いやいや、あなたの実力不足、説得力不足ではない！

会社は役職により、決定権・発言権の大きさが違う。

全く気にすることはない、そんな時は、遠慮せず…

上司を連れていこう

必要であれば、上司である課長のさらに上…

部長
本部長
役員

場合よっては…

社長に掛け合ってもらおう

組織同士の利害関係の調整は…

組織のトップ同士の交渉
さらに上からのトップダウンの指示

じゃないと解決できない。

それでも解決できない場合もある…

その時は、もう諦めるしかない

残念ながらそれが会社という仕組み。

あなたが、責任や実力不足を感じることは…

全くない！

気持ちを切り替えて次の仕事へ！

仕事の調整相手別の攻略法その3：取引先・お客さま

会社員

毎日足を運んでる・・・

でもなかなか説得に応じてもらえない。

もう限界。。（涙）

攻略法はこの5つ！

①相手のキーパーソンに照準を合わせる
②こっちの同レベル、より上のレベルの人間を連れていく
③「利害」を調整して落としどころを決断
④最終意思決定者まで伝わったか確認
⑤決まったことを記録に残して、速やかに必要書類を送る

1つずつ解説していきます！

調整攻略法①：相手のキーパーソンに照準を合わせる

残念ながら、これを誤る人が多い。

決めることができない人へのアプローチを…

何度も繰り返している

取引先であれば、調整相手が…

発言力のある人か
決定権のある人か
決裁権のある人か

見極める必要がある。

それが…

経理課長なのか
企画課長なのか
営業部長なのか
社長なのか

当然、相手が大きな組織の場合…

立場が上の人には時間をもらえない

直接アプローチできない場合もある。

その場合は…

下から順番に切り崩す

担当者を説得して、引きずり出してもらう。

「次回のミーティングで〇〇課長の同席をお願いできませんか」

勇気を持って聞いてみよう！

調整攻略法②：こっちの同レベル、より上のレベルの人間を連れていく

うまく相手のキーパーソンである経理課長を引きずり出せたとする。

あなたが課長ならば、直接交渉すればいい。

会社員

違います・・・

ですよね。。

ならば、同レベルの人。

あなたの課長を連れていこう

より上の立場である…

部長ならなおいい

先方の担当者に、こう聞く…

「契約終盤になってきたので、うちの課長を同席させたいんですが…」

先方の了解を得たら、課長にこう言えばいい…

「先方から課長の同席を強く求められています」
「契約できそうなので是非お願いします！」
「部長にも同席頂けるとより確実に契約できます」
「ちらっと聞いてもらえませんか？」

多少盛ってもOK！

上司は遠慮せずに使い倒そう！

立場を使うことしか、上司の仕事はない。。

【関連記事】上司に「ほうれんそう」をして、上司から見返りを得よう！

全管理職のみなさんへ！ただ「ほうれんそう」しろはもう通じない｜部下に6つの見返りを与えろ｜①要員調整②ルール変更③外部調整④偉い人説得⑤自ら動く⑥意思決定と決意伝達｜仕事のほうれんそうの主導権は「受ける側」から「する側」に移る

調整攻略法③：「利害」を調整して落としどころを決断

まず、あなたと、お客さまの「利益」「損害」を整理しよう！

あなたの「利益」は、契約を成立させて…

売り上げ、収益を上げること

一方で「損害」は…

価格を下げすぎること
必要以上にコストをかけること

お客さまの「利益」は、契約して…

商品、サービスを手に入れること
その恩恵を手にすること

一方で「害」は…

払うお金、コスト

これを駆け引きするのが「調整」。

お客さまが、こう言っている時…

部長決裁では、1,000万円までが限界
今回の契約は、部長決済が前提

と言ってるのに、お願いし続ける人がいる…

無理なものは無理

「利害」を調整すべき！

この3択しかない…

1,000万円まで価格を落として、商品・サービスの質を下げる
1,000万円まで価格を落とすけど、商品・サービスの質を下げない
今回の契約を諦める

価格を落とす場合は、利益を計算し直す…

最悪、赤字になる

目先のお金以外の利益を検証して判断する。

取引実績を1つでも作れる、他社への宣伝に使える
次回の取引、関係構築につなげる
使って意見をもらうことで、サービス・商品の改善につながる

これには当然…

組織的な判断が必要

シナリオを組み直して上司と作戦を練ろう。

どの効果もなく、あなたの会社に損しかない場合…

契約を見送る判断も必要

調整攻略法④：最終意思決定者まで伝わったか確認

相手のキーパーソンと、うまく調整がまとまったとする。

会社員

やったー！

課長！打ち上げいきますか！

NO！まだ全然終わってない
油断してはいけない！

経理課長と、口約束で合意しただけ。

相手も組織である以上…

上にはねられる可能性が多いにある

取引実績がある相手であれば、過去の契約書の承認者を確認しよう。

経理部長、経理担当役員の場合がほとんど
小さい会社であれば、社長の場合も全然ある

相手の課長に、必ず依頼・確認すべきこと…

先方組織内での説明・承認の状況！

そこで、手伝えることがないかヒアリングして…

積極的に提案しよう

先方組織内での、上の人に説明するための資料作り
先方組織内での、上の人への説明会議へ同席

調整攻略法⑤：決まったことを記録に残して、速やかに必要書類を送る

各ミーティングの結果、決まったことは…

議事録に残して、速やかに先方へ送付
簡単にメールを送るだけもいい
認識相違がないことを確認

金額交渉やサービスの内容に関することが、決まった時…

速やかに契約書を作成して、送付
契約書は、自社の最終承認が得られてなくても問題ない
その場合は、先方に押印なしのドラフト版である旨、必ず伝える
場合よっては変更となる可能性があることを必ず伝える

とはいえ、契約の金額と基本合意内容は…

必ず、部長・課長レベルの承認をもらっておく

先方の社内調整で使っていただく分には問題ない。

逆に、先方が、あなた待ちにならないように…

出せる情報は、速やかに出す

あとで金額や、サービスの内容が大きく変わって…

もめごとにならないようにだけ、気を付けよう！

わたしは、課長時代に、金額の円未満の計算をミスって…

クレームもらいました

ドラフトの時点では、切り捨てたのに、本契約で切り上げ。。

契約部門の指摘を受けて、安易に変更。

数円の誤差だから大したことないだろうと…

取引先にめっちゃ怒られました

次回の取引の時に、その分、ディスカウントすることで解決。

そもそも、課長のくせに自分で契約書作ったのが間違えだったかも…

会社員

言ってくれれば、やってあげたのに！

残念ながら…調整ばかりの仕事には損失がある

最後、がらっと話しが変わります。

会社員の仕事は調整ばかり…

うまく乗り切るコツを話してきました

でもやっぱり、無駄な調整なんて…

ないにこしたことはない

こんな損失と無駄がある…

①迅速な意思決定とスピード感
②調整ばかりしていると、ライバルに出し抜かれる
③調整ばかりで疲弊する社員が離脱
④多くの時間と使い捨ての資料

あなたが、管理職になった時に意識しよう…

なるべく無くすようにしよう

既に管理職の人は…

目先の仕事から見なおそう

会社員

いつか出世して改革してやるー🔥

頑張って下さい。期待しています。

【関連記事】管理職が果たすべき役割の完全ガイド記事です。よろしければ、あわせてお読み下さい！

会社員

いまのうちに勉強しておきます！

まとめ：仕事が調整とは？調整ばかりの人の相手別攻略法！

最後まで読んで頂き…

本当にありがとうございました！

これまで説明してきたことを、関連記事と共に、振り返って終わりにします。

＜仕事の調整って誰に何するの？＞

「誰に」：文句を言いそうな人、利害が対立する人に
「何をする」：事前に説得する、落としどころを決める

＜仕事の調整力とは？＞

「速やかに」完了する力
「確度を上げて」完了する力

【調整相手別の攻略法！】

＜上司との調整＞

①調整手段を正しく選択
②調整の順番を間違えない
③利害を分けて具体的に説明
④リベンジは間をあけない

【関連記事】効率的に調整をこなすには、できればメールを活用しましょう！活用術を解説しています！

【関連記事】調整に限らず、仕事は質よりスピードが重要！

仕事の「ほうれんそう」が大きく変わる！【上司は6つの見返りを】

＜関連部署との調整＞

①早めに頭出し
②関連部署の不安を解消
③相手部署の内部事情を理解
④上の人間をうまく使う

＜取引先・お客さまとの調整＞

①相手のキーパーソンに照準を合わせる
②こっちの同レベル、より上のレベルの人間を連れていく
③「利害」を調整して落としどころを決断
④最終意思決定者まで伝わったか確認
⑤決まったことを記録に残して、速やかに必要書類を送る

【関連記事】上司に「ほうれんそう」をして、上司から見返りを得よう！

はい。それでは、以上となります。

調整の仕事ばかりで、嫌になることもあるかもしれません。

でも、完全に逃れることはできません。

なるべく、効率的に手戻りなく進めましょう！

今回の記事が、少しでも役に立てばうれしいです！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドです。

【↑↑上記ガイド記事の掲載記事一覧↓↓】

【関連ガイド記事】管理職が果たすべき役割の完全ガイド記事です。よろしければ、あわせてお読み下さい！

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仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選！【仕事が遅い人はパクろう】

takeshi — Sat, 02 May 2020 10:36:29 +0000

会社員

上司に、よく言われます…

「お前は仕事が遅いなー」

って・・・！

ムカつく！見返したい！

仕事が早くできるようになりたい！

結論から！

＜仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選＞

①全て前倒し
②普段は暇にしておく
③集中してやり切る
④クオリティを犠牲にする
⑤1日で区切る、逆引きしない
⑥次の一手を読む、動じない
⑦周りを巻き込む
⑧終わったら振り返らない
⑨仕事の優先順位付けをしない
⑩悩まない、迷わない
⑪メールの仕分けをしない
⑫資料は紙で読まない保管しない
⑬机の上には何もない

＜仕事がめちゃくちゃ早い人が手に入れるもの5選＞

①評価が上がる
②出世できる
③裁量が増える
④自由な時間が増える
⑤ストレスが減る

会社員生活17年間、大企業で、順調に出世したほうです。

30代前半で、課長
30代後半で、上級管理職

自慢じゃないですが、後輩によく…

「仕事が早いですね」

と言われてきました。

ある時、上司からこう言われたことも。

「え！？もうできたの！」
「早すぎでしょ！！」

今回は、そんな私が…

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴と習慣を解説！

裏を返して…

仕事が遅い人が、見習うべき点、改善すべき点も！

仕事が遅いと言われ、悩んでいる人。

この記事を読んで頂き、できそうなことからやってみて下さい。

必ず変化があります！
自信がつきます！
評価が上がります！

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイド記事です。

【関連記事】仕事ができる人の特徴を解説しています！よろしければ、あわせてお読み下さい！

Contents

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選
仕事がめちゃくちゃ早い人が手に入れるもの5つ
まとめ：仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選と手に入れるもの5つ

仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選

早い人の特徴①：全て前倒し

1週間かかる仕事も、1日で終わる仕事も、細かいプロセスの積み上げ。

仕事が早い人は、細かいプロセスを…

全て前倒しで行っている

そもそも、、開始が違う。

早朝から作業をしている。

みんなが出社する前から作業を開始している。

日中は…

急な問い合わせやトラブルが発生する

誰にも邪魔されない早朝に…

集中して作業をしている

日中、うまく進まなかった時の予備が…

定時後の時間

そこで初めて残業という最後のカードを切る。

逆に、仕事が遅い人は、初めから残業ありき…

こんな悪循環に陥っている

規則のギリギリまで残業
翌日に仕事を持ち越し
疲労困ぱいの状態で、翌日ギリギリに出社

仕事が早い人は、日々のサイクルを前倒ししているのに加えて…

上司やお客さまへ、報告するタイミングも前倒し

仕事が遅い人と、早い人はこれくらい違う…

仕事が遅い人：1週間後に報告
仕事が早い人：3日後に報告

これを決めるタイミングも違う。

仕事が遅い人は、作業開始後3日くらいたって…

そろそろ報告するか

仕事が早い人は、作業開始時に…

3日後に報告すると決めている

どんな状態であろうと必ず報告する。

報告できるレベルに必ず引き上げる。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

仕事は全て前倒し
仕事は持ち越さない
仕事の完了と報告タイミングを決める
決めたら必ず守る

【関連記事】わたしが実践した、早朝出勤で仕事を早く終わらせる方法を解説しています！

早い人の特徴②：普段は暇にしておく

早く終えなければいけない仕事ほど…

突発的で重要なことが多い

だからこそ、めちゃくちゃ早く終わらせることが…

高い評価につながる

例えば、突然、お偉いさんが怒り出したから報告書を作ってくれとか。。

実は、仕事が早い人は、1日中、高速にモーレツに仕事をしてるわけじゃない。

普段はある程度余裕を作っている。

残業なんて、ほとんどしない。

突発的な依頼、トラブルが発生した時…

リソースを一点集中して、片付けてる

逆に仕事が遅い人は、普段から…

残業が当たり前になっている

日中作業に追われ続けている人は…

急な依頼に応じられない

「すみません、いまは無理です」と断る。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

普段はある程度暇にしておく
突発的な緊急業務が発生したら、全てのリソースを投入して最速で終わらせる

【関連記事】仕事が早い人は定時退社が当たり前、、定時退社の方法を解説しています。

早い人の特徴③：集中してやり切る

仕事が早い人は、目の前の最重要な仕事に…

一心不乱に打ち込んでるだけ

そして、終わるまでそれだけをやり続ける。

他のことは絶対にやらない
電話も取らない
その仕事に関係ないメールも返さない
トイレに行くときも、その仕事のことを考えてる

真似しない方がいいけど、わたしは、重要な仕事が日をまたぐ場合…

通勤中はもちろん、家でも考えていた。

逆に、仕事が遅い人は、ふと気づくと…

他の仕事をやっている

言い訳作りをしようとしてるとしか思えない。。

わたしは管理職だったので、そんな部下に…

「まずはこっちを先に終わらせてよ」

と言うと。。

「だってこっちもやらないと・・・」

ほとんどの場合、やらなくてもいいこと。

さらに、後輩に頼むことさえしてない場合が多い…

もう完全に現実逃避！

仕事が遅い人が見習うべきこと！

目の前の最重要な仕事を集中してやり切る
絶対に他の仕事はしない

早い人の特徴④：クオリティを犠牲にする

仕事のスピードとクオリティは…

どちらかを優先すると
もう一方が犠牲になる

仕事が早い人は、必要に応じて、クオリティを思いっきり犠牲にして…

スピードのギアを極限まで引き上げる

悪い報告に代表されるような、早ければ早いほど価値がある仕事こそ…

クオリティは、落とせるだけ落とす

いま目の前で大変な事態が起きているのに…

1週間後に、100%の説明をしても意味がない

1週間後には…

マイナス200％の損害になってる

だから、いま、速やかに報告する…

20％のクオリティでもいいから！

仕事が遅い人がやりがちなのが、資料へのこだわり。

まずは、これらを自問しよう！

そもそも本当に資料が必要？
口頭報告じゃダメ？

どちらかに当てはまる場合、初めて資料を作る。

自分の中で整理できていない、うまく説明できない
相手に資料での報告を求められている

その場合も、細部へのこだわりは捨てる。

誤りのない全情報を突っ込むことが最優先！

これらは、考えない…

読みやすさ
分かり易さ

どうせ、読んではもらえるし、どうせ質問はされる。。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

時にはクオリティを思いっきり犠牲にする
資料が本当に必要か、口頭じゃダメが自問する
資料が必要な場合も、細部へのこだわりを捨てる

【関連記事】仕事は質よりスピードが重要なことを深堀して解説しています！

早い人の特徴⑤：1日で区切る、逆引きしない

仕事がめちゃくちゃ早い人は…

短期的な目標を設定する

基本は、その日。

偉い人やお客さまのアポが取れなくて、当日が無理な場合…

原則3日以内

2週間後を最終期限に設定して、逆引きして…

とか、、一切考えない。

全く意味がない！

最速だけ考える

結果、1週間かかっても、10日かかっても…

前倒しだから問題なし！
問題なしどころか高評価！

目先の最短ゴールを達成し続けることだけ考える。

例えば、最終的に社長に報告するミッションがあったとする。

こんな風に行動。

1日目：資料作成、翌日の部長報告の時間を押さえる
2日目：部長報告、翌日の役員報告の時間を押さえる
3日目：役員報告、翌日の社長報告の時間を押さえる
4日目：社長報告、追加指示などあれば翌日対応

あくまで例えなので、大企業の社長・役員の時間は前日に押さえるは難しい。

その場合、もっと前に・・・

逆に、仕事が遅い人。

部長からの、こんな指示を真に受ける…

「来週くらいには社長に報告したいな」

そして、逆引きする。

社長報告を来週末に設定して、その前日に部長報告。。

そこで、部長に諦められる…

「あ、もうおれがやっとくわ」

と言われ、部長が徹夜。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

1日1日で目標を区切る
1週間単位での目標を立てない
数週間後の目標から逆引きしない

早い人の特徴⑥：次の一手を読む、動じない

仕事がめちゃくちゃ早い人は…

常に先を読んでいる
だから、手戻りが少ない

例えば、大口取引先からクレームが入って、役員に経緯報告を求められた場合。

仕事が早い人は、次の一手、役員からのこんな質問を想定しておく…

確実に、その場で切り返す

取引先にはいつお詫びにいく？
弊社側のメンバーと、相手先のメンバーは？
取引先への提出資料はどうする？これそのまま出すの？
同じことを繰り返さないために、社内で改善すべきことはある？

想定される質問のうち…

先回りできることはやっておく

例えば、1つ目と2つ目、今後の予定…

先方担当者と、日時・参加者を調整しておく
目途感やお互いの想定だけでも

3つ目、先方に提出する資料…

役員向け説明資料のここを変えて提出するとか、イメージしておく
そのまま出すならそれもあり

最後の社内改善事項は…

関連部署に頭出しする
改善・改定・新設対象のルールや規定を下調べする

さらに、想定外のことを言われても動じない。

ポーカーフェイスで、冷静に対応。

例えば、役員からこんなことを言われた場合…

「う～ん、なんかイメージしてたのと違うな～」

仕事が遅い人は、ここで、頭が真っ白になって…

「全部見直します」と言って逃亡

で、ゼロからやり直し。

くらいならまだよくて…

2日くらい落ち込む

そんな時は…

「どのあたりがイメージと違いますかね？」

って聞けばいいだけ。

追い打ちをかけられて…

「う～ん、全体的に・・・」

と言われたら…

こう切り返そう！

「構成のことですかね？」
「先方から求められていることをベースに組み立てています」
「追加した方がいいものがあれば教えて下さい」

なるべく、建設な議論に誘導！

パニくっちゃいけない…

決して逃げちゃいけない！

仕事が遅い人が見習うべきこと！

次の一手を読んで準備しておく
それでも、想定外なことがある
でも、逃げずに動じない
仕事を前に進めることだけを考えて切り返す

【関連記事】次の一手を読んで、先回りで仕事を調整する方法を解説しています！

早い人の特徴⑦：周りを巻き込む

仕事は１人でやるより、多くの人の知恵や力を借りた方が当然早い。

仕事がめちゃくちゃ早い人は、ためらわずに…

周囲を巻き込む

決して、部下に丸投げするとかじゃない。。

どちらかというと、こんな人達を巻き込む…

上司
関連部署
外部の専門家

まず上司。

上司はあなたよりも、経験と知識があるから上司になってる。

さっさと、巻き込んで…

意見と見識を引出す

ゴーサインを出すのも、上司である場合が多い。

資料なんて作る前に、進め方とか構想の段階で…

意見があるか聞く

なにも出てこなくても、それでいい。

自分で考えて、決めるしかないということが分かる。

次に、関連部署や専門家の意見。

あとで、覆される可能性があるから…

早めに巻き込む

わたしは関連部署であれば、アポなしで突撃してた。

逆に、仕事が遅い人は、こんな特徴がある。

きっちりと資料を作ってから
さらに数日後に打合せをセッティングして説明
あるいは長文メール

相手に気を使いすぎている

逆に、打ち合わせなんかして、全然検討違いだったりすると…

相手に迷惑がかかるだけ

仕事が遅い人が見習うべきこと！

さっさと上司や関連部署を巻き込む
相手のことを気にしすぎない
同じ会社の人間なら仕事に協力してもらっても全く問題ない

【関連記事】プライドを捨てて周囲を巻き込む方法を解説しています！

早い人の特徴⑧：終わったら振り返らない

仕事がめちゃくちゃ早い人は…

はい！これで終わり！

って自分の中で宣言をしたら、全て終了。

一切、振り返らない。

次の重要な仕事に備えて…

また少し暇な日々を送るだけ

逆に、仕事が遅い人、特に、無能な上司。

協力してくれた部下に、こんなことを言い出す…

時間をとって原因深堀りの反省会しよう
スピード勝負でやっつけたから、資料をきっちり仕上げよう

こういう考え方が、仕事の遅さにつながる…

振り返ることに意味はない

というか…

部下にも嫌われる

仕事が遅い人が見習うべきこと！

終わった仕事は絶対に振り返らない
反省も必要ない

早い人の特徴⑨：仕事の優先順位付けをしない

仕事がめちゃくちゃ早い人は、この事実を知っている。

優先順位を付けている間は…

仕事は1ミリたりとも前に進んでいない

だから、優先順位をつけている時間は…

100%無駄

仕事が早い人は優先順位付けしない、というより、正確には…

一瞬で終わらす

いま最優先でやるべきことを定めたら…

フルコミットで片付ける

終わったら、次を決めてまたやる。

これを繰り返しているだけ。

結果的に、目先の重要な仕事を終わらせるのに、全ての時間を使っている。

一切の迷いはない

逆に、仕事が遅い人は…

Excelでタスク一覧を作る
TODOリストを作る
順番をつける
どれを先にやるべきか上司に相談する

そんなもの作っている時間があるなら…

どれでもいいから1つ終わらせるべき

仕事が遅い人が見習うべきこと！

仕事の優先順位付けに使う時間は極限まで短縮
優先順位付けよりも、1つでも仕事を終わらすことが優先！

【関連記事】仕事の優先順位付けの方法を解説しています！が、、これに時間を使わないことが大事。一瞬で終わらす！

早い人の特徴⑩：悩まない、迷わない

仕事が早い人は、無駄だからしない…

仕事が全く進まないから
仕事が始まらないから

小さな悩みと迷いの積み重ねが、大きな差になる。

仕事が遅い人はこんなことで、悩む、迷う…

打合せの日時、参加者
打合せでの発言/質問
メールの送信/返信
資料の構成/内容

これらは決して…考えないでいい、ということじゃない。

例えば最後の資料の構成/内容。

仕事が遅い人は…

構成で悩む、時間を使う

仕事が早い人は…

時間をかけずにパッと構成を決める
書きながら、考えながら、構成もどんどん直す
走り出すまでの時間を極限まで短くする

はい！実はこの記事のこの章…

書いてる途中で追加しました（笑）

仕事が遅い人が見習うべきこと！

悩む、迷う時間があるなら、仕事を始める
始めてから軌道修正する

早い人の特徴⑪：メールの仕分けをしない

仕事が早い人のメールのさばき方…

1件あたりの所要時間3秒！

回答要否を瞬時に判断
回答要の場合は即回答
回答要否に関わらず、送信元と件名、キーワードだけ全部見る
これで、あとから検索できる

逆に、仕事が遅い人のメールフォルダー…

なんか超細かく分かれている

これは100％そう！

プロジェクト毎とか送信元毎とか。。

なんの意味があるのか、全く理解不能。

しかも、手作業で仕分けしている人まで。。

わたしも仕分けしていたけど、1種類だけ…

「要対応」

これだけフォルダ分けしていた。

当日中に即回答できないもの
翌日以降に再度、正式回答する必要があるもの

要するメールを使ったTODO。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

メールの仕分けは最小限にとどめる
仕分けするより返信する時間を優先

【関連記事】仕事ができる人のメール活用術を解説しています！

早い人の特徴⑫：資料は紙で読まない、保管しない

仕事が早い人、時間を無駄にしない人は、紙の資料が大嫌い。

紙の資料は、無駄の集大成！

資源の無駄
印刷する時間の無駄
コピーする時間の無駄
シュレッダーする時間の無駄
保管する時間、取り出す時間の無駄

読むのも、保管も、全て電子媒体。

押印が必要な時だけ印刷…

わたしは死ぬほど嫌いでしたが

仕事が遅い人は、資料を紙で保管するのが好き。

しかも案件毎、お客さま毎に…

きれいにファイリング

にも関わらず！ファイルが多くて…

すぐには、取り出せない

毎日、資料を探すのに何十分も無駄にしている。。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

資料は電子媒体で読む、保管する
紙での印刷・保管をやめる

早い人の特徴⑬：机の上には何もない

仕事が早い人の机の上…

PC、内線電話。以上！

本当にこれ以外何もない。

電話の伝言メモ？メールに書けばいい、他人宛ての伝言だったら、そのまま送信。
手帳？紙は使わない。。PCかスマホ。
ペン？書く先がない。
本？調べものはネットで。読書は家で。

仕事が遅い人は…

机の上がごちゃごちゃ

直接的に仕事が遅いことの、原因になってるわけじゃないけど…

そぎ落とせない証拠
捨てられない証拠
ビジネスツールを集約できない証拠

優秀な経営者に、机の上がちらかってる人はいない。

というか、机さえない人もいる。

仕事が遅い人が見習うべきこと！

机の上は、極限までものを減らす
これは、机の上に限らず、資料、考え方、仕事の進め方全てに共通する！

仕事がめちゃくちゃ早い人が手に入れるもの5つ

仕事が、早く終わる人は、結果的にこの5つを手に入れる！

①評価が上がる
②出世できる
③裁量が増える
④自由な時間が増える
⑤ストレスが減る

手にするもの①：評価が上がる

あなたに仕事を依頼する人は、上司やお客さま。

一番困ることは…

期限になって仕事が終わっていない

一番うれしいことは…

期限よりも前倒しで仕事を終わらせてくれる

実は、仕事の質にこだわっているのは…

あなただけのことが多い

あなたを評価する人がこだわっているのは…

ほとんどの場合、時間とスピード

当然仕事がめちゃくちゃ早い人の…

評価は上がる！

手にするもの②：出世できる

当然、評価が上がれば、出世につながります！

給料が増える
部下がつくようになる
組織のトップになる

会社員であれば、誰しも出世はしたい。

その明暗を分けるのが…

仕事が早いか

仕事が遅いか

手にするもの③：裁量が増える

出世すれば、仕事の裁量が増える！

メンバーに指示を出せるようになる
あなたが率いる組織の目標やルールを決めることができる
メンバー選定できるようになる

裁量が増えない限り…

仕事には限界がある

お客さまに、本来やってあげたいことも…

組織の収益を拡大するためにやりたいことも…

へんくつな上司がダメと言えばダメ

あなたが、出世して、裁量が増えれば…

組織や上司に対する発言力が高まる

お客さまや、メンバーのためにやりたい仕事が、できるようになる！

環境やルールも変えられるようになる！

さらに順調に出世すれば、うるさいへんくつな上司は…

いつか追い抜ける！

手にするもの④：自由な時間が増える

仕事を早く終わらせているので、さっさと帰ろうが…

文句を言われることはない！

毎日、定時に帰れるし、休日出社も必要ない。

こんなことに時間が使える…

家族や友人との時間
趣味・勉強
転職活動や副業

なにより、しっかりと…

睡眠・休息することができる！

そして、また、次の日も…

仕事を早く終わらせることができる！

手にするもの⑤：ストレスが減る

これまでのことを、総合した結果として…

ストレスが減る！

人に認められて、評価が上がる
評価が上がり、出世できる
出世して、裁量が増える
裁量が増えて、自由な時間が増える

仕事がめちゃくちゃ早い人には…

人生と仕事の好循環が訪れる！

まとめ：仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選と手に入れるもの5つ

以上となります。

最後まで読んで頂き…

本当にありがとうございました！

関連記事と共に、まとめと振り返りをさせて下さい。

＜仕事がめちゃくちゃ早い人の特徴13選＞

①全て前倒し
②普段は暇にしておく
③集中してやり切る
④クオリティを犠牲にする
⑤1日で区切る、逆引きしない
⑥次の一手を読む、動じない
⑦周りを巻き込む
⑧終わったら振り返らない
⑨仕事の優先順位付けをしない
⑩悩まない、迷わない
⑪メールの仕分けをしない
⑫資料は紙で読まない保管しない
⑬机の上には何もない

＜仕事がめちゃくちゃ早い人が手に入れるもの5選＞

①評価が上がる
②出世できる
③裁量が増える
④自由な時間が増える
⑤ストレスが減る

仕事が遅くて悩んでいる方へ！

できそうなものから…

少しずつ試して、実践していきましょう！

仕事が早い人と、あなたの違いは…

考え方だけです
行動力だけです

才能とか学歴とか関係ないです。

明日から、行動に移しましょう！

【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。

【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドです。

【↑↑上記ガイド記事の掲載記事一覧↓↓】

– END –

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無駄な長い会議の効率化！【4つの意識改革でこの世から撲滅】

takeshi — Thu, 23 Apr 2020 12:08:18 +0000

こんな人にこんなことを！

会議で意思決定する会社員へ！
意識を変えて無駄な長い会議を撲滅しよう！
仕事を効率化しよう！

結論から！

無駄で長い会議を効率化するために…

①会議資料は意思決定者が自分の目で読む
②会議は仕事のスタート【あとの方がはるかに大事】
③会議は本業の仕事を犠牲にしている
④会議は意思決定の1手段、しかも最終手段にすぎない

今回テーマは「会議」！！

多くの会社員が、日々、膨大な時間を使っている。

わたしも会社員生活17年…

どれだけ無駄な時間を使ってきたか

その結果、得られたものってなんだったんだろう。

少なくとも…

この記事に書く事実を突き止めることができた（笑）

本日は特に「意思決定」が目的の会議について。

会社員のあなたは…

会議で意思決定者になる機会が必ずある

その時の会議への意識と姿勢が…

組織の命運を大きく左右する。

この記事を読むことで…

会議に向き合う姿勢が変わる！
無駄な会議を撲滅して仕事が効率化する！
メンバーと組織のパフォーマンスが上がる！

【関連ガイド記事】仕事を効率化と、管理職の役割の完全ガイドを、それぞれご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

Contents

無駄な長い会議の効率化手法①：資料は意思決定者が読む
無駄な長い会議の効率化手法②：会議を仕事のスタートにする【あとが大事】
無駄な長い会議の効率化手法③：会議は本業の仕事を犠牲にしている
無駄な長い会議の効率化手法④：意思決定の最終手段にすぎない【他の手段を使う】
まとめ：無駄な長い会議を効率化する4つの意識改革

無駄な長い会議の効率化手法①：資料は意思決定者が読む

＜会議効率化のための意識改革＞

会議資料は、意思決定者が、自分のペースで読む
意思決定会議の主役は、意思決定者

＜無駄な会議で行われてるNG！＞

説明者が、資料を全部読み上げる
参加者が、耳だけで聞いている

無駄に長い会議の特徴、説明する人が…

会議資料を、全部読み上げる

しかも、上から下まで…

一言一句全て

会議に1時間も使っている会社にありがちな光景。

資料を読む時間、聞く時間に…

半分以上使ってる

しかも目を閉じながら聴いている人も。。

せっかく時間をかけて作った資料。

全て読みたい気持ちは分かる。

でも、こんなことを見失っていないか…

資料を作った目的は？
分かり易く工夫した理由は？
箇条書きや図表を使った理由は？

資料を作る目的は…

短時間で、目を通すだけで、理解できること

資料作りに時間を割いた成果は…

会議をなるべく短い時間で終わらせること
時間内で正しい結論、意思決定が得れること

意思決定する会議の主役は…

意思決定者！

意思決定する会議の目的は…

意思決定者の理解と、意識決定！

意思決定者が自分のペースで、資料を読めばいい。

上の立場ほど、インプットのスピードも速い。

これ以上に効率的な方法はない！

無駄な長い会議の効率化手法②：会議を仕事のスタートにする【あとが大事】

＜会議効率化のための意識改革＞

会議は、仕事をスタートする意思決定
会議のあと、速やかに仕事をしないと意味がない

＜無駄な会議で行われてるNG！＞

会議を仕事のゴールにする
会議で燃え尽きる…

意思決定の会議で決めること。

新しい仕事を始める
選択肢の中から1つを決める
問題が起きた時の解決策

会議のあと…

「速やかに」
「決めたこと」

をやらなければ、意味がない。

会議の準備に時間をかけすぎて。。

会議が終わると…

燃え尽きる人がいる

あるいは、1回の会議で意思決定できない。

ダメ出しとリトライを…

2度も3度も繰り返す

これによって…

仕事を始めるのが遅れる
ビジネスの勝機を逃す
問題解決が後手後手に回る
被害が拡大する

繰り返すけど…

会議は仕事のスタートにすぎない

その意識がしっかりあれば…

こんな無駄はしない

会議の準備、資料作りに無駄に時間をかける
会議で本質じゃないダメ出し、1からのやり直しを繰り返す
会議が終わって燃え尽きる
会議で「誰が」「いつ」「何を始めるか」を明確にしない

無駄な長い会議の効率化手法③：会議は本業の仕事を犠牲にしている

＜会議効率化のための意識改革＞

会議は、本来すべき仕事の時間を奪うコスト
会議は、なにも生産していない、1円も利益を出していない

＜無駄な会議で行われてるNG！＞

本来すべき仕事をせずに会議に時間を使う
会議が本業だと思い込む

最も分かりやすい例が…

「営業会議」

この会議に参加している営業員の本業は「営業」。

営業会議をしている時間は…

「営業」の時間が犠牲になってる

その時間を「営業」に使えば会社の収益が上がる。

それよりも…

対策を立てるのに時間を使う

そうするならば、会議ではこれらを…

確実に意思決定しないといけない

営業収益を伸ばすための具体的な施策
新たな数値目標を定める
誰がいつまでに何をやるか
次に実績評価するのはいつにするか

無駄にした時間を取り返さないとダメ

これは技術職でも同じ。

例えば、システムエンジニア。

本業は、いうまでもなく「システム開発」。

設計書作成、プログラミング、テスト。

「進捗定例会議」で、進捗を報告している間…

本業の仕事は1ミリも進んでいない

自分が報告している時間ならまだしも…

他のメンバーの報告を聞いている時間

進捗定例会議をやるのであれば…

これに注意しよう

進捗に問題ない場合、開催しない
あるいは、報告割愛、一言で終わり
準備と会議の時間を極限まで短く
進捗に問題がある場合、即座に対策を打ち出す
即座に打ち出せない場合、対象メンバーのみで別途会議

大企業の管理職に多いのは…

会議が本業だと思い込んでいる人

残念ながら…

会議が本業の会社員は、この世に存在しない

だって、何も生み出してないんだから…

これを次の章で詳しく説明します！

無駄な長い会議の効率化手法④：意思決定の最終手段にすぎない【他の手段を使う】

＜会議効率化のための意識改革＞

会議は、それ以外の手段で意思決定できない場合の最終手段
会議以外にも効率的な意思決定の手段がある

＜無駄な会議で行われてるNG！＞

全ての意思決定を会議に頼る
会議でしか意思決定しない

大企業の部長で、1日中会議に出続けてる人がいる。

本気で会議を本業だと思い込んでいる。

さらに、全ての会議を消化しただけで…

満足感にあふれて本日のお仕事終了
意気揚々と飲みにいく
部下にダメ出ししただけ
意思決定さえろくにできていない…

もう一度言う。。

会議が本業の会社員は、この世に存在しない

会議は、意思決定とコミュニケーションの…

たった1つの手段に過ぎない！

他に、こんな手段がある…

自席にきて直接話してもらう
相手の席に行って直接相談にのる
メールを受ける、返す
電話をかけてもらう、する

これらの方が、この4つで圧倒的に優位。

準備時間
予約の要否
集まる人数
所要時間

優位な手段を先に使うべき！

どうしても、時間を決めて集まる必要がある時。

その時だけ会議という最終手段を選択すべき！

何も考えずに、最初から会議を選択する人が多すぎる…

思考停止している

さらに最悪なのは、会議を待つことで…

意思決定が先延ばしされる

説明した通り…

「会議は仕事のスタート」

いちいち会議をすると、逆に…

スタートが遅れる

ビジネスチャンスを逃す
問題の被害が拡大する

ではなぜ、1日中会議をしている人。

他の手段を使わないのか…

会議に全てを集約した方が自分が楽
会議に出続けてれば、仕事が止まらない

はっきり言って自分だけの都合

これを完全に見失っている…

本業をこなしている部下のこと
会社全体の利益のこと

いますよね、これやっている人…

メールは読まない、返さない
自席に相談にきた部下を追い払う
二言目には、打ち合わせでよろしく！

部下のことを真剣に考えましょう！

これをやられている人…

あなたが上に立った時、絶対やらないようにしましょう！

まとめ：無駄な長い会議を効率化する4つの意識改革

では、以上です。

最後にまとめとなります。

＜無駄な長い会議の効率化①＞

会議資料は、意思決定者が、自分のペースで読む
意思決定会議の主役は、意思決定者
NG！説明者が、資料を全部読み上げる
NG！参加者が、耳だけで聞いている

＜無駄な長い会議の効率化②＞

会議は、仕事をスタートする意思決定
会議のあと、速やかに仕事をしないと意味がない
NG！会議を仕事のゴールにする
NG！会議で燃え尽きる…

＜無駄な長い会議の効率化③＞

会議は、本来すべき仕事の時間を奪うコスト
会議は、なにも生産していない、1円も利益を出していない
NG！本来すべき仕事をせずに会議に時間を使う
NG！会議が本業だと思い込む

＜無駄な長い会議の効率化③＞

会議は、それ以外の手段で意思決定できない場合の最終手段
会議以外にも効率的な意思決定の手段がある
NG！全ての意思決定を会議に頼る
NG！会議でしか意思決定しない

毎日、当たり前のように準備・開催、参加している会議。

それに向き合う姿勢を…

変えて頂くきっかけになればうれしいです！

【関連ガイド記事】仕事を効率化と、管理職の役割の完全ガイドを、それぞれご用意しています。よろしければ合わせてお読み下さい！

【↑↑上記ガイド記事の掲載記事一覧↓↓】

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